to read complaints and reviews, or file yours.
Lutvelizade hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını para iadesi süreçleri oluşturuyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin 6 iş gününden 2 aya kadar olan sürelerde hesaba yatmadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri ürünlerin kısa sürede bozulması (%33) izliyor. Buna karşın marka 35/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 15 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.
Lutvelizade’nin internet sitesinden Sandalet 2608 Kırmızı - 38 numara ürünü satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade et...mek üzere 21.08.2026 tarihinde kargoya teslim ettim ve iade süreci 25.08.2026 tarihinde başlatıldı. Sipariş numaram 50382L430DAL’dır. Ürün bedeli olan 449,97 TL’nin tarafıma eksik
Lutvelizade’den aldığım topuklu acı kahve renk, 38 numara ayakkabıyı büyük geldiği için iade ettim. Kartımdan 999,90 TL ...ürün bedeli, 99,90 TL kargo ve faturada ayrıca gösterilen 122,74 TL banka komisyonu olmak üzere toplam 1.222,54 TL tahsil edilmiş olmasına rağmen tarafıma yalnızca 949,98 TL iade e
Yaklaşık 15 gün önce Lutvelizade’nin kendi sitesinden siyah klasik fiyonklu babet siparişi verdim. Yorumlarda bir beden ...büyük alınması tavsiye edildiği için 40 numara aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde ayağımdan çıkacak kadar bol olduğunu gördüm ve iade ettim. İadem iki gün içinde firmaya ula
Lutvelizade’nin kendi internet sitesinden 24 Temmuz’da 4747 kodlu bir babet satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez ve yakla...şık 4 saat giydim. Ayağımdan çıkarırken babetin ciddi şekilde çizildiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar görmesi ürünün kalitesi konusunda b
Lutvelizade’nin kendi internet sitesinden 18 Temmuz’da bir çift sandalet sipariş ettim, ürün salı günü elime ulaştı ve b...ugün ilk kez giydim. Ürün açıklamasında taraklı ayağa uygun olduğu ve kaydırmaz taban ibaresi bulunduğu için özellikle tercih etmiştim. Sandaleti giydiğimde serçe parmaklarımın de
"Ürünü iade ettiler, teşekkürler"
Lutvelizade firmasının internet sitesi olan www.lutvelizade.com.tr üzerinden 10.04.2025 tarihinde 25KW011080011 kodlu, “...Topuklu 2511 – Acı Kahve” model bantlı topuklu ayakkabıyı 39 numara olarak 1.579,80 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sezonu gelince 18.06.2026 tarihinde ilk kez giydim. Ayakkabıyı g
Lutvelizade markasına ait “Minimal kurdele detaylı siyah kadın babet ayakkabısı” nı 1 Haziran’da Trendyol üzerinden, her... zaman giydiğim numarayı tercih ederek satın aldım. Ürünü düğünde giymek için almıştım ve düğün günü, kutusundan ilk kez çıkarıp yaklaşık yarım saat kadar giydim. Bu kısa süre için
Lutvelizade markasından Trendyol üzerinden satın aldığım mini topuklu ayakkabının topuğu sadece üç kez giymeme rağmen er...idi. Ürünü 13 Mayıs tarihinde Trendyol’dan sipariş ettim, sipariş numaram #11231532475’tir. Henüz bir ay bile olmadan bu sorunla karşılaştım. Ayakkabıyı 15 Haziran tarihinde iade
Lutvelizade’den kendi siteleri üzerinden yaklaşık 1.600 TL ödeyerek siyah bağcıklı babet satın aldım. Ürün bilgilendirme... videosunda özellikle bir numara büyük alınması tavsiye edildiği için ben de buna güvenerek normalde giydiğim numaradan bir numara büyük tercih ettim. Arife günü ürün elime ulaştı,
Lutvelizade’nin online sitesinden 1799 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için iade kargosu gönder...dim ve 14 Mayıs civarında iade kargom firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Firma, iademin yasal süre içinde onaylandığını ve
05.05 tarihinde Lutvelizade’den online olarak, deneme imkanım olmadan bir topuklu ayakkabı sipariş ettim. 39 numara alma...ma rağmen ayakkabı ayağıma küçük geldi ve ürün fiilen kullanılamaz durumda. Bunun üzerine ürünü firmanın anlaşmalı kargosu ile iade ettim. Bugün, 20.05 tarihinde bana mesaj yoluyl
Lutvelızade isimli Instagram sayfasından 04.05.2026 tarihinde Sipariş No: 2...94C97955L8C numaralı babet satın aldım. Ürün ayağımı rahatsız edecek derece
Lutvelizade markasına ait aynı model babetin üç farklı rengini online olarak satın aldım ve ciddi kalite ve kalıp proble...mi yaşadım. İlk olarak Hepsiburada üzerinden siyah rengini aldım, kalıbı tamdı ancak ürünü henüz 1 hafta bile olmadan sadece iki kez giymeme rağmen yanlarında açılmalar oldu. Bu ü
Lutvelizade’nin internet sitesinden 3924YL9322B9 numaralı siparişimle yaklaşık 2 gün önce 1.600 TL ödeyerek bir babet sa...tın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde sadece 5 dakika içinde ayaklarımı ciddi şekilde vurdu, topuklarımı kanatacak kadar zarar verdi ve ayaklarım adeta mahvoldu. Yaşadığım bu sorun
"Lutvelizade ekibine, hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim."
Lutvelizade’nin Instagram sayfasından yaklaşık 2 ay önce içi kürklü bir bot satın aldım. Ürüne 1.000 TL ödedim ve toplam...da bir elin parmaklarını geçmeyecek kadar az giymeme rağmen botların ön kısmı ikiye katlanmış gibi iz yaptı ve adeta deforme oldu. Durumu mağazaya iletip ürünün fotoğraflarını gön
İstanbul merkez Lutvelizade mağazasından alışveriş yaptım, kargo ücreti olarak da 99 TL ödedim. Aldığım iki ürünü iade e...ttiğimde ise ürün başına 50 TL olacak şekilde toplam 100 TL eksik ödeme yapıldı. Konuyla ilgili mağaza ile görüştüğümde, iade durumunda kargo vb. Adlar altında ücret kestiklerini
Lutvelizade. Bu markanın modellerini her zaman çok beğendim, çok havalı ve cool duruyorlardı ve yerli malı olduğu için, ...boykota da dikkat eden bir insan olduğum için paramı yerli bir markaya harcamak istedim. İki bin tl gibi hiç de az olmayan bir fiyata, global markalarla aşık atan Lutvelizade’den b
Lutvelizade’nin online mağazasından yaklaşık 2,5 ay önce bir çanta satın aldım. Ürünü sadece son 1 haftadır kullanmaya b...aşlamama rağmen çanta kısa süre içinde yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü bu kadar kısa kullanımda yırtılacak kadar dayanıksız bulduğum için hayal kırıklığı yaşadım. Yaşad
05.11.2025 tarihinde Lutvelizade markasından internet sitesi üzerinden 160B731322B2 numaralı ayakkabıyı satın aldım, ürü...n 10.11.2025 tarihinde DHL kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının topuk kısmında ciddi bir parçalan
30.01.2026 tarihinde Lutvelizade’nin internet sitesi üzerinden içi kürklü, kalın tabanlı, acı kahve renkte bir bot satın... aldım. Botu yalnızca bir kez, o da yarım gün kadar giymeme rağmen ertesi sabah tabanın ortasının kırıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa ve hafif kullanımda bu şekilde hasar
Lutvelizade kullanıldı diyerek iadeyi reddetti. Dış ortamda giyildi diyerek haksız kazanç sağlıyorlar Tüketici Hakem Hey...eti'ne başvuru yaparak hakkımı arayacağım. Oysaki o ayakkabı ev ortamında denendi sadece ve dışarıda giyildi diyerek insanları mağdur ediyorlar sağ ayak sıktığı zaten yorumlarda da
Lutvelizade markasından Trendyol üzerinden bir çift bot satın aldım. Siparişimi 31 Aralık tarihinde verdim ve ürün birka...ç gün içinde elime ulaştı. Yaşadığım bölgede yoğun yağış olduğu için bir süre kullanma imkanım olmadı. Geçtiğimiz gün özel bir gün nedeniyle botu ilk kez giydim. Gittiğim yere arac
Lutvelizade, kadınlara yönelik ayakkabı, çanta ve moda aksesuarları sunan bir perakende markasıdır. 2017 yılında faaliyetlerine başlayan marka, farklı tarz ve mevsimlere hitap eden koleksiyonlarını çevrim içi satış kanalı üzerinden tüketicilerle buluşturmaktadır.
Lutvelizade ürünleri veya alışveriş süreciniz ile ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
