Türk Telekom IP Alınmayan Turbobox Hattı İçin Yanıltıcı Borç Talebi Ve Yasal Süreç Tehdidi

Kastamonu Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek özellikle 5g Turbobox istediğimi belirttim, gerekli işlemler yapıldı ve birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi. Cihazı teslim almaya gittiğimde Turbobox IP almadı, bunun üzerine tekrar birkaç gün daha beklemem gerektiği ifade edildi ancak cihaz yine IP almadı.

Bu sorun üzerine o hattı iptal edip bana başka bir Turbobox ve başka bir hat verdiler. IP almayan eski hat için daha sonra borç çıkacağını, borç göründüğünde kendilerinin beni arayacağını ve o borcu iptal edeceklerini söylediler. Ancak daha sonra Türk Telekom’dan sürekli SMS ve telefon aramalarıyla bu hatta ait borcun ödenmesi istendi, şubeyle iletişime geçmek istediğimde ise telefonlara bakılmadı.

IP almadığı için kullanamadığım ve iptal edilip borç çıkarılmayacağı söylenen hatta dair şu an adıma borç görünmesini ve bu borç nedeniyle yasal süreç başlatılacağı yönünde mesajlar gelmesini kabul etmiyorum. Kullanmadığım ve iptal edileceği söylenen hattın borcunun tamamen silinmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.