Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Ekstra'da Ödeme Çekildiği Halde Sipariş İptali Ve Stok Sorunu

profile
Ahmet
12 Şubat 17:56
286

5 Şubat tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 2 adet Magly manyetik 36 parça oyun seti satın aldım. Ödemeyi Hadi kredi kartımla yaptım, kartımdan toplam 1600 TL çekim gerçekleşti ve dekontta hem tahsilat hem de sonrasında iptal işlemi görünüyor.

Ödemeden yaklaşık yarım saat sonra kontrol ettiğimde tutarın karta iade edildiğini gördüm ve siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş numarası oluşmamıştı. Aynı ürünleri tekrar almak istediğimde ise stokların bittiği uyarısıyla artık satın alamadım ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.

Konuyla ilgili A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, zaman aşımı nedeniyle siparişimin iptal edildiğini söylediler. Ancak hem ödeme çekilmiş hem de o an stok varken sistemsel sebeplerle siparişimin iptal edildiği için, ürünleri aynı fiyattan alamamış oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, A101 Ekstra üzerinden almak istediğim 2 adet Magly manyetik 36 parça oyun setinin, satın almak istediğim tarihteki şartlar ve fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin 6.598 TL Ücreti İade Edilmedi

profile
Gamze
24 Aralık 2025 21:00
615
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

A101'den İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 40 Gün Sonra Hâlâ Yapılmadı

profile
Dilara
05 Şubat 12:22
569

A101 Ekstra Sipariş İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Hande
05 Ocak 12:22
311
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Satışında Sistemsel Engeller Ve Eşit Erişim Talebi

profile
Bilge
07 Şubat 01:12
395

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri