NOIRRE Design

Noirre Design isimli firmanın online mağazasından yaklaşık 10 Ocak tarihinde biri rose takım, diğeri haze takım olmak üzere iki ürün satın aldım. Rose takımın arka kumaşı iki parça olarak dikilmişti; fakat bu parçaların genişlikleri eşit değildi. Bir taraf diğerinden yaklaşık 4–5 cm daha geniş olduğ...

Noire Design isimli markanın Instagram sayfası üzerinden yönlendirildiğim web sitesinden 16 Ocak akşamı saat 19.00 civarında gala takım bej rengini 1.699 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişimden bir gün bile geçmeden, 17 Ocak saat 17.00 civarında cayma/iptal talebinde bulundum. İlk olarak sayfanın W...

Noirre Design’dan yaklaşık 20 gün kadar önce dört adet takım ve bir adet gömlek satın aldım. Ürünler bir hafta içinde elime ulaştı. Gelen ürünlerden yalnızca bir takım ve gömlek üzerime oldu, diğer üç takım beden olarak büyük geldi. Sipariş verirken de özellikle en küçük bedeni tercih etmiştim. Fir...

Noirre Design firmasından 14 Aralık Pazar günü web sitesi üzerinden 557FJ2751I sipariş numaralı bir takım satın aldım. Ödemesini 2.399 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünü özellikle 21 Aralık’ta gerçekleşen arkadaşımın düğününde giymek için, acil olduğunu da belirterek sipariş verdim. Ancak aradan 12 ...

19 Kasım tarihinde Noirre Design internet sitesi üzerinden iki adet ceket siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca WhatsApp üzerinden sürekli olarak “Ürün şu aşamada, bu aşamada” denilerek oyalandım ancak hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte iki...

Noirre Design’den yaklaşık bir ay önce bir ceket ve bir tulum siparişi verdim. Siparişime ait 422GJ9252C numaralı kaydım bulunuyor. Ürünlerin bedeli olan 2.898 TL’yi ödememe rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde Instagram üzerinden defalarca iletiş...

Instagram'da noirredesign adlı butik, tüketici haklarını göz ardı ederek iade işlemini onaylamıyor. Sözde, ürün tutarında hediye çeki verileceği söyleniyor. Ürünü beğenseniz de beğenmeseniz de oradan alışveriş yapmak zorunda bırakılıyorsunuz. Kesinlikle büyük bir pişmanlık yaşadım, sürecin peşinde o...

22/10/2025 tarihinde Noirre Design Tekstil Sanayi ve Limited Şirketi’nin internet sitesinden bej renk trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 949JM5798A). Ancak tarafıma yanlış renk ürün gönderildi. Ayrıca ürün uzun süre depoda beklemiş gibi rutubet kokuyordu ve kumaşı oldukça kırışık, ütüsüzdü. Ürün...

20 Ekim tarihinde Noirre Design’ın kendi web sitesi üzerinden 815YO2123G numaralı siparişimle bir tulum satın aldım. Ürün elime ulaştığında paça boylarının eşit olmadığını, birinin diğerinden belirgin şekilde kısa olduğunu fark ettim. Hemen firma ile iletişime geçtim ve ürünü incelemeleri için geri ...

25.10.2025 tarihinde saat 20.54’te noirredesign.com üzerinden 662UF7895R numaralı siparişimle “ikili takım” satın aldım. Siparişimi henüz kargoya verilmeden iptal etmek istediğimi hem WhatsApp hem Instagram üzerinden firmaya defalarca ilettim. Önce “Pazartesi ilgileneceğim” denildi, ardından ise “İp...

Noirre Design Tekstil’in internet sitesinden 246VY5117X sipariş numarasıyla Gala Siyah Takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni uymadığı için 21.10.2025 tarihinden itibaren iade talebinde bulundum. Ancak firma iade talebimi reddetti ve sadece değişim yapabileceklerini belirtti. İade ve cayma...

2 Ekim 2025 tarihinde Noirre Design’ın kendi web sitesi üzerinden 961VR1135W sipariş numarasıyla iki adet aynı takımdan sipariş verdim. Ürünler 6 Ekim 2025’te elime ulaştı. Ancak, sitede görselde ve açıklamada belirtilen krep kumaş yerine tamamen farklı bir saten kumaş gönderildi. Ürünlerde başka bi...

18 Eylül 2025 tarihinde Noirre Design’ın web sitesinden sipariş no: 894GB3437D ile iki adet yelek satın aldım. Ürünlerin her ikisi de 36-42 beden aralığında olarak belirtilmişti. Ancak 38 beden giyen biri olmama rağmen, yeleklerin hiçbiri üzerime olmadı. Ürünler outlet olmadığı halde, iade talebim T...

Noirre Design'ın Instagram sayfası üzerinden pantolon ve tunik takım siparişi verdim. Ürünler belirtilen tarihten çok daha geç elime ulaştı, bu nedenle özel bir günde kullanmayı planladığım halde giyemedim. Sonrasında değişim talebinde bulundum ve bir gömlek sipariş ettim ama bana gönderilen o üründ...

15 Ağustos’ta Noirre Design üzerinden 3’lü takım siparişi verdim (Sipariş No: 636QV8912G). Siparişimin teslimat adresi Muş. Ürünün ücretini yaklaşık 2000₺ olarak ödedim. Ancak bugün, 9 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtim, telefonlarıma cevap veril...

14 Ağustos tarihinde Noirre Design’dan 925AI6268W Paris Üçlü Takım siparişi verdim. Siparişim için toplam 1.919,20 TL’yi banka kartı ile peşin olarak ödedim. Siparişin 15 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte What...

Noirredesign’ın internet sitesinden 123KP7859U numaralı web tasarım siparişimi 17 gün önce verdim. Sipariş tutarı 3.762,99 TL’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez iletişime geçtim fakat bana sadece teslim süresinin 1-15 iş günü olduğu söylendi ve...

Noirre Design’in resmi web sitesi üzerinden 30 Mayıs’ta Paris Üçlü Takım Taş modelini sipariş ettim. Bana gönderilen ürün, hem Instagram hem de satış sayfasındaki görsellerle kesinlikle aynı değildi; kumaşı son derece kalitesizdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iade kabul etme...

+2

Noirre’nin kendi internet sitesinden annem ve kendim için Gala takımın 1 ve 2 bedenlerini sipariş ettim (Sipariş No: 275JL2114W). Ürünler elime ulaştığında, kalitesini hiç beğenmedim ve fotoğraftakiyle hiçbir şekilde alakası olmadığını gördüm. Bu nedenle, ürünleri teslim aldıktan sonra 10 gün içinde...

Noirre Design’ın resmi web sitesi üzerinden 2 gün önce 5.437 TL tutarında bir giyim ürünü siparişi verdim. Ürünün 15 gün sonra verileceğini söylediler. Evde olmadığımı. Zaten çok geç bir süreçte teslimat verileceği için cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ürünün benim için özel üretildiğin...

Noirre Design adlı butikten 1.919,20 ₺ bedelle “beyaz renk krep kumaş” olarak belirtilen bir kıyafet siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, ne açıklamada belirtildiği gibi beyaz renkte ne de krep kumaş niteliğindeydi. Ürün ekru renkte ve kalın, farklı bir kumaştan yapılmış olarak tarafıma gönderi...

Noirre Design'dan aldığım tulum, birkaç yerinde lekeli ve kalem çiziğiyle geldi. Lekeli ürün gönderdikleri için iade talep ettim fakat yetkililer, değişim konusunda ısrarcı oldular. Ayrıca ürünü incelemeye gönderdiğimde, lekenin silinip çıktığını söylediler. Madem leke çıkıyordu, neden müşterilerine...

Merhabalar, mezuniyetim için bir takım aldım, ürün geldi. Rengi görselden farklı ve ürün hatalı geldi. Bu ürünü kullanamayacağımı söyledim, iade istedim. Özel üretim ürünlerinde iade olmadığını beyan ettiler. Hiçbir şekilde yasadan, insan haklarından haberi olmayan saygısız bir butik hesabı. Sonuç o...

Mayıs ayında sipariş oluşturdum. Kargoya verilmesini bekledim; bayram öncesiydi. Ürünün üretimde olduğunu söylediler. Ben de ürünün sitede üretimde olarak belirtilmediğini ilettim ve yetişmeyeceği için iadesini istedim. Fakat 1,5 aydır iade hâlâ gerçekleşmedi. Sürekli 'Bilgi verdik', 'Muhasebeye ile...