to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Konak Kemeraltı’ndaki FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım ayakkabı, yağmurda su gördükten sonra renk attı ve renginde belirgin bir değişiklik oldu. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra ayakkabıyı aldığım ...
22 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack Step 5pr model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk gün kullandığımda açık renk çorap giymiştim ve gün sonunda çorabımın iç kısmı tamamen simsiyah olmuştu. Ayakkabıyı kullandığım günden itibaren ayakkabının iç kıs...
As Merkez FLO mağazasından aldığım Kinetix marka spor ayakkabıyı ilk kez giydiğim anda ayakkabının yan kısımlarında delinme oluştu. Ürünü 2024 yılında satın almama rağmen, daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Şubat 2025’te ürünü mağaz...
Yaklaşık 7 ay önce Mardin Artuklu’daki FLO mağazasından 2 yıl garantili olarak satın aldığım, 1.250 TL ödediğim ayakkabımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayakkabıyı sadece özel günlerde giymeme rağmen yaklaşık 2 ay önce ayakkabı su almaya başladı, üzerinde pürtüklenme oluştu, deformeler arttı ve...
İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki FLO mağazasından yaptığım alışverişe aittir 408401901516290159 numaralı siparişim 01.11.2025 tarihinde iade edilmiş ve karşılığında tarafıma iade çeki düzenlenmiştir. Ancak bu iade çekini daha sonra kaybettim. Yaşadığım durumla ilgili hem mağazadan hem de müşteri h...
Sur Yapı AVM içindeki FLO mağazasından yaklaşık bir hafta önce satış danışmanının tavsiyesiyle su itici sprey satın aldım. Özellikle süet ayakkabım için uygun olup olmadığını sorduğumda, ürünün süetlere, hatta ugg tarzı ayakkabılara dahi kullanıldığını söyleyerek önerdiler. Satış danışmanının yönle...
Yaklaşık 1–2 ay önce Adana Sadık Ahmet Bulvarı’ndaki FLO mağazasından aldığım ayakkabının derisi, ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen döküldü. Ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme için form doldurdum ancak üretim hatası olmadığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandı. Aynı model ayakkabıdan daha ö...
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan FLO mağazasından geçen sene u. S. Polo Assn marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ay kullanmama rağmen ayakkabı yanlardan açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ve inceleme sonucunda deği...
FLO Bingöl Merkez Kalyum AVM mağazasından 11.09.2025 tarihinde aldığım spor ayakkabıda, daha ilk ay içinde iç astarda yırtılma ve dış tarafta yırtılmalar oluştu. Ayakkabıyı sadece günlük, normal şartlarda kullandım, herhangi bir aşırı kullanım ya da darbeye maruz bırakmadım. Yaşadığım sorun üzerine...
Trendyol üzerinden FLO satıcısından almak istediğim Lumberjack marka bir ayakkabıda yaşadığım fiyatlandırma eşitsizliğini paylaşmak istiyorum. Üründe tüm numaralarda indirim görünürken, 36 numara için diğer numaralardan farklı ve daha yüksek bir fiyat çıkıyor. Ayakkabının çoğu numarası yaklaşık 1.40...
20 Aralık tarihinde saat 18:45’te mağazanızdan satın aldığım bot, kısa süreli kullanım sonucunda ayıplı hale gelmiştir. Bir tekinde burun ucunda deride kabarma, diğer tekinde ise kabarmaya bağlı yırtık oluşmuştur. Ürün kullanım hatasına yol açacak herhangi bir duruma maruz kalmamıştır. Bu nedenle s...
28.12.2025 tarihinde FLO üzerinden vermiş olduğum 2453533977 numaralı siparişim 10 gün boyunca kargoda göründü ancak Ordu’daki adresime teslim edilmedi. Süreç uzayınca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün kargoda olduğunu, bu nedenle talep oluşturduklarını söylediler. Daha sonra hiçbir şekilde ba...
FLO’nun internet sitesinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım ayakkabının ön kısımlarında kısa süre içinde ciddi soyulmalar meydana geldi. Ürünü düzenli ve normal kullanımda kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle ayakkabıyı i...
22.12.2025 tarihinde saat 12:15’te, FLO’dan herhangi bir alışveriş yapmadığım halde telefonuma “2025-12-22 12:04:00 tarihinde yapmış olduğunuz alışverişinizin belgesine https://FLO.tM/7WSZst üzerinden ulaşabilirsiniz. B040” içerikli bir mesaj geldi. Bu numara üzerinden o tarih ve saatte hiçbir alış...
Ankara Forum AVM Filo Ayakkabı mağazasından alışveriş yaptım. Ayakkabı temizleyici alana ayakkabı boyasının hediye edileceği söylendi; ancak her ikisinin de ücretini faturaya eklemişler. Ayrıca, indirimden yararlanmak için beni üye yaptılar fakat herhangi bir indirim uygulanmadı. Gereğinin yapılması...
FLO uygulaması üzerinden indirimdeyken satın aldığım ayakkabıyı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ürünü kutusundan çıkarıp giymeye başladıktan sadece bir hafta sonra ayakkabının rengi tamamen solmaya başladı ve yüzeyinde ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Bir haftada bu hale gelen bir ayakkabının FL...
"Uzun süredir aliş veriş yaptğim FLO. Sorunumu çok kısa sürede çözdü üzüntüm sevimce dönüştü. Görüştüğüm temsil eden hanımefendi ye ayrıca tekeşekür ederim."
FLO Vialand mağazasından geçtiğimiz cuma günü klasik bağcıklı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece üç saat giydikten sonra sağ ve sol tek arası...
"İlginiz için çok teşekkürler"
İnci markasına ait kahverengi Swam 5fx erkek klasik ayakkabıyı 21 Haziran 2025 tarihinde FLO mağazası üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez bir düğünde...
"İlginize ve hızlı dönüşünüz için çok teşekkür ederim."
09.11.2025 tarihinde FLO internet sitesinden Polo marka, iç kısmı kırmızı renkli bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı oğluma bir kez giydirdim...
"Çok uzun yıllardır alışveriş yaptığım FLO da yaşadığım bu süreç beni hayli üzmüş olsa da sonuçta sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
10 Ekim 2025 tarihinde FLO’dan Oxside DALI-F 5pr Siyah erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen yaklaşık 1 ay sonra, sol a...
13.11.2025 tarihinde FLO tarafından cep telefonuma alışveriş yapmadığım halde değerlendirme mesajı gönderildi. Mesajda bana ait olmayan bir siparişle ilgili bilgiler de yer alıyordu. Numaramın izinsiz şekilde kullanılması beni rahatsız etti ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişelendim. ...
FLO Ceylanpark AVM mağazasından 4 ay önce satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının, ilk yıkamadan sonra renk tonunda ciddi bir bozulma meydana geldi. Ayrıca kısa süre içerisinde bağcık bağlama yeri de koptu ve ayakkabı artık kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdi...
22.10.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti (THH) kararının lehime sonuçlanmasına ve yazılı kararın tarafıma tebliğ edilmesine rağmen, FLO’dan İnci marka günlük ayakkabı için ücret iadem yapılmadı. Ürünü flo.com üzerinden kredi kartı ile satın aldım, sipariş numaram 2419278318’dir. Aradan geçen sürey...
