to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma ait, yaklaşık 7–8 yıllık Vestel marka televizyonum arızalanmış; görüntü ve ses tamamen gitmiştir. Vestel yetkili servisi Kilitler Vestel’e başvurduğumda yapılan inceleme sonucunda LED parçasının yanmış olduğu tespit edilmiş, parça bedeli ve servis ücreti olmak üzere toplam 6.650 TL tarafımd...
27.11.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu marka televizyon, alımdan yalnızca 29 gün sonra, 26.12.2025 tarihinde arızalanmıştır. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün, hem ürün kalitesi hem de satış sonrası hizmetler açısından ciddi soru işaretleri doğurmaktadır. Asıl mağduriyetim ...
20 Nisan 2023’te satın aldığım Oral‑B İO 6 Beyaz Şarjlı Diş Fırçası, 12 Ocak 2026 tarihinde bozuldu. Cihazın şarj olmasında hiçbir sorun yok; ancak dönme ve titreme işlevi tamamen çalışmıyor, yani diş fırçası asıl görevini yerine getiremiyor. İstanbul’daki yetkili servisi telefonla aradığımda, bu ü...
14 Ocak 2026 tarihinde, sabah 06:25’te Adapazarı’nda 14 numaralı hatta çalışan, 54 SB 341 plakalı belediye otobüsünü kullanmak üzere itfaiye durağında yaklaşık 10 dakika bekledim. Ancak işçi servisi olarak kaldırılan bu aracın güzergahı dışında hareket etmesi nedeniyle otobüse binemedim ve mağdur ol...
2023 model Arora Mojito Pro S marka scooterımı sıfır olarak satın aldım. Satın alım sırasında motorumun yanında uzaktan kumanda anahtarının yedeği verilmedi; sadece tek bir uzaktan kumanda ve bir adet manuel anahtar teslim edildi. Kısa süre önce uzaktan kumanda anahtarımı kaybettim ve şu anda elimde...
16 Aralık’ta Ankara’daki İstikbal Oran 312 mağazasından Truva koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra koltuğun yayları aşağıdan çıkıp astarı deldi ve koltuk resmen çöktü. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum ve servis 4 gün sonra geldi. Servis, koltuğun alt kısmını sökerken yan tara...
Oyuncak Hobi firmasının internet mağazasından satın aldığım araç içi kamerası, garanti süresi devam ederken arızalandı. Ürünü arıza nedeniyle servise gönderdim ve cas06513 servis kayıt numarası ile işlem açıldı ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Bu süre boyunca ...
1.5-2 yıl önce Vatandan Baymak şofben aldım. Ürünü aldığımda servisi aradım; şu an taktırmayacağım kurulum için aradığımda montaj için garanti ne zaman başlayacağını sordum. Evet, ürün kurulum itibarıyla başlar dediler. "Siz elektrikçiye taktırın, bize haber verin" şeklinde bilgi verdiler. Garanti d...
"Teşekkürler"
2023 model Fiat Egea 1.3 Multijet Easy Plus marka aracımın kalorifer sistemi ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kış ayları itibarıyla aracın kal...
Chery Omoda 5 aracımı 9 Ocak Cuma günü Van Edremit B*** bayisine, garanti kapsamında parça değişimi yapılması için teslim ettim. Bugüne kadar araç hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Servisi aradığımda, Chery ana bayinin sayım yaptığı için istenecek parçaları sistemde görem...
Ankara Taşpınar Alibey şubesinden Aralık 2025’te 165 ekran, 65 inç Sunny marka televizyon satın aldım. Ürünün seri numarası Sunny sn65FMN252-0276’dır. 03.01.2026 tarihinde Sunny servisi kurulum için gelecekken, servis aracının olmadığını söyleyince televizyonu bana Taşpınar şubesi teslim etti, biz d...
"Biraz gecikmelide olsa ürünüm yenisi ile değiştirildi, teşekkürler"
01.01.2026 tarihinde Akmerkez Arçelik şubesinden satın aldığım Arçelik a 775 c model televizyonla ilgili, ürünü aldığım ilk günden bu yana ciddi bir görüntü sorunu yaşamaktayım. Cihazın ekranında renkler son derece soluk, görüntü netliği ise yok denecek kadar zayıftır ve ekran sağlıklı bir görüntü s...
Beko’dan aldığım CMXD 9100 CM model çamaşır makinesini 15 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Merkez’deki bayiden satın aldım ve kurulduğu ilk günden beri aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Makine temiz yıkamıyor ve çalışırken aşırı derecede gürültü çıkarıyor. Yetkili servisi aradığımda, fiziki olara...
İfyıl marka Gediz model pelet sobamda ilk yanma esnasında pelet az geldiği ve yanma olmadığı için ayarlarıyla oynamak zorunda kaldım ve soba tamamen hata vererek hiç yanmaz hale geldi. Sorun yaklaşık 8 gün önce başladı ve ben de ertesi gün sobayı Ordu’daki İfyıl yetkili servisine kendim götürdüm. Se...
İki yıl önce Yıltaş Mobilya Mondi Home mağazasından koltuk, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sürecinde tarafımla ilgilenen personel tarafından ürün içerikleri ve garanti koşulları hakkında yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldı. Satın alma aşamasında bir adet berjer eklenmesini ta...
Yeni taşındığım sıfır dairede Arçelik marka sıfır kombinin gaz açılımı 01/01/2026 tarihinde yapıldı. Ardından Darıca’daki Arçelik yetkili servisini aradık, geç de olsa geldiler. Belgeler, evraklar gibi çeşitli bahanelerle oyaladılar, sonrasında da kombinin sıcak su vermediğini ve bir parçanın değişm...
Vaillant Turbomag marka şofbenimi aldığım günden beri cihaz sürekli F8 hatası veriyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünü ilk günden bu yana sorunsuz kullanmam gerekirken, daha başlangıçta böyle bir hata ile karşılaşmış olmam beni fazlasıyla mağdur ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servi...
D-Smart abonesiyim. 17.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 18.12.2025’te servis geldi, cihazı değiştirdi ve cihaz değiştikten sonra bazı kanallarda (TV8 ve now gibi) yayın yok, servis çalışanı daha sonra yüklenecektir demiş olmasına rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte bizden hem servis ücre...
İngenico Pax marka yazar kasa cihazını satın aldıktan sonra kurulum için yetkili servisi beklemeye başladım ancak 7 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca aramamıza ve kayıt açılmasına rağmen kimse gelmedi, bu süreçte maliye gelip tutanak tuttu. Müşteri hizmetlerini toplam 4 defa aradım...
04.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesi ve yüksek bir beklentiyle tercih ettim. Ancak ürünü toplamda en fazla 5 kez kullanmama rağmen cihaz bir anda i10 hatası ve...
Braun marka IPL lazer epilasyon cihazım arıza nedeniyle yetkili teknik servise gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma yeni ürün gönderileceği bilgisi verildi. Servise gönderdiğim cihaz üç başlıklı bir üründü. Kargodan gelen yeni ürünün kutusu üzerinde iki başlıklı olduğu ibaresini görünce teknik s...
04.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan mağazadan Philips Aqua Trio 9000 serisi XW9463/11 ıslak dik süpürge satın aldım. Ürünü yüksek bir bedel ödeyerek, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle aldım. Ancak ürünü toplamda en fazla beş kez kullanmama rağmen cihaz bir anda i10 hatası ...
servisi