Arby's Siparişinde Hoş Geldin İndirimi Kuponu Çalışmadı

Yemeksepeti uygulamasında Arby's’ten ekonomik menü siparişi vermek isterken hoş geldin indirimiyle ilgili sorun yaşadım. Uygulamada Arby's menüsünde 350 TL ve üzeri siparişlerde 250 TL hoş geldin indirimi olacağı açıkça belirtiliyordu. Kampanyaya uygun olması için özellikle 355 TL’lik sipariş oluşturdum. Buna rağmen kuponu kullanmak istediğimde “kupon geçerli değil” hatası aldım. Bu sorunu bugün saat 16.30 civarında yaşadım ve indirimi nakit ödeme seçeneğiyle kullanmaya çalışıyordum.

Sorunla karşılaşınca canlı desteğe ulaşmaya çalıştım, ayrıca Yemeksepeti Vale olarak görünen bir numarayı da aradım ancak buradan bir işlem yapılamayacağı, yardımcı olamayacakları söylendi. Hem kampanya ekranında indirim koşulları net şekilde gösterilip hem de ödeme aşamasında “geçerli değil” hatası verilmesi mağduriyet oluşturuyor.

Hoş geldin indirimi kampanyasının, Arby's’ten verdiğim 355 TL’lik ekonomik menü siparişim için neden geçersiz sayıldığının açıklanmasını ve kampanyadan belirtilen şekilde yararlandırılmayı talep ediyorum.