Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Kaskın İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Tunahan
12 Kasım 2025 10:52
382

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Motorium mağazasından ls2 rapid 2 model motosiklet kaskı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez denedim ve ebatı küçük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturarak eksiksiz şekilde kargoya verdim. Ancak 5 gün bekletildikten sonra iade talebim “ürün kullanılmış” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü yalnızca denemek için kısa süreliğine taktım ve hiçbir şekilde kullanmadım; kutusu, etiketi ve tüm aksesuarları tamdı.

Sipariş numaram: 10661434827. İade sürecinde Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 4.499 TL ödeme yaptığım ürünün iadesi gerçekleşmedi, ayrıca kaskı bana geri göndereceklerini bildirdiler.

Kullanılmamış ve eksiksiz şekilde iade ettiğim ürün için ücret iadesi ya da kask değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Tunahan
Tunahan
14 Kasım 2025 11:39

İadeyi geri çevirip gönderdikleri kask 3 yerinden hasarlı şekilde geldi tekrar iade ile gönderdim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru oluşturdum gerekirse firma ile ilgili yasal süreç başlatacağım.

Tunahan
Tunahan
17 Kasım 2025 17:40

Halen tarafıma bir geri dönüş olmadı kaskı 2. Kez iade gönderdim. Tekrar Red verilmesi durumda tekrar göndereceğim. Not:Ürünü bu şekilde asla kabul etmiyorum.

Tunahan
Tunahan
04 Aralık 2025 01:49

Üzerinden neredeyse 1 ay geçti hala bir cevap yok, ilerleme yok firma ürünü iade ettiğim için bilerek analiz sürecinde bekletiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi İptal Edildi, Mağduriyetim Görmezden Gelindi

profile
23 Mayıs 2025 11:34
815
Siparişim Keyfi İptal Edildi, Mağduriyetim Görmezden Gelindi
Siparişim Keyfi İptal Edildi, Mağduriyetim Görmezden Gelindi

Sipariş Edilen Kask Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
23 Eylül 2025 12:20
731
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Aydın Optik Lens Sakarya/Hendek İade Sorunu!

profile
05 Temmuz 2024 13:28
1.282
Aydın Optik Lens Sakarya/Hendek İade Sorunu!
Aydın Optik Lens Sakarya/Hendek İade Sorunu!

Teknoplanet İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmedi!

profile
25 Ekim 2025 23:56
106
teknoplanet-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg
teknoplanet-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Pettrend Şikayeti

profile
Zeynep
28 Ekim 2025 09:52
92
Benzer Şikayet Yaz