Teknosa'dan Satın Alınan Tecno Camon 40 Telefonun Kendiliğinden Kilitlenmesi Ve Açılma Talebi

Tecno AI Camon 40 marka telefonumu 27 Eylül 2026 Pazar günü saat 15.00 sıralarında cebimden çıkarırken bir anda kendi kendine kilitlendi. Ekranda kayıp ya da çalıntı durumunda çıkar gibi “Cihaz kilitli, lütfen telefonumu bana ulaştırır mısınız” şeklinde bir uyarı ve başka bir iletişim numarası belirdi, sanki telefon bana ait değilmiş gibi davranıyor. Kendi belirlediğim şifreyle de açmama izin vermiyor.

Telefonumu Teknosa’dan satın almış bulunuyorum ve cihaz tamamen benim üzerime kayıtlıyken işletim sisteminin böyle bir hata verip beni telefonumdan mahrum bırakması kabul edilemez. Pazar günü olduğu için şu an henüz Teknosa veya yetkili servisle görüşemedim ancak en kısa sürede başvuruda bulunacağım.

Tecno’dan ve ilgili servisten telefonumun derhal açılmasını, bu kilitlenmeye neden olan işletim sistemi hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.