sipariş sorunu

İstanbul’da yaşayan ve düzenli olarak Yemeksepeti kullanan bir müşteriyim. Son iki siparişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak mağdur oldum. 8 Ocak’ta saat 21:38’de Salad Project isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim 2 saatten fa...

Cepte Şok uygulamasını 22 Ekim’den beri düzenli olarak kullanıyorum ancak neredeyse her siparişimde aynı sorunları yaşamaktan artık bıktım. Uygulamada birçok ürün stokta var gibi görünüyor, ben siparişi veriyorum ama sonrasında ürün “stokta bulunmamaktadır” denilerek iptal ediliyor. Madem ürün yok, ...

Kelebek Mobilya dan sipariş verdiğim sandalyeler yaklaşık 3 ay sonra akşam 8-9 arası kapıdan hızlıca teslim edildi. Kontrol etmeye fırsat verilmeyen sandalyeleri aldıktan hemen sonra kontrol ettiğimde 3 üründe kusurlar tespit ettim. Sandalyelerin alt kısmında olduğu için görmesi anında fark edilmiyo...

11 Ocak 2026 tarihinde sabah saatlerinde File Market Online üzerinden toplam 4 bin TL’yi geçen bir alışveriş yaptım ve sipariş numaram 1007888142’dir. Teslimat saat aralığı olarak özellikle 14.00–18.00 arasını işaretledim. Ancak ne arayan oldu ne de kapımıza gelen, buna rağmen sistemde “evde olmadığ...

12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:45’te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında hata verdi ve sipariş hiç oluşmadı, ancak buna rağmen hesabımdan 825 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulamada iptal olan sipariş olarak gözüken işlemin numarası bende npxy-pkp1 şek...

02.01.2026 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf firmasından yaklaşık 1.400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim için gelen kurye beni telefonla aramış ancak o esnada telefonu göremediğim için ulaşamamış ve bu gerekçeyle siparişim iptal edilmiş. Sipariş iptal edilmesine rağmen t...

12.01.2026 tarihinde saat 03:00–04:00 aralığında Çiçek Sepeti üzerinden Battalgazi/Malatya adresine teslim edilmek üzere yaklaşık 650 TL tutarında çiçek siparişi verdik. Üye girişi yapmadan, misafir olarak işlem gerçekleştirdik. Ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafımıza herhangi bir sipariş numa...

Uzun zamandır Panino Pizza Torbalı Ayrancılar şubesiyle ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu şubeyi defalarca aramamıza rağmen telefonlara neredeyse hiç cevap verilmiyor. Neredeyse bin kez aramamıza karşılık olsa olsa en fazla 10 kez telefonun açıldığını söyleyebilirim. Sipariş...

6 Ocak 2026 tarihinde Servet Şekerleme Fethiye’nin online alışveriş sitesi üzerinden lokum, tahin helvası, badem ezmesi gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram #182068’dir. Sipariş esnasında ödemeyi kredi kartı ile aynı gün gerçekleştirdim ve tutar kartıma borç olarak yansıdı; sipariş bi...

Trendyol üzerinden Şura Elektronik satıcısından Xiaomi 15t Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra satıcı değişim yaptı, ancak ikinci gönderilen cihazda da aynı sorunla karşılaştım. Bu sabah hattıma “864724077709*** IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, sa...

7 Ocak 2026 tarihinde Rüya Çocuk adlı internet sitesinden “4 al 3 öde” kampanyası kapsamında 4 kutu 800 gramlık Bebelac 4 mama siparişi verdim ve toplam 750 TL’yi havale ile ödedim. Ödeme sonrası tarafıma bir sipariş numarası iletildi; ancak bunun dışında firmaya hiçbir şekilde sağlıklı şekilde ulaş...

12 Ocak 2026 tarihinde, saat 13.55‑13.56 civarında Yemeksepeti hesabım benim iznim ve bilgim dışında ele geçirildi ve hesabımdan habersiz şekilde iki kez yemek siparişi verilmiş. Bu siparişlerden birinin iptal edilip ardından tekrar verildiğini gördüm. Ödemeler kredi kartımdan çekilmiş durumda; hesa...

12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Ordu Nova’da Popeyes şubesinden verdiğim siparişimde burgerların içeriği ve gönderilmesi gereken soslar eksik geldi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, aynı şubeden verdiğim siparişlerde ürünlerin eksik gelmesi artık sürekli tekrar e...

Vodafone üzerinden yeni hat siparişi verdim, hattın teslimatı için Dijital Kurye’den (djtl) gelen “teslimat için randevu oluşturun” mesajındaki linke tıkladığımda sayfa hiçbir şekilde açılmıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve o siparişte hattımı hiç getirmediler. Gönderdikleri sayfa düzgün ça...

12.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında oyundinar.com üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 1.290 TL ödeyerek PUBG için 8.100 uc satın aldım. Ödemem başarıyla çekilmesine rağmen aradan 2 saat geçmesine karşın oyun hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzerine siteyle iletişime geçti...

Trendyol üzerinden 8 Ocak tarihinde DJI Mic Mini (2Tx+1Rx+Charging Case) model mikrofon satın aldım. Ürünüm Aras Kargo ile gönderildi ve 9 Ocak teslim tarihi olarak görünüyordu. Ancak kargom bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve sürekli erteleniyor. Aynı sorunu daha önce eşim de yaşadı ve onun kargosu iade...

26 Aralık saat 16.00 civarında Migros Sanal üzerinden verdiğim ve toplam 881,90 TL tutarındaki, #785722762 numaralı siparişim bilgim dışında iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçle ilgili Migros Sanal müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez g...

12 Ocak saat 15:37’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Bursa Köfteci Yusuf İhsaniye şubesinden sipariş verdim. Siparişim karışık ızgara menüydü, içinde köfte, sucuk, antrikot ve kuzu şiş olması gerekiyordu. Ancak elime geçen pakette haberim ve onayım olmadan beyti ve iki parça pirzola gönderildi. ...

Yemeksepeti uygulamasında Arby's’ten ekonomik menü siparişi vermek isterken hoş geldin indirimiyle ilgili sorun yaşadım. Uygulamada Arby's menüsünde 350 TL ve üzeri siparişlerde 250 TL hoş geldin indirimi olacağı açıkça belirtiliyordu. Kampanyaya uygun olması için özellikle 355 TL’lik sipariş oluştu...