Valencifit Ayakkabısının Sert Ön Tabanı Nedeniyle Ağrı Ve İade Kodunun Verilmemesi

Valencifit internet sitesinden satın aldığım spor ayakkabıyı 3 gündür kullanıyorum ve ayaklarımın ön taban kısmında ciddi ağrı yaptı. Ayakkabının ön taban sertliği nedeniyle yürürken rahatsızlık veriyor ve ağrı her gün kullanımda devam etti.

Durumu firmaya iletip ürünü iade etmek istediğimi ve bu nedenle bana bir kargo iade kodu verilmesini talep ettim. Ancak iade talebime rağmen bana herhangi bir kargo iade kodu sağlanmadı ve süreçte yardımcı olunmadı.

Elimde sipariş bilgilerim ve alışveriş tarihimi gösteren kayıtlar mevcut. Ürünün kullanımım sırasında yaşattığı rahatsızlık nedeniyle, ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.