Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Cevapsız: 1899 TL'lik Sipariş Sorunu
M**** K*** üzerinden Shopier aracılığıyla 29 Ocak tarihinde ikili takım siparişi verdim. Aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
1899 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün gelmeyince Instagram üzerinden satıcıyla defalarca iletişime geçtim. Başta oyalayıcı cevaplar verildi, iptal ve iade konusunda net bir adım atılmadı, sonrasında ise mesajlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı. Ne siparişim gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.
Hem ürünümün acilen gönderilmesini hem de eğer gönderilmeyecekse hiçbir şekilde oyalamadan, bahane sunmadan 1899 TL’lik ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçle ilgili tüm yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.



