to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Gaziantep’ten sıfır Arçelik çamaşır makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra çamaşırları temiz yıkamadığını fark ettik, bunun üzerine hemen servisi aradım. Geldiklerinde makinenin lastiğinin “ölmüş” olduğunu söyleyip işlem yaptılar ve sorunun düzeldiğ...
BİM marketten 10.03.2026 tarihinde 5.490 TL ödeyerek Senna marka 32 inç televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi bugün aradığımda, 32 inç televizyonlar için 600 TL kurulum ücreti talep ettiklerini söylediler. Bu uygulamanın kanuna aykırı olduğunu, sıfır alınan ürünün kurulumunun ücretsi...
Van ilinde bulunan burakoto Aksesuar isimli iş yerinden Avgo marka multimedya cihazı satın aldım. Cihaz için kredi kartı ile toplam 10.500 TL ödeme yaptım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ve cihazı aldığım güne gerçekten pişmanım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra arızalandı. Bunun üzerine ciha...
24.02.2026 tarihinde aldığım Arçelik marka buzdolabımın kapağının geriye doğru açıldığını ve vakum yapmadığını fark ettim. Aldığım yere sorunca servis yönlendirdi. Servis kendi hatası olan ayak ayarını yapıp kapağı ayarladı ancak vakum için ekstra ayak takalım dedi. Bunun üzerine teknik servisi arad...
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan aldığım Korkmaz blenderin garantisi biter bitmez, tam garanti süresinin dolduğu gün cihaz tamamen çalışmayı durdurdu. Daha önce kullandığım Korkmaz ürünlerinde de garanti bitiminden hemen sonra, 1–2 gün içinde bozulmalar yaşadığım için bunun tesadüf olmadığını düş...
Hepsiburada üzerinden 2025 Kasım ayında Babyhope 437-q kırmızı akülü araba satın aldım. Ürünün 24 ay garanti kapsamında olduğu belirtilmesine rağmen garanti süresi dolmadan akü arızalandığı için ürün şu an hiç kullanılamıyor. Ürünün yetkili servisi olan Ümit Bisiklet ile görüştüğümde, akünün garant...
Bornova Vatan Bilgisayar üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 12 Şubat tarihinde yaklaşık 75.000 TL ödeyerek satın aldım (Fatura no: bor2026000007240, Ürün No: rapvbr5460**33). Ürün elime ulaştığı akşam ilk çalıştırdığımızda, cihazın çalışması sırasında normalin dışında, rahatsız edici ...
Lenovo pişmanlığı ve Media Markt mağduriyeti Yaklaşık 7 ay önce, detaylı bir araştırma yaparak güvenilir ve sorunsuz olacağına inandığım için Lenovo Legion 15 ARP9 serisi bir laptop satın aldım. Ürünü Gaziantep Forum Media Markt mağazasından aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra laptopun sağ...
2022 yılında Arçelik 9100 model 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. 2023, 2024 ve 2025 yılları boyunca garanti süresi içinde defalarca makinenin yerinden oynadığını, çok yüksek sesli çalıştığını ve normal olmadığını Arçelik’e iletmeme rağmen her seferinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Gara...
21.12.2025 tarihinde Bambi’nin Bağcılar / İstanbul Osman Gazi Caddesi şubesinden Serenty 2020 100×200 ölçülerinde yatak ve yanında bor malzemeli yastık satın aldım. Toplamda 15.468,80 TL ödeme yaptım. Mağazada denediğim yatak yumuşak ve konforluydu, özellikle çok memnun kalacağım söylenerek ikna edi...
İtopya üzerinden tarihinde aldığım Lenovo loq (i7-13650HX, RTX 4060) cihazım kısa süre içinde 3 kez aynı ana kart arızasını verdi. Lenovo yetkili servisi cihazın kusurlu olduğunu kabul ederek değişim için doa raporu düzenledi. Ancak asıl sorun İtopya ile başladı.Elimdeki i7 işlemcili ve RTX 4060 ek...
Kahramanmaraş Afşin’deki Arçelik bayisinden 14 Kasım 2025 tarihinde 55 inç bir Arçelik televizyon teslim aldım. Ürünü evde muhafaza ettim, kutusunu kesinlikle açmadım. Zaten satın alırken de kutunun açılmaması konusunda özellikle uyarıldım, bu nedenle herhangi bir kontrol yapmadan, kutuyu olduğu gib...
Vodafone hattıma Playweez adlı uygulama üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir üyelik tanımlandığını az önce fark ettim. Herhangi bir şekilde bu servise kayıt olmadım, onay vermedim ve hiçbir yere şifre ya da benzeri bir onay kodu girmedim. Şu an hattımda bakiye olmadığı için ücret kesilemediği sö...
Konya DemirDöküm bayisinden yaklaşık iki yıl önce aldığım DemirDöküm şofben ilk yılın sonunda f4 hatası vermeye başladı. Başlarda ara ara düzeliyordu ancak geçen hafta tamamen çalışmaz hale gelince yetkili servisi aradım. Yetkili servis, ürünün garantisi olduğunu ve müşteri hizmetlerinin servis yön...
12 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Vorteil satıcısından Awox marka elektrikli şofben satın aldım. Ürün 16 Şubat’ta teslim edildi ancak ilk kullanımda hiç çalışmadı. 16 Şubat’ta arızalı ürün kaydı açtım ve 18 Şubat 2026’da ürünü iade için kargoya verdim. Buna rağmen iadem 26 Şubat’ta reddedildi ve...
"Teşekkür ediyorum"
Simfer 4502 midi fırını yaklaşık 3,5 ay önce Isparta İyas AVM içindeki Evidea mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri ürünün üst kısmı hiç ısıtm...
Hyundai Tucson model aracımın 60.000 km bakımını yaklaşık 15 gün önce Aksaray Merkez’deki yetkili serviste yaptırdım. Bakım kapsamında yağ, yağ filtresi ve rutin bakım işlemleri gerçekleştirildi. Bakımdan sonra her gün ev–iş arası yaklaşık 10 km kullanımla aracı normal şekilde kullandım, herhangi bi...
Altus marka AL 404 MP model bulaşık makinesini kullanmaya başladığımdan beri ne yaptıysam bulaşıkları lekesiz ve çiziksiz yıkayamıyorum. Piyasadaki neredeyse tüm bilinen deterjan ve parlatıcıları denememe rağmen bulaşıklar sürekli lekeli çıkıyor, makine çizme yapıyor. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur...
2025 Kasım ayında Teknosa Mersin Tarsus Tarsu AVM şubesinden Honor pad10 model tablet satın aldım. Tablet ile birlikte kampanya kapsamında klavyeli kılıf ve kalem de ayrı kutularında hediye edildi. Ürünü alırken özellikle tablette, kalemde ya da klavyede bir sıkıntı olması durumunda servisin sorunsu...
Arçelik marka km 1011 model kurutma makinem, başka bir marka çamaşır makinesinin üzerinde duruyordu. Çamaşır makinesinin tamiratı gerektiği için 7 Mart tarihinde Arçelik servisi çağırdım ve kurutma makinesinin demontajı yapıldı. Arçelik’in kendi internet sitesinde demontaj ücreti 800 TL olarak beli...
2025 Kasım ayında Teknosa Mersin Tarsus Tarsu AVM şubesinden Honor pad10 model tablet satın aldım. Tablet ile birlikte kampanya kapsamında klavyeli kılıf ve kalem de ayrı kutularında hediye edildi. Ürünü alırken özellikle "Bu tablette, kalemde ya da klavyede bir sıkıntı olursa servisi sorunsuz var m...
Şanlıurfa Siverek ilçesi Gürakar bölgesi Aşağı Metik köme evleri yolumuz, 2026 yılına gelmemize rağmen yaklaşık 2 yıldır çok kötü durumda. Yol o kadar bozuk ki zaman zaman at arabası bile geçemiyor; acil bir hastamız olduğunda yola çıkmakta zorlanıyoruz. Özellikle yağışlı havalarda yol tamamen çamur...
15.03.2026 tarihinde Eskişehir Şehirlerarası Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na yapacağım yolculuk için Vip Kahramanmaraş Turizm’den 1.700 TL’ye bilet satın aldım. Biletimde otobüs kalkış saati 20.00 olarak görünmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadan otobüs ancak saa...
Armut uygulamasına beyaz eşya teknik servisi olarak hizmet veren firma şeklinde kayıt oldum ve 500 TL ücret ödeyerek bakiye satın aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır sisteme giriş yapamıyorum. Hesabım için belge talep edildi, istenen belgeleri sisteme yükledim fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ...
Son Şikayetler