servisi

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Bosch SMS4EKW63T model bulaşık makinesini 1 Aralık tarihinde teslim aldım. Neredeyse her yıkamada makinede lekeler kalıyor, deterjan kapağının altında ve bulaşıkların üzerinde lekeler ve akmalar var. Yani makine temel işlevi olan temizliği yerine geti...

+1

Yaklaşık 2 sene önce Hoover H-Wash&Dry 500 kurutmalı çamaşır makinesi aldık. İlk yıl sorunsuz kullandık ancak son bir senedir makine resmen dökülmeye başladı. Önce elbiseleri kurutmamaya başladı, bunun üzerine yetkili servisi çağırdık ve 2.750 TL ücret talep ettiler. Sorunun çözüleceğini düşünerek b...

Vestel’den yaklaşık iki yıl önce aldığım 9 kiloluk çamaşır makinem garanti kapsamında iken 5 Ocak’ta kazan düşmesi arızası nedeniyle Vestel Bayrampaşa Yıldırım servisi tarafından evimden alındı. Yaklaşık bir hafta sonra, 13 Ocak’ta makineyi tekrar teslim ettiler. Ancak makineyi teslim aldığımızda ü...

İPhone 16 cihazımda oluşan yeşil Flicker, dikdörtgen biçimli görüntü bozulması ve ekran titremesi problemi nedeniyle Apple yetkili servisi Egemek İzmir’e başvurdum. Yaşadığım sorunun fotoğraf ve videolarını net biçimde göstererek cihazımı servise teslim ettim. Cihaz servise verilirken 178039 numaral...

Dyson’dan satın aldığım Gen5detect Absolute model süpürgem arızalandığı için 31.12.2025 tarihinde servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün aynısının ellerinde olmadığını, bunun yerine parçası eksik olan Gen5detect fuşya model ile değişim yapabileceklerini ilettiler. Müşteri hizmetleri ile yapt...

Berghoff marka kahve makinemde yaşadığım bir sorun nedeniyle Elit Teknolojik Ürünler ve Elektrikli Ev Aletleri Teknik Servis Hizmetleri ile görüştüm. Bana verilen 2004548851102 kodu ile ürünümü Aras Kargo üzerinden ücretsiz olarak bu teknik servise göndermem gerektiği söylendi. Yılbaşından kısa bir ...

Yaklaşık 4 ay önce Arçelik’ten siyah cam 4'lü ocak satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, yaklaşık 1 haftadır cam yüzeyde lekeler oluştu ve bu durum hem görüntü hem de kalite açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yetkili servisi çağırdığımızda, cam üzerinde oluşan bu lekel...

Dijitsu markasından bir klima satın aldım ancak montaj sürecinde yetkili servis nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dijitsu Yetkili Servisi olarak yönlendirilen Asya Teknik, 9 Ocak Cuma gününden bu yana defalarca randevu vermesine rağmen hiçbirine gelmedi ve montajı gerçekleştirmedi. İstanbul Sul...

Yataş’tan satın aldığım Lotto & orta baza takımının başlığı, geçen hafta yapılan teslimatta ambalajdan çıkarıldığı anda ön kısmı kırışık şekilde çıktı. Yataş servisi ile yaptığım telefon ve e‑posta görüşmelerinde, baza başlığındaki bu kırışıklığın fazladan bırakılan kumaştan kaynaklanan ve kalite ko...

Türkiye sigortalar aracılığıyla kombi arızam için yönlendirilen, sigortamızın tayin ettiği iz teknoloji servisi’nin çalıştığı Adana Yıldırım teknik elektronik ısıtma soğutma sistemleri tecna usto arama tommatech yetkili servisi sahibi a** y**, 0532 162 ** ** numaralı telefondan benimle iletişime geç...

Dyson’ın kendi internet sitesinden bakır renk Dyson Gen5 Absolute süpürge satın aldım. Kısa süre sonra üründe arıza yaşadım ve 31 Ocak’ta servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda parça temin edemedikleri için değişim kararı aldıklarını iletti. Ancak bana, benim ürünümle aynı olmayan, Gen5 seris...

Beko’dan aldığım ankastre set, klima ve buzdolabının montajı için 29.12.2025 tarihinde Hatay Kırıkhan’daki yetkili servis evime geldi. Montaj sırasında servis yetkilisi fırını ve ocağı yerleştirirken mutfak tezgahımı kırdı. Buna rağmen ne ocağın ne fırının ne de klimamın montajını tam olarak yapmadı...

Profilo markasından 13.000 TL ödeyerek nakit satın aldığım inox, 4 programlı bulaşık makinesinin ön panelinde kısa sürede ciddi bir problem yaşadım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 3 ay içinde ön panelde çatlama oluştu ve yetkili servis gelip panel değişimi yaptı. Ancak 01.01.2025 tarihinde ön panel a...

Warmhaus Enerwa Plus 28 kW kombi aldık ve garantinin başlaması için yetkili servisin gelip kombiyi çalıştırması gerektiği söylendi. 09.01.2025 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ eve gelen olmadı, bu nedenle sıcak su kullanamıyorum. Evde okula giden iki çocuğumla bi...

14 Ocak 2026 tarihinde 0850 242 48 67 numaralı hattan beni arayarak doğalgaz bakım servisi olduğunu söylediler. Kombi bakımını yaptırıp yaptırmadığım konusunda soru sordular, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapmadan aniden telefonu kapattılar. Arama sonrası, doğalgazla ilgili olduğunu söyl...

2024 yılında Trendyol üzerinden 4.850 TL ödeyerek Raino marka çanta tipi Webasto satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 8 ay sonra arıza yaptı ve yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum, son 2 aydır ise cihazı hiç kullanamıyoruz. Arıza sonrası Türkiye’de yetkili bir servis bulmak için çok uğraştım a...

İstanbul Şişli ’de, Türk Telekom hattımın sonu 2060 ile biten GSM numarası üzerinden Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 13 Ocak 2026 tarihinde saat 13.15’te 279 TL tutarında abonelik bildirimi aldım. Playweez üzerinden 3699 koduyla başla...

İdefix de “Samsung Türkiye” adıyla satış yapan ( sonradan adının Doruk Grup olduğunu öğrendiğimiz) satıcıdan Sipariş Numarası: IDE69578a8aca6d0 ile 02.01.2026'da bir buzdolabı aldık. Dolap ertesi gün Horoz Lojistik tarafından getirildi. Kutusuzdu. Sorduk. “Bazı ürünler kutusuz” cevabı aldık. Kurulu...

İdefix de “Samsung Türkiye” adıyla satış yapan ( sonradan adının Doruk Grup olduğunu öğrendiğimiz) satıcıdan Sipariş Numarası: Sipariş Numarası: IDE69578a8aca6d0 ile 02.01.2026 tarihinde bir buzdolabı aldık. Dolap ertesi gün Horoz Lojistik tarafından getirildi. Kutusuzdu. Sorduk. “Bazı ürünler kutus...

Hiking a43 marka telefonumu 101’den sıfır olarak satın aldım. Cihaz daha bir aylıkken mikrofon arızası olduğunu fark ettim, karşı tarafa ses gitmiyordu. Ürün garantili olduğu için önce servisi aradım ve beni elektrofoni bilişim imalat isimli yere yönlendirdiler. Ancak burasının yetkili servis değil,...

15.12.2025 tarihinde 4 aracın karıştığı zincirleme bir trafik kazası yaşadım, en öndeki araç bendim ve kusur oranım %0 olarak belirlendi. Sürecin hızlı ilerlemesi için hasar dosyasını kasko sigortam olan Atlas mutuel üzerinden açtım ve aracımı firmanın anlaşmalı özel servisi olan tırak otomotiv’e te...

Vestel marka bulaşık makinesini yaklaşık 16 ay önce aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Aldığım günden beri makineden memnun değilim. Alt raf, bulaşıkları yerleştirince sürekli raylarından çıkıyor ve raf düşüyor. Ayrıca makinenin ışığı yanmasına rağmen çalışmıyor, su almıyor. 08 Ocak’ta Sa...