Ödül Teslimat ve Süreç Yönetimi Sorunları
- Teslimat süreçlerinde aksamalar: 17 şikayette belgeler iletilmesine rağmen 'tedarik sürecinde' denilerek ödüllerin gönderilmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
U2 Tanıtım ve Promosyon
U2 Tanıtım ve Promosyon
AiVarile Marka Karnesi
U2 Tanıtım ve Promosyon müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık ödül teslimat süreçlerindeki aksamalar öne çıkıyor; belgeler iletilmesine rağmen ödüllerin teslim edilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %26'sında iletilen e-postaların yanıtsız kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 41/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%50) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%50
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Geri Dönüş Eksiklikleri
- Yanıtsız kalan talepler: 8 şikayette çekiliş süreci için gönderilen çok sayıda e-postanın yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
- Telefonla erişim sorunları: 7 şikayette telefonların açılmadığı ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
201 şikayet
U2 Tanıtım'dan Çekiliş Sonucu Ve Ödül Teslimatı Hakkında Net Bilgi Talebi
28 Eylül 14:4120
U2 Tanıtım tarafından düzenlenen MacBook Pro çekilişine Garanti BBVA bünyesindeki BES’im kapsamında katıldım. Yaklaşık 5... gün önce çekilişi kazandığıma dair tarafıma e‑posta gönderildi ve bu kapsamda noter üzerinden evrak ve imza talep edildi. Noter işlemlerini tamamlamama rağmen süreçle ilgili net b
5
Çözüldü
7 Ağustos 22:09110
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Akbank'tan Vespa Satış İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
22 Haziran 22:381.112
Akbank aracılığıyla u2 tanıtım çekilişi kapsamında Vespa Sprint marka motor kazandım ve bu motorun satışını gerçekleştir...dim. 4 Mayıs tarihinde satış sözleşmesini iletmeme rağmen üzerinden neredeyse iki aya yakın süre geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sürecin ilgili
1
Kazanılan 10.000 Getir Para Hesaba Tanımlanmadı
20 Mayıs 17:271.193
U2 Tanıtım ve Promosyon firmasının yürüttüğü çekilişte 10.000 Getir Para kazandım. Kazanma tarihim 04.12.2025 olmasına r...ağmen, ödülüm Getir Yemek hesabıma hâlâ tanımlanmadı. Kazandığıma dair elimde PDF formatında resmi kanıt da bulunmaktadır. Konu ile ilgili olarak Getir ile iletişime geçtiğimde U2
İphone 17 Pro Max Teslim Edilmedi, Sürekli Bahaneler Ve Kargo Gecikmesi
11 Mayıs 20:181.917
U2 Tanıtım ve Promosyon Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi’nin, Milli Piyango İdaresi'nin 25.11.2025 tarihli e-5825*****...*55.01.02-81664 sayılı ata express Tıkla Gelsin iPhone 17 Pro max kampanyasında 4. Yedek talihlisi oldum. Asil talihlilerden yedek talihlilere ve bana sıra geldiğini telefonla aray
1
U2 Tanıtım Ve Promosyon Money Puan İkramiyesi 90 Bin Tl Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
28 Mart 11:571.242
U2 Tanıtım ve Promosyon Hizmetleri tic. Ltd. Şti ile Money ParaPuan ikramiyesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 30 Ocak 2025 tarihinde tarafıma SMS ile 90.000 TL değerinde Money Puan ikramiyesi kazandığıma dair bir bilgilendirme yapıldı. Ardından benden noter onaylı belge ve kimlik fotokopi
1
Kazandığım 5.000 TL Ödül Kartında Bakiye Yok, Teslim Edilmedi
6 Mart 16:561.590
Sma Optipro 3 kampanyası kapsamında düzenlenen çekilişte 5.000 TL değerinde ödül kazandım. 14 Ekim 2025 tarihinde adresi...me gelen zarf ile yedek talihli olduğum ve asillerden birinin koşulları sağlamaması üzerine ödül hakkının bana geçtiği bildirildi. Daha sonra tarafıma gönderilen karta ödülün yükle
1
Sma Optipro Bebek Maması Kampanyası Hediye Seti Gönderilmedi Ve İletişim Yanıtı Alınamadı
2 Mart 01:441.108
Eşim Z***** K****** adına, Sma Optipro bebek maması kampanyası kapsamında kazanılan hediye seti, Ekim 2025’ten bu yana t...arafımıza gönderilmemiştir. Talihli olduğuna dair bilgilendirme SMS’i almasına rağmen, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın hediyemiz elimize ulaşmamıştır. 19.10.2025 tarihind
Migros Money Ödülüm Hesabına Tanımlanmadı
18 Şubat 13:131.588
Migros’un düzenlettiği çekiliş sonucunda kazandığım 60 bin TL’lik Money ödülüm 20 gündür hesabıma tanımlanmıyor. 17.12.2...025 tarihinde çekiliş sonuçları açıklandı ve aynı gün 12. Yedek olduğumu öğrendim. Daha sonra Migros’un çekilişi yaptırdığı u2 Tanıtım şirketi benimle iletişime geçerek sıramın ban
1
Huawei Scale 3 Ürünü Aylarca Gecikmeli Gönderilmedi, Cevapsız İletişim
17 Şubat 23:14905
U2 Tanıtım firmasından Huawei Scale 3 kampanyası kapsamında talihli olduğuma dair bir e-posta aldım. İstenen belgeler ol...an nüfus cüzdan fotokopisi, teslim belgesi ve yerleşim yeri bilgilerimi zamanında ilettim. Sonrasında benden ek olarak teslim belgesi de istendi, onu da e-posta yoluyla tekrar gönd
Öne ÇıkanKonular
Kazanılan Huawei Scale 3 Ürünümün Teslimatı Gecikiyor
3 Şubat 10:041.316
Huawei’den 12 Ekim 2025 tarihinde aldığım ürün sonrası düzenlenen kampanya kapsamında, çekilişten Huawei Scale 3 akıllı ...tartı kazandım. Çekilişi düzenleyen u2 Tanıtım benden kimlik fotokopim ile, tartıyı teslim aldığımı beyan ettiğim kendi hazırladıkları bir tutanağı doldurup göndermemi istedi, ben
U2’ye Gönderdiğim Belgeler Cevapsız Kaldı Ve 30.000 TL Money Puanı Risk Altında
10 Ocak 15:462.183
Migros Money Çekiliş Kampanyası kapsamında 30.000 TL değerinde Money Puan kazandığıma dair bilgilendirme aldım. Mesajda,... en geç 12.01.2026 tarihine kadar kimliğimin önlü arkalı görselini ve iletişim bilgilerimi i***@u2.com.tr adresine göndermem gerektiği, aksi halde ikramiye hakkımın yedek talihliye
1
Migros Money Çekiliş Ödülüm Hesaba Yüklenmedi
10 Ocak 12:141.833
Migros’un düzenlediği Money çekiliş kampanyasında asıl talihli olarak 90.000 Money kazandım. 27.12.2025 tarihinde İstanb...ul Sütlüce’de bulunan u2 tanıtım ofisine bizzat giderek, istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde teslim ettim. Noter onaylı ibranameyi ve kimlik fotokopilerimi elden verdim. Ayr
150.000 TL Money Ödülünün Hesaba Yüklenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
9 Ocak 18:242.184
Migros Money Çekiliş Kampanyası kapsamında U2 Tanıtım tarafından yürütülen organizasyonda 150.000 TL Money ikramiyesi ka...zandım. 19 Aralık’ta tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve SMS’te yer alan yönlendirme doğrultusunda 22 Aralık tarihinde i***@u2.com.tr adresine kimlik görselim ve iletişim bil
U2 Tanıtım'dan Cevap Gelmemesi Ve Gönderdiğim Noter Evraklarıyla İlgili İletişimsizlik
6 Ocak 01:443.167
Migros Money çekilişinde 150.000 TL değerinde Money puan kazandığıma dair 24.12.2025 tarihinde Money’den SMS ile bilgile...ndirme aldım. İlk etapta tereddüt yaşadığım için Migros müşteri hizmetlerini arayarak doğrulama yaptım ve kazandığım teyit edildi. Ardından yönlendirme doğrultusunda u2 Tanıtım’a b
U2 Tanıtım ve Promosyon E-posta Hatası Nedeniyle Çekiliş Evraklarını Gönderemiyorum
5 Ocak 13:442.444
U2 Tanıtım ve Promosyon’un yürüttüğü, Trendyol Instagram sayfası üzerinden yapılan çekilişte tarafıma hem Trendyol taraf...ından Instagram üzerinden hem de u2 tarafından kısa mesajla çekiliş sonuçları için bilgilendirme yapıldı. Hediye kazanımım için [email protected] adresine kimlik fotokopim ve adres bi
1
U2 Tanıtım’dan Kazandığım 150.000 Money Puanının Teslim Edilmemesi Ve Geri Dönüş Yapılmaması
5 Ocak 13:332.435
U2 Tanıtım tarafından düzenlenen bir çekilişte 150.000 Money puan kazandım. Çekiliş sonucu 23 Aralık’ta açıklandı ve kaz...andığım tarafıma bildirildi. İstenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen evrakları teslim almadıklarını söyleyerek ödülümü teslim etmediler. Defalarca kez iletiş
5
Çözüldü
90.000 TL Ödülüm Ödenmedi Ve 2.500 TL Masrafım İadesi Gerekiyor
5 Ocak 11:002.808
"Teşekkürler"
24.12.2025 tarihinde Migros Money kanalı üzerinden 90.000 TL değerinde ödül... kazandığıma dair tarafıma mesaj geldi. Aynı gün u2 Tanıtım’a mail attım ve
30.000 TL Migros Money Çekimim Hesaba İşlemiyor Ve U2 Tanıtımdan Geri Dönüş Yok
4 Ocak 14:573.395
Migros’un “Bu araba sana çıkabilir Migros Money çekiliş kampanyası, her 500 TL’ye 1 çekiliş hakkı” kapsamında, 17.12.202...5 tarihli çekilişte 30.000 TL değerinde Money hediye çeki asıl talihlisi oldum. Sonuçların açıklandığı 23.12.2025 tarihinde kazandığımı gördüm ve akabinde U2 Tanıtım’a mail attım.
U2 Hediye Çekiminde E‑posta Doğrulama Sorunu Ve Destek Yanıtı Yok
30 Aralık 2025 15:581.960
U2 aracılığıyla Rossmann’dan 5.000 TL değerinde hediye çeki kazandım. Bana doldurmam için bir link ve çek kodu gönderild...i. Linke tıklayıp istenen bilgileri eksiksiz doldurdum ve çek kodunu da doğru girdiğim halde sistem her seferinde e-posta adresimi yanlış girdiğimi söyleyerek işlemi tamamlamama iz
1
Migros Money Çekilişinde Kazandığım Dyson Cihazı Teslim Edilmedi
29 Aralık 2025 13:252.979
26.12.2025 günü 0212 212 40 30 numaralı hattan arandım ve Migros Money çekilişinde “Dyson Purifier Cool Formaldehyde Hav...a Temizleme” cihazını kazandığım, asil talihlilerin ürünü almaması nedeniyle 1. yedek olarak benim hak kazandığım tarafıma iletildi. Money.com.tr üzerinden çekilişler bölümünü kont
CepteTeb IPhone 16 Çekilişi Teslimatı İçin Açık Bilgilendirme Ve Yetkili İletişim Talebi
29 Aralık 2025 11:532.665
CepteTeb iPhone 16 128 Çekilişi 2025 kapsamında U2 Tanıtım’ın yürüttüğü kampanyada kazananlardan biriyim. 26.11.2025 tar...ihinde U2 Tanıtım tarafından tarafıma gönderilen SMS’e istinaden, talep edilen tüm evrakları ve gerekli ödemeyi 27.11.2025 tarihinde kargo ile kendilerine gönderdim. Bu tarihten s
4
Çözüldü
25 Aralık 2025 22:501.234
Begüm şikayetini yayından kaldırdı
1
Kampanya Kazancında Fazla Vergi Tahsilatı Ve Açıklama Talebi
18 Aralık 2025 19:252.683
Milli Piyango İdaresi’nin 19.08.2025 tarihli ve e-5825******55.01.02-76636 sayılı izni ile düzenlenen Anadolu Sigorta 20...25 Kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro 128 GB kazandığım bilgisi 21 Kasım’da tarafıma SMS ile iletildi. Ardından, 24 Kasım’da U2 Promosyon tarafından belgelerin talep edildiği bir
İletişim
- Sütlüce Mah. Bayrak Sok. No: 4-A, Beyoğlu, İstanbul, 34445
- +902122124030
- [email protected]