to read complaints and reviews, or file yours.Tutku Erkek Boxer Ve Atlet Setinde Dikiş Ve Kumaş Kalitesi Sorunu Ve Cevapsız Şikayet
Trendyol üzerinden Tutku markasının 6’lı erkek boxer ve atlet setini 20.09.2026 tarihinde sipariş verdim, ürünler 25.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünleri teslim aldığımda ilk kontrolde dikiş yerlerinde uzun uzun ipliklerin kesilmediğini, örgülerin sarkık ve düzensiz durduğunu gördüm. Buna rağmen birkaç kez daha şans vermek için kullandım ve daha ikinci yıkamada boxerların kemer kısımlarında sökülmeler ve açılmalar oluştu.
Bunun üzerine Tutku’nun merkezini telefonla aradım ve telefona çıkan hanımefendiye durumu detaylı şekilde anlattım. Kendisi bazı firmaların ürünleri onlardan alıp internet üzerinden satış yaptığını söyledi, ben de satış kanalında bir problem olmadığını, asıl sorunun doğrudan ürün kalitesinde ve işçilikte olduğunu ilettim. Görüşmenin sonunda “Sizi daha sonra arasam olur mu? ” denildi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem dikiş ve kumaş kalitesinin bu kadar kötü olması hem de şikayetimle ilgili dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunlu ürünlerimin incelenerek ayıplı olanların iadesinin alınmasını, ücret iadesi ya da sorunsuz ürünlerle değişim yapılmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
