to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:02’de Sıfırdan Sokak Lezzetleri (Göztepe) restoranından Trendyol GO üzerinden #10682908774 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini belirtmek için iki kez canlı desteğe bağlandım. İlk görüşmede kuryeye adresimi ilettiler fakat siparişim yine gelmedi. Sonrasında tekrar canlı desteğe bağlanıp iade talebinde bulundum, ancak iade talebim reddedildi. Bir kez daha iade talebi oluşturdum, yine reddedildi. Son olarak, hesabımda çok fazla iade işlemi olduğu için iade talebimin kabul edilmediği söylendi, ancak bu açıklamayı anlamadım.
Daha önceki siparişlerimde istemediğim ürünleri çıkartmama rağmen yine de koydukları oldu, bu yüzden iade talebi oluşturuyordum. Fakat bu siparişimde ürün bana hiç ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmediğini kanıtlayacak kamera kayıtları ve güvenlik görevlileri mevcut. Siparişimin bedelini kredi kartı ile 260 TL olarak ödedim. Yemeğimi yiyemediğim gibi başka bir uygulamadan tekrar sipariş vermek zorunda kaldım.
Siparişim teslim edilmediği halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde saat 19.39’da Trendyol GO üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 15-20 dakika boyunca hem asistan hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım....
Trendyol GO, teslim alamadığım yemeğin ücret iadesini gerçekleştirmedi. Düzenli olarak sipariş veriyorum. Dalgınlığıma gelip yanlışlıkla iş yeri adresime sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda yanlış olduğunu fark ettim. İptal seçeneği çıkmadı, hemen canlı desteğe bağlanıp iptal etmelerini istedim; ...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim, Trendyol GO kuryesi tarafından teslim edilmesi gerekirken, sistemin oluşturduğu rota nedeniyle aynı kurye iki farklı kullanıcıya teslimat yapmakla görevlendirilmiş. Kurye önce başka bir ...
Trendyol GO'dan (10010311117) numaralı 18.02.2025 tarihinde verdiğim siparişimi almak için arandım fakat kurye telefonu suratıma kapadı ve tekrar aradım, açmadı, meşgule attı. Bunun üzerine kapıyı açtım fakat siparişimi getirmedi. Teslim edildi olarak Trendyol'da fark etmem üzerine asistana bağlandı...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 22.30’da Trendyol üzerinden verdiğim 410 TL tutarındaki yemek siparişim (Sipariş No: 10564259954) hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişin iptal edildiğine dair yalnızca “paranız ileri ki tarihlerde hesabınıza geçecektir” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Cebimde...
Yorumlar