sipariş reddedildi

Merhabalar Ekim ayı içerisinde Vivense Dudullu şubesinden Merlin kendi köşeni yarat bölümünden bir köşe koltuk satın aldım. Ve ürünü gördüğüm hali ile natürel ayaklı kumaş değişimli istedim. İlk siparişim yanlış girildi o yüzden arayıp ben düzelttim yani yine ben kendim uğraşmak zorunda kaldım. Ürün...

28.08.2025 tarihinde Gebze İlçe Yazarlar Mobilya’dan İstikbal Essen masa sandalye takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 20 gün sonra teslim edildi ve sadece 25 gün kullandıktan sonra sandalyelerden birinin vidası attı. Servisi aradım, 8 Ekim’de gelip sandalyelerde topallama olduğunu tespit ettiler ve vi...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 01:20’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sultangazi’ye verdiğim “tavuk döner” siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş ettiğim ürün, dönerin deri gibi olması nedeniyle yenemeyecek durumdaydı. Bu nedenle hemen Yemeksepeti canlı destek hattına başvurdum. Canlı destek i...

FLO Ceylanpark AVM mağazasından 4 ay önce satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının, ilk yıkamadan sonra renk tonunda ciddi bir bozulma meydana geldi. Ayrıca kısa süre içerisinde bağcık bağlama yeri de koptu ve ayakkabı artık kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdi...

22/10/2025 tarihinde Noirre Design Tekstil Sanayi ve Limited Şirketi’nin internet sitesinden bej renk trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 949JM5798A). Ancak tarafıma yanlış renk ürün gönderildi. Ayrıca ürün uzun süre depoda beklemiş gibi rutubet kokuyordu ve kumaşı oldukça kırışık, ütüsüzdü. Ürün...

24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yasomi Crispo marka elektronik mısır patlatma makinesi satın aldım (Sipariş No: 411 689 996 9). Ürünün web sitesindeki açıklamasında 1200 watt gücünde olduğu belirtiliyordu, ancak bana gelen ürünün üzerinde 700 watt yazıyor. Ayrıca açıklamada %95 mısır pa...

30.10.2025 tarihinde H&M online mağazasından 1.5-2 yaş bebek eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimde üst ürün doğru yaşta (1.5-2 yaş) gelirken, alt ürün ise 2-3 yaş olarak gönderildi. Ayrıca üst ürünün üzerinde lekeler vardı. Yanlış ve kusurlu ürün gönderilmesine rağmen, ürünün kullanılmış olduğ...

2025 yılı Şubat ayında Trendyol üzerinden Meleşoğlu Tarım adlı satıcıdan Meleşoğlu 4HP benzinli Çapa makinesi satın aldım (Sipariş No: 9971613517). Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra şanzıman contasından yağ sızdırma sorunu yaşadım ve bu sorun sürekli devam etti. Ürünü teslim aldığımda garanti belg...

Trendyol üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde LS2 Rapid 2 Xtreet model bir kask siparişi verdim (Sipariş No: 10661434827). Ürün elime ulaştığında ebatı küçük geldiği için ürünü sadece bir kez deneyip, herhangi bir hasar vermeden ve tüm parçaları eksiksiz şekilde aynı gün kutusuna koyup iade ettim. İade ...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Motorium mağazasından ls2 rapid 2 model motosiklet kaskı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez denedim ve ebatı küçük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturarak eksiksiz şekilde kargoya verdim. Ancak 5 gün bekletildikten sonra iade talebim...

18 Ekim tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Converse Chuck Taylor model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, kutu hasarlı olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Ardından tekrar gönderim yaptım; bu kez ürün alındı ancak para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

01 Kasım’da Trendyol üzerinden Gönen Passage adlı satıcıdan “Deri tayt ön çimalı beli lastikli slimfit dar iç sardonlu deri tayt” sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında denedim fakat bedeni olmadığı için, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde, Trendyol üzerinden “bedeni olmadı” seçeneğiyle iade e...

26.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3867₺ ödeyerek Salomon Supercross 4 GTX model ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanımda, çok sık kullanmamama rağmen sezon başında fark ettiğim şekilde ayakkabının su aldığını ve yaklaşık 15-20 günlük bir sürede açılmalar meydana geldiğini gözlemledim. ...

7 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki ev adresime Getir Yemek üzerinden verdiğim 555 TL tutarındaki siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi saat 19:04’te oluştururken, indirim kodu uygulamaya çalıştığım sırada ödeme yap butonuna bastım ve normalde gelmesi gereken SMS doğrulama kodu gelmeden, ödem...

Roborock q8 Pro Max Plus model robot süpürgeyi 28 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldıktan bir hafta sonra cihazda su damlatma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem, her temizlikte düzenli olarak devam ediyor. Sipariş numaram: 430 140 418 4. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorunun ç...

28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nike Court Vision model ayakkabı siparişi verdim. 31.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Kutusunu açtığımda, kutunun üzerinde Nike logosunun orijinaline göre farklı ve kalitesiz olduğunu, ayakkabının dikişlerinde hatalar bulunduğunu, kullanılan malzemenin de ...

29 Ekim’de Zara mobil uygulaması üzerinden, farklı siparişlerime ait ürünleri tek bir kutuda toplu şekilde iade ettim. Ancak pamuklu modal body, askılı poliamid body ve suni deri crop biker ceket olmak üzere üç ürünün iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaralarım: 5393*****55, 5394*****55 ve 5437****...

2024 Haziran ayında Adidas online mağazasından atr03192209 sipariş numarası ile iki adet ayakkabı satın aldım. Toplamda 3 ay bile kullanmadan ayakkabıların dış kısmında deformasyon ve iç kısmında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine her iki ayakkabıyı da Adidas’a gönderdim ancak kullanıcı hatası ol...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Wunderbar adlı satıcıdan Acura marka süt sağma makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iade sonrası bana tekrar aynı arızalı ürün gönderildi. İkinci kez iade ettim ve bu kez ücret iadesi talep ettim, f...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:02’de Sıfırdan Sokak Lezzetleri (Göztepe) restoranından Trendyol GO üzerinden #10682908774 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini belirtmek için iki kez canlı des...

30 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Capone Outfitters marka botun iadesini, ürünü hiç kullanmadan ve eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Ancak iade talebim, etiketin karıştığı gerekçesiyle reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadım ve iade koşullarına uygun şekilde gönderdim. Sipariş numaram: ...

Trendyol üzerinden Jovvin markasına ait bir pantolon siparişi verdim (sipariş numarası: 9857390155). Ürünü 20 Ekim’de teslim aldım ve denedikten sonra bedeninin uymaması nedeniyle, etiketi üzerinde olacak şekilde aynı gün iade başlatmak istedim. Ancak iade talebim, pantolon üzerinde tüy olduğu gerek...

3 Kasım’da Trendyol üzerinden “Philips Daily Collection Çay Makinesi, 1700w, 1,9 litre Su Isıtıcısı, Otomatik Sıcak Tutma, HD7301/00” model ürünü sipariş ettim ve 5 Kasım’da teslim aldım. Ürün, satıcı tarafından “içi çelik” olarak beyan edilmesine rağmen, elime ulaşan ürünün iç kısmı tamamen plasti...