to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Siparişimin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Pazarama.com üzerinden 5 Kasım tarihinde verdiğim 337720059 numaralı siparişime ait ürün, aradan 7 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında siparişe ait pz03958828408 numaralı gönderinin uzun süredir sadece “Yolda” göründüğünü ve hiçbir ilerleme olmadığını görüyorum.
Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve gecikme ile ilgili net bir bilgi alamadım. Ürünün durumuyla ilgili açıklama yapılmaması ve teslimatın bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Sipariş verdiğim ürünü beklediğim için ücret iadesi değil, kargomun acil olarak işleme alınıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
