Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Fatura
Trendyol Stok Fatura Uyuşmazlığı Nedeniyle Satışlarım Durdu

ID:34369362

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Stok Fatura Uyuşmazlığı Nedeniyle Satışlarım Durdu

Aslı

Trendyol

27 Kasım 2025 14:22

2.214

Trendyol pazaryerinde 'Aktın Dekorasyon' mağazası olarak Stanley markasına ait termos ürünleri satıyorum. 20 Kasım'dan itibaren hiçbir uyarı yapılmadan ürünlerim bir anda satışa kapatıldı ve benden fatura talep edildi. Elimdeki tüm alış faturalarını defalarca kez, ayrıca satış ve iade bilgilerimi içeren detaylı Excel tabloları ile birlikte Trendyol'a iletmeme rağmen her seferinde reddedildi.

Sürekli kayıt açıp belge yüklediğim için bu kez de sistem üzerinden 5 gün boyunca belge yüklemem engellendi. Telefonla aradığımda ise sadece yasağın bitmesini beklemem ve tekrar belge yükleyip onaya göndermem gerektiği söyleniyor, fakat somut bir çözüm sunulmuyor. Panelde stoklarım ile fatura stoklarının tutmadığı belirtiliyor. Buna karşılık ben de Trendyol'da görünen mevcut stoklarımın açılmasını, yanlış bir giriş varsa düzeltmek istediğimi, hatta gönderdiğim Excel dosyalarında ürün bazında ne kadar satış yaptığımı, ne kadar iade olduğunu, sipariş ve iade numaraları ile tarihleri ve alış fatura numaralarını tek tek paylaştığımı belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde destek alamadım.

Black Friday kampanya döneminde ürünlerim satışa kapalı kaldığı için hem satış yapamadım hem de o dönemde daha yüksek fiyata satma imkanım varken fiyatlar ciddi şekilde düştü ve ürünler elimde kaldı. Bir kadın girişimci olarak geçimimi bu mağaza üzerinden sağlıyorum ve yaklaşık bir haftadır ürün satışı yapamıyorum.

Trendyol’dan talebim, Stanley termos ürünlerimin acilen yeniden satışa açılması, stok–fatura uyuşmazlığı ile ilgili dosyalarımın yetkin bir ekip tarafından incelenmesi ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasıdır.

Stanley

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Orijinal Stanley Ürünlerimin Satışının Haksız Yere Durdurulması Ve Maddi Kayıplarımın Giderilmemesi

Tolgahan

Trendyol

25 Eylül 2025 09:38

1.068

Trendyol satıcı panelimde, tamamı %100 orijinal ve faturalı olarak yetkili satıcı/distribütörden temin ettiğim Stanley marka ürünlerimin satışı Temmuz 2025’ten bu yana haksız yere kapatıldı. 7234 adet ürün için fatura yükledim, yaklaşık 2700 ürünüm ise satışa kapalı durumda ve stokları sıfır görünüy...

1 Destek

1 Yorum

Trendyol Belge Kontrolünde Yaşanan Sorunlar Mağazamızı Mağdur Ediyor

Ulutürk

Trendyol

07 Kasım 2025 16:59

474

Ulutürk Elektronik mağazası olarak Trendyol’da Stanley markasına ait termos ürün grubunda belge kontrol sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. 31.10.2025 tarihinde gerekli belgeleri ve 3 aylık, yaklaşık 2500-3000 adetlik stok için faturaları eksiksiz şekilde sisteme yüklememize rağmen, tarafımıza sürek...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Stok Kısıtlaması Ve Fatura Talepleri Satıcıları Zorluyor

Recep

Trendyol

05 Haziran 2025 20:20

1.076

Trendyol Tarafından Sürekli Stok Kısıtlaması ve Fatura Talebiyle Satış Engeli Trendyol Pazaryeri üzerinde aktif bir satıcıyım ve uzun süredir platform üzerinden satış yapmaktayım. Ancak son dönemlerde sürekli olarak satışa açık olan ürünlerim "stok kontrolü" gerekçesiyle kapatılmakta ve benden ardı...

1 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Aldatmacası Ve Kayıtsız Kaldığı Tüm Süreç

Kadir

Trendyol

03 Temmuz 2024 11:29

1.645

Trendyol kendi mağazasından 8510752042 numaralı teslimat no ile Stanley marka iki adet termos aldım. İlanda kare kodsuz gönderiyoruz diye bir ibare olmadan iki üründe kare kodsuz yani ömür boyu garantisiz geldi. 7 iş günü içinde değişim, para iadesi hakkım var bunu biliyorum. Benim bu ürünleri acil ...

Trendyol Aldatmacası Ve Kayıtsız Kaldığı Tüm Süreç

Trendyol Fatura Reddi Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Yaşıyorum

Nilay

Trendyol

30 Eylül 2025 11:49

1.133

Trendyol’da satıcı olarak Pharmaton ve Ocean markalı ürünlerin satışını yapıyorum. Ürünlerimizi yetkili eczanelerden ve eczanelerin de ecza depolarından aldığı faturalı şekilde temin ediyoruz. Tüm fatura, irsaliye ve depo çıkış belgelerimizi eksiksiz olarak Trendyol’a iletmemize rağmen, son 6 aydır ...