Ayıplı Adidas Ayakkabısının File Açılması Ve Mağazanın Reddetme Kararı

Batman In Street mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının ön yüzünde, file kısmında açılma meydana geldi ve ürünün bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur etti.

Bu sebeple 21.09.2026 tarihinde ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün ayıplı olmasına rağmen yaklaşık 72 saat sonra talebim olumsuz sonuçlandı ve red cevabı verildi. Yaklaşık 3.500 TL ödediğim bir ayakkabının bu kadar kısa sürede file kısmından açılması ve buna rağmen sorumluluğun kabul edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı olduğu gerekçesiyle inceleme sürecinin tekrar ve daha detaylı yapılmasını, mümkünse ürünün iadesini ya da en azından ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.