Lutvelizade

Lutvelizade

83 ŞİKAYET
20 TEŞEKKÜR
%55 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

18.10.2019 tarihinde İstanbul Nişantaşı şubesinden aldığım çizmeleri iade için aradığımda fiş olmadan işlem yapamayacaklarını bunu kasada belirttiklerini söylendi. Birincisi ben bu konuda bilgilendirilmedim iki…

1 g YeşimYeşim 32

Bir hata yapıp Lutvelizade'den çok çok beğendiğim için kırmızı renkli olan yağmur çizmesi almış bulundum fakat ne ayağıma oldu ne de o story lerde göründüğü gibi kaliteli gelmedi gelişi güzel yapıştırılmış kalitesiz bir ürün ulaştı elime bunun üzerine iade etmek için Wh…

3 g EzgiEzgi 250

Nişantaşı'nda bulunan Lutvelizade'den aldığım terlik hiç abartmıyorum ilk giydiğim gün önünden iyi ayrıldı hem dışarıdaydım zor durumda kaldım hem de arayıp söylediğimde benden kaynaklı olduğunu söylediler asla…

4 g EsraEsra 288

2. giymemde ayakkabının bilekten bağlantısı koptu, inceleme için 23 Eylül'de yolladım. “göndermiş olduğunuz ürünler bize ulaştıktan sonra, paket açılımları sırayla yapılır. Bu süreç en geç 3 iş gününde tamamlanır ve tarafınıza bilgilendirme için SMS atılır. SMS atıldıkt…

15 Ekim EmineEmine 621

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

14 Ekim SerraSerra 688

Lutvelizade firmasından bir ürün aldım ürünü sipariş verirken ürün + kargo bedelini kredi kartım ile ödedim. İş yerinde ben yokken gelen kurye arkadaşıma teslim etmiş ve arkadaşımdan da ürün + kurye parasını ek…

09 Ekim DamlaDamla 1.058

Duygu'nun Teşekkür Mesajı

Ayakkabı iade edildi teşekkürler.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

02 Ekim DuyguDuygu 1.422

Lutvelizade'den bir süre önce oxford model siyah ayakkabı aldım. Çok fazla giyip kullandığım bir ürün olmadığı halde yolda yürürken topuğu yerinden çıktı, tabandan ayrıldı olduğu yerde. Düz taban bir ayakkabının topuğunun bu kadar kolay ayrılıyor olması da ilginç. Daha …

22 Eylül GülşahGülşah 2.044

Bir ürünün parası peşin olarak alınıp ürünü ulaştırma sorumluluğunu üstleniyorsanız kargo şirketinin hatası sizi de ilgilendirir diye düşünerek buraya da yazıyorum. UPS, Türkiye'de şube ağı henüz gelişmemiş bir…

16 Eylül EsraEsra 2.235

Yaklaşık 25 gündür önce Lütvelizade'den bir ayakkabı aldım. 3 güne gelmesi gereken ayakkabı Bodrum’da 6. günde geldi. Serüven burada bitmiyor. Ayakkabı olmadı ve iade ettim. Onun üzerinden 15 gün geçti, fakat Peyu denilen saçma sapan bir firmayla çalışıyorlar iadem hala…

16 Eylül GönülGönül 2.405

Burcu'nun Teşekkür Mesajı

Lutvelizade İadesi gerçekleşti teşekkürler.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

12 Eylül BurcuBurcu 2.448

Lutvelizade neredeyse 1 ay oldu iadeyi yapalı 10 kez aradım sistem arızası var arayalım sizi diyor donuk sesli ve kısa cümleler kuran çalışan öncesinde mailler attım cevap yok muhatap bulamıyorum arayacağız diy…

09 Eylül MeltemMeltem 2.673

Lutvelizade’den 21 Ağustos'ta yaptığım alışverişte tutar iki kere çekilmiştir. Firmayı hafta başından bu yana arıyorum muhasebe sistemimizde arıza var biz sizi arayacağız diye dönüş yapıyorlar. Nasıl bir muhase…

05 Eylül GokhanGokhan 2.649

Lutvelizade'den yaptığım alışveriş tam bir fiyasko. Ne kargo ile iletişimimi çözebiliyorlar ne de ben başka kargo firmasıyla göndereceğim dediğimde faturasını göndermiş olmama rağmen teslim alıyorlar. Zahmet edip adres bilgisi göndermedikleri ve kargo faturasındaki adre…

05 Eylül CigdemCigdem 2.799

Lutvelizade adlı markadan 1 hafta önce İstanbul içinden sipariş verdim. Hala tarafıma ulaşmadı. Şirketin müşteri temsilcisini aradığım zaman ürünün teslim edildiğini ve kargo şirketiyle iletişime geçmem gerekti…

28 Ağustos DilayDilay 3.584
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları