Şifre Yenileme Maili Gelmediği İçin Hesabım Erişilemez

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen a**************@gmail.com adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Sistemden defalarca talep oluşturdum, en az elli kez deneme yaptım fakat e-posta adresime hiçbir mail ulaşmadı.

Hesabımın bana ait olduğunu gösterebilmek için daha önceki alışverişlerimden birine ait aeo2025000016389 numaralı faturam mevcut. Buna rağmen giriş yapamadığım için ne hesabıma ne de geçmiş sipariş bilgilerime erişemiyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunu iletemedim, şu an tamamen sistem dışı kalmış durumdayım. Hesabımın kontrol edilerek e-posta adresime şifre yenileme bağlantısının gönderilmesini veya hesabımın güvenli şekilde tekrar erişime açılmasını, gerekirse farklı bir yöntemle kimlik ve hesap doğrulamasının sağlanmasını talep ediyorum.