to read complaints and reviews, or file yours.Beko C750 Televizyonda Ekran Gecikmesi Ve Mavi Görüntü Sorunu, Yetkili Servisin Çözüm Sağlayamaması
Beko c750 model televizyonu 18.08.2026 tarihinde satın aldığım günden beri ekranla ilgili sorun yaşıyorum. Televizyon açılırken ekran geç geliyor, ayrıca kanal geçişleri sırasında ekranda mavi renkli görüntü oluşuyor. Ürünü ilk kurulduğu andan beri bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.
Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis üç kez eve gelerek inceleme yaptı, ancak her seferinde “sorun yok” denilerek işlem yapılmadan geri gidildi. Buna rağmen problem hiçbir zaman düzelmedi ve aynı şekilde devam etti. Defalarca Beko müşteri hizmetleriyle de görüştüm, televizyon için değişim veya iade talep ettim fakat fabrikanın olumsuz yanıt verdiği söylenerek talebim reddedildi.
Ben bu ürünü kredi kartıyla 4 taksit şeklinde aldım ve sıfır bir televizyon için böyle bir sorunla uğraşmak istemiyorum. Sürecin uzaması ve sorunun hâlâ çözülmemesi nedeniyle CİMER üzerinden de gerekli bilgileri ileterek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirttim. Televizyonumdaki ekran ve kanal geçişi problemimin giderilmesi için ürünün ayıpsız misli ile değişimini veya bedel iadesi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi
