Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tutku İç Giyim Logo

Tutku İç Giyim

Tutku İç Giyim Logo
Tutku İç Giyim

AiVarile Marka Karnesi

Tutku İç Giyim hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel davranışları dile getiriliyor; mağaza çalışanlarının kaba ve saygısız bir üslup sergilediği aktarılıyor. Bu bildirimlere ürünlerin kısa sürede söküldüğü ve kumaş içeriğinin beyan edilenle uyuşmadığına dair şikayetler (%33,3) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca beden uyumsuzluğu veya kalite sorunları nedeniyle yaptıkları iade ve değişim taleplerinin reddedildiğini belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Mağaza Personeli ve Hizmet Yaklaşımı

  • Kaba personel tutumu: 6 şikayette çalışanların 'ters ve itici' bir üslup kullandığı, müşterilere karşı saygısız davrandığı belirtiliyor.

Ürün Malzeme ve Üretim Hataları

  • Dikiş ve lastik sökülmesi: 5 şikayette ürünlerin ilk kullanımda veya ikinci yıkamada dikişlerinden söküldüğü bildiriliyor.
  • İçerik ve kumaş kalitesi: 4 şikayette %100 pamuk beyanına rağmen ürünlerin polyester içerikli olduğunun tespit edildiği aktarılıyor.
  • Kumaş deformasyonu: 3 şikayette lastiklerin kısa sürede gevşediği ve etiketlerin yıkama sonrası silindiği belirtiliyor.

İade ve Değişim Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette beden uyumsuzluğu veya kalite sorunlarına rağmen iade taleplerinin kabul edilmediği belirtiliyor.
  • Değişim taleplerinin reddi: 2 şikayette kullanılmamış ürünlerin değişim taleplerinin firmanın kabul etmediği gerekçesiyle reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

94 şikayet
Sonuçlarda ara...

Beden Küçük Olması Nedeniyle İade Talebim Deneme Şartıyla Reddedildi

144

Tutku Online üzerinden aldığım atletin bedeni küçük geldiği için bugün iade talebinde bulundum. Ancak ürünün denendiğini...

Mağaza Personelinin Kaba Üslubu Ve Ayrımcı Davranışı

186

Bugün saat 16:00 – 16:15 arasında annemle birlikte alışveriş yapmak için Denizli Merkez Çınar’da bulunan Tutku İç Giyim ...

Tutku İç Giyim'de Dikiş Sorunu Ve Hızlı Kalite Çöküşü

174

Tutku İç Giyim’den aldığım beyaz renkli L-XL beden kadın atlet, henüz çok yeni olmasına rağmen dikiş yerlerinden sökülme...

Tutku İç Giyim'de Dikiş Sorunu Ve Hızlı Kalite Çöküşü
Tutku İç Giyim'de Dikiş Sorunu Ve Hızlı Kalite Çöküşü

Tutku İç Çamaşırının Lastik Sorunu Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

215

Yaklaşık 10 yıldır Tutku İç Çamaşırı kullanan biri olarak, Kayseri’deki bir mağazadan 3 ay kadar önce 12 adet erkek Arja...

Tutku İç Çamaşırının Lastik Sorunu Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi
Tutku İç Çamaşırının Lastik Sorunu Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

Yanıltıcı %100 Pamuk Beyanı, Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Mağduriyeti

313

Tutku İç Giyim markasına ait, Hepsiburada üzerinden satın aldığım erkek iç çamaşırı boxer ürünleri ilanlarda ve etiketle...

Yanıltıcı %100 Pamuk Beyanı, Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Mağduriyeti
Yanıltıcı %100 Pamuk Beyanı, Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Mağduriyeti
Yanıltıcı %100 Pamuk Beyanı, Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Mağduriyeti

Yanıltıcı Etiket: %100 Pamuk İddiası Gerçekte Polyester

164

T**** %100 pamuk diye polyester malzeme satıyor. Bu ürün etiketinde aynı anda yem %100 pamuk hem de 65 ve 35 oranla poly...

Yanıltıcı Etiket: %100 Pamuk İddiası Gerçekte Polyester

Yanlış Ürün Verildi, İade Ve Ücret İadesi Talebi

407

Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi üzerindeki Tutku İç Giyim mağazasından kısa süre önce sütyen askısı aldım. Aldığım ürü...

Öne ÇıkanKonular

Tutku Markalı Beyaz Atletlerde Askı Renk Değişimi Sorunu

56

Tutku markasına ait 6 adet s beden askılı beyaz kadın atlet satın aldım. Daha önce de aynı markayı almış ve yıkama sonra...

Tutku Markalı Beyaz Atletlerde Askı Renk Değişimi Sorunu

Tutku İç Giyim Ürün Beden Değişimi

527

Tutku Online Mağazası’ndan 21.04.2026 tarihinde bady tarzı bir iç giyim ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında denedi...

Yanıltıcı Etiketle %100 Pamuk İddiası Gerçekte %65 Polyester

377

23 Nisan 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Elvankent Çelebi Gros şubesinden Tutku marka kota 3419 kız çocuk ribana külot ü...

Yanıltıcı Etiketle %100 Pamuk İddiası Gerçekte %65 Polyester
Yanıltıcı Etiketle %100 Pamuk İddiası Gerçekte %65 Polyester

Tutku Atlette Dikiş Açılması Ve İletişim Eksikliği

551

Tutku markasına güvenerek, yaklaşık iki ay önce iki ayrı sipariş verdim. 3919119569 ve 3860837875 numaralı siparişleriml...

Çözüldü
103

"Tutku iç giyim her zaman alakalı hızlı gönderim ve kaliteli bir mağaza"

Nur şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Barkod Hatası Sebebiyle Mağduriyet

686

6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tutku iç giyim markasına ait giyim ürünleri sipariş verdim. Sipariş numaram 10...

Kullanılmamış İç Giyim Taytı İçin Beden Değişimi Reddedildi

708

30.01.2026 tarihinde Tutku İç Giyim’in internet sitesi üzerinden bayan iç giyim tayt ürünü satın aldım. Ürünün paketi ke...

Tutku İç Giyim Kaba Çalışan Tutumu Müşteriyi Mağazadan Çıkmaya Zorladı

748

21.01.2026 saat yaklaşık 18.15 civarında Uşak Tutku Mağazası’na arkadaşımla birlikte alışveriş yapmak için gittik. Mağaz...

İç Giyim Sliplerinde Dikiş Sorunu ve Tazmin Talebi

757

Osmaniye’de H**** T***** İç Giyim’den Tutku marka 12’li slip paketi satın aldım. Aldığım sliplerin tamamında, ilk giydiğ...

Tutku İç Giyim'de Dikiş Hatalı Tayt Ve Beden Uyuşmazlığına İade Reddedildi

27 Aralık 2025 09:51939

Tutku İç Giyim’den kargo ile 10 adet ürün sipariş verdim ve toplamda 1.530 TL ödedim. Ürünlerden bir adet termal taytı 3...

Tutku İç Giyim'de Dikiş Hatalı Tayt Ve Beden Uyuşmazlığına İade Reddedildi
Tutku İç Giyim'de Dikiş Hatalı Tayt Ve Beden Uyuşmazlığına İade Reddedildi

Tutku Markası İade Talebime Ve Mesajlarıma Günlerdir Yanıt Vermiyor

20 Aralık 2025 20:11728

Tutku markasının internet sitesi üzerinden satın aldığım penye ürünü için üç gün önce iade talebinde bulundum. Sipariş n...

İletişim