Melvien

Melvien adlı satıcıdan satın aldığım ürün tarafıma uygun gelmemiştir (beden uyumsuzluğu). Mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kullanarak iade talep etmeme rağmen ‘iade yok’ denilerek talebim reddedilmiştir. Bununla birlikte tarafıma karşı son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir üslup ...

Melvien’den 9 Mart tarihinde kıyafet alışverişi yaptım ve toplamda 2400 TL tutarında ödeme kredi kartımdan çekildi. Daha sonra ürünle ilgili iade talebinde bulunmama rağmen firma ile bir türlü sağlıklı iletişim kuramıyorum. 13 Mart’tan beri WhatsApp hattı üzerinden para iademle ilgili defalarca yaz...

Üç haftadır yapılan iadenin parası geri gönderilmiyor. Arayıp "Sizi şikayet edeceğiz" dediğimizde de "Şikayet edin" diyorlar. Hiçbir şekilde bizi dikkate almıyorlar, telefonlarımızı açmıyorlar. Burada mağdur olmaktan yorulduk; onların umurlarında değil. Gerekenlerin yapılmasını arz ederim.

17 Şubat 2026 tarihinde Melvien internet sayfanızdan blazer ceket pantolon takım siparişi verdim. Sitede 7–11 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 12 gün geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte üç gün boyunca WhatsApp hattınıza yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönü...

Melvienden bir kaban aldım neredeyse 1 buçuk ay oldu kargom yok yetkililerle iletişime geçmeme rağmen bana söyledikleri şey çok acilse iptal edin kargoyu oldu ben böyle bir umursamazlık görmedim, bilseydim inan ki almazdım ama sipariş şu an hazırlanıyor görünüyor o yüzden de iptal etmiyorum

Melvien adlı Instagram hesabı üzerinden 8 Mart tarihinde 3 parça kıyafet siparişi verdim, toplamda 3.800 TL ödeme yaptım. Kısa süre içinde siparişten vazgeçtim ve iptal talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden siparişimin iptal edildiği tarafıma yazılı olarak onaylandı ancak aradan 13 gün geçmesine ra...

Melvien.com üzerinden 3 Mart tarihinde yaklaşık 1300 TL tutarında blazer takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo ile ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Adım Reyhan S*****. ...

Melvien.com adlı internet sitesinden 12 Mart tarihinde iki adet kıyafet takımı siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT yoluyla karttan 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir kargo takip numarası ne de bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Ürünlerin durumunu sormak için firm...

Instagram üzerinden satış yapan Melvien butik mağazasından 16 Aralık 2025 tarihinde ablama hediye olarak kaşe kaban siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı için üzerime uymadı ve kargo ücretini de kendim ödeyerek geri gönderdim. Buna rağmen aradan 4 ay geçmesine karşın ne ürünüm tekrar gönderildi ne...

15 Ocak’ta Melvien internet sitesinden bir adet kadın kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 758354031 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmedi. Süreç boyunca hem WhatsApp hattı hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Önce ürünün hatalı kargoya...

Melvien adlı internet sitesinden 26 Şubat tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 2500 TL tutarında ceket siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi. Durumu öğrenmek için WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde normal bir alışveriş sitesinin müşteri temsilcisi gibi değ...

Melvien internet sitesinden yaptığım alışverişe istinaden 11.02.2026 tarihinde iptal/iade süreci başlatılmış olmasına rağmen, yasal süre dolduğu halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Ödenmiş olan 1.884 TL tutarındaki bakiyem uzun süredir hesabıma iade edilmemektedir. Müşteri hizmetlerini...

Melvien adlı butikten 22 Ocak tarihinde kendi web siteleri üzerinden bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 42039. Ürünü satın alırken toplam 1.884 TL tutarı banka kartımla ödedim. Uzun süre sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” yazdığı için kendilerine ulaşmak istedim ancak paylaştıkları hiçb...

05 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan “melviencom” adlı hesaptan 42165 sipariş numarası ile ürün satın aldım. Ürün bedelini eksiksiz şekilde ödedim. Siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmemiştir. WhatsApp üzerind...

Melvien adlı Instagram sayfasından eşim adına 20.01.2026 tarihinde EFT ile 1.892,37 TL ödeyerek kemerli siyah kaşe kaban satın aldık. Sipariş esnasında eşim Sakarya’da olduğu için teslimat adresi olarak Sakarya adresini girdik, ancak ürün iki haftalık süre içinde hiç gelmedi. Bunun üzerine firmayı ...

11 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Melvien adlı satıcıdan bir adet trençkot ve iki adet takım olmak üzere toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken özellikle görüştüm ve ürünlerin mutlaka Perşembe günü kargoya verilmes...

23 Ocak tarihinde Instagram’da “melviencom” isimli butik hesabından 1.884 TL tutarında siyah uzun bir kaban siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 277099874 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Firma ile Instag...

Shopier altyapısı üzerinden Melvien adlı satıcıdan 10 Ocak 2026 tarihinde toplam tutarı 1884₺ olan kaban siparişi oluşturdum. Siparişim yaklaşık 2 hafta hazırlanıyor olarak gözüktü, müşteri hizmetleri mesajlarıma geri dönüş yapmadı. Aramalarımda ise kargoya verilecek diye geçiştirildim ve kargo süre...

Melvien Butik’ten Instagram üzerinden 25 Ocak tarihinde bir trençkot satın aldım ve bu hafta Salı günü siparişi iptal ettim. Ödemeyi EFT ile, toplam 1300 TL olarak yaptım. Sipariş iptaline rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı, üstelik muhatap olunacak kimse de bulamadım. WhatsApp üz...

Instagram’daki Melvien Butik isimli sayfadan 6 Şubat’ta bir kaban siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 1.484 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ad-soyad ve telefon bilgilerimi paylaştım ve elimde ödeme dekontu ile yazışmalara dair ekran görüntüleri de bulunuyor. Ancak siparişim bir t...

Melvien adlı firmadan kolları kürklü, siyah, belden bağlamalı bir kaban sipariş ettim. Sipariş verirken ürünün 1 ile 7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak yedi gün dolmasına rağmen ürün kargoya verilmedi. Defalarca yazmama rağmen ilgilenmediklerini, istersem iptal edebileceğimi belirtti...

21 Ocak tarihinde Melvien firmasının internet sitesi üzerinden Antrasit Premium Kürk Mont (Oversize Kalıp) ürünü için 42029 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün bedeli 1.599,00 TL, kargo ücreti 85 TL olmak üzere toplam 1.684,00 TL ödeme yaptım. Bugün hâlâ siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma net bi...