full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 45

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %11

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

Uzun süredir bu markayı kullanmama rağmen bu sıkıntı 2 yıldır var. Aldığım iç çamaşırları etiketteki yıkama talimatına göre yıkanmasına rağmen hemen hemen 5 de 2 oranında çekiyor ve bedenime olmuyor. Bunu defalarca denedim. İlk aldığımda gayet rahat olan çamaşırlar 2 ya da 3 yıkamada çekiyor ve küçü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 yılından beridir Tutku atlet ve külot giymeyi tercih etmekteyim. Gipaş firmasından 12 adet tutku marka beden olarak 3 numara (l) atlet külot sipariş verdim. Külotlar üzerime oturdu lakin atletlerin boyu kısa idi. Bu yıl içindede tekrardan 12 adet atlet külot sipariş verecektim lakin pandemi dol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben erkek çocuk baksır siparişinde bulunmuştum uzun beklemenin ardından bugün gelen siparişim kız çamaşırı geldiğini gördüm fakat çocuğum paketti açmış bulundu benim erkek çocuğum var bu ürünü hiçbir şekilde kullanamayacağım için iadesini istiyorum, isterseniz ürünü inceleyin ben vermiş olduğum ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan sipariş ettiğim tutku markalı iç çamaşırı kargom boş geldi ve içinde sadece bir kağıt vardı bu durumun çözülmesini rica ediyorum. Bir an önce müşteri temsilcisine zaten bağlanamıyorum. Bu durumu en kısa zamanda çözüme kavuşmasını umuyorum ya da paramın iadesiniDevamını oku

  • - Görüntüleme

21 Ağustos günü tutku iç giyim markasından iç çamaşırı sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi 22 Ağustos ile 1 Eylül arasında olmasına rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Ürünümün artık kargoya verilmesini istiyorum. Gereği yapılırsa memnun olurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol vasıtasıyla 6207***45 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Teslim edildi bilgi mesajı geldi fakat ürün tarafıma teslim edilmedi. En kısa zamanda teslim edilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde Trendyol a güvenim kalmaz ve buradan alışverişlerimi iptal etmek zorunda kalacağım. İlgilen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yılardır tutku dan alış verişimi yaparım her zaman basıma geldiği halde yine de alıyorum geçen gün bir ton atlet slip aldım birkaç kulanımdan sonra yandan ipler çıkmaya başladı kendi ürün lastikleri. Eskiden alırdık aylarca giyerdik simdi birkaç yıkamada. Lastikleri fırlıyor yerinden lütfen ürünleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden Tutku giyimden bir tayt aldım. Trendyol sitesinde herhangi bir renk belirtilmeksizin görselde siyah olan taytı sipariş verdim. Trendyol'da ürün sipariş verilirken renk seçeneği bulunur. Bu üründe seçenek yoktu ve resimde siyah tayt vardı. Ancak bana beyaz tayt geldi. Paketi hiç aç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar tutku atletleri pamuklu olduğu için tercihim olmaktadır fakat en son aldığım 6 atletin askıları ilk yıkamada grileşti. Tutkuya mail artım cevap yok, WhatsApp'taki numarasından cevap yok. Atletleri aldığım tutku mağazası da bu durumdan şikayet ederek yardımcı olamadı. Sevgili tutku markası...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çok iyi bir marka olarak tercih ediyordum ve sürekli kullandığım marka idi ve kızıma aldığım atletler ilk yıkamada askıları mahvoldu hepsinin lastikleri çıktı ve aldığım mağazaya gittim kesinlikle kabul edip almadı geri ve bakmadı bile tutku marka malının arkasında dur.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12 temmuzda alışveriş yaptım 8 gündür gönderemediniz ürünlerimi online alışveriş yaparak hata ettiğimi bir kez daha kabul ettim. Ürünlerim elime ulaşmadan yaşadığım pişmanlığı tarif edemem, ilk alışverişimde kaybettiniz beni toplu fazla miktarlı alışveriş yaptım geri dönüş sağlayın ya paramı ya ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçenler de Lüleburgaz da açılan Tutku iç giyim mağazasına gittim her zaman kullandığım atlet ve slip ten aldım. Eve geldim malum hanımlar yıkamadan giyilmesini istemiyorlar. Direk yıkamaya gitti çamaşırlar. Çıktığında ise slipin 1 tanesinin altında 2 adet delik var. Koskoca marka değiştirir diye ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce Kayseri Talas'da bulunan... İsimli mağazadan 188 TL'lik iç çamaşır aldık. Giymeden önce makinede yıkayalım öyle giyelim dedik. Gel gör ki mallar bozuldu beyaz renk diye bir şey kalmadı. Dikişler atmaya başladı. Aşkı kısımlarında kullanılan malzemenin rengi hepsinin rengini açık maviye ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29/05/2020 tarihinde 1590754751ENQRabgit9 sipariş numarası ile verdiğim kargo yanlış geldi. Verdiğim siparişlerle alakası yok ve 2 gündür internet sayfalarındaki WhatsApp numarası ve müşteri hizmetleri numarasından defalarca saatlerce yazdım aradım ama muhatap kimse yok. Aldığım kargo 160 TL'lik ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.04.2020 aldığım 4114***51 teslimat numaralı ürün adresime gelmedi. Ve Sürat Kargo bu ürünümü beni telefonla bile aramadan geri göndermiş. Bu sorunumu Trendyol müşteri hizmetlerine de ilettim. Kayıt oluşturdular. Ürünüm iade olmasına rağmen hala hesabıma ücret transfer olmadı. Bu ücretin (87,15 kr...Devamını oku

  • - Görüntüleme