to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım 5365**99** için taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca tarafıma yeni bir teklif sunuldu. Ancak verilen teklifin paket içeriği daha düşük olmasına rağmen fiyatı yüksek tutuldu, buna karşın yeni abone olacak müşterilere çok daha cazip ve uygun fiyatlar sunulduğunu görüyorum.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen her sene benzer durumla karşılaştığım için daha avantajlı tarifelerden yararlanmak adına operatör değiştirmek zorunda kalıyoruz. Mevcut müşterilerin yeni abonelere göre dezavantajlı konuma düşmesi beni rahatsız ediyor ve haksızlık olarak görüyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise taleplerimin dikkate alınmadığını ve konuya yeterince önem verilmediğini hissettim. Mevcut müşterilerin de yeni abone olanlara sunulan fiyat ve avantajlardan yararlanabilmesini, uzun süreli müşterilere özel daha adil ve uygun teklifler hazırlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugün yaklaşık bir saat önce kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından +90 850 771 03 92 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyerek internet paketimle ilgili konuşmak istediğini belirtti, ancak konuşma tarzı ve yaklaşımı n...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi biterken müşteri hizmetleri tarafından aranarak “avantajlı paket” adı altında yeni teklifler sunuldu. İlk olarak yaklaşık 900 TL’lik bir paket teklifi yapıldı; bu rakamın çok yüksek olduğunu belirtmeme rağmen, bu kez mevcut tarifeme benzer bir paketi 710 TL ...
Vodafone hattıma, Vodafone mağaza danışmanı olarak kendini tanıtan ve 0342 236 0542 numaralı hattan arayan kişiden birkaç gündür rahatsız edici aramalar alıyorum. Cuma günü saat 18:36’da, cumartesi günü 12:45’te ve pazar günü 13:25’te arandım, aramaların hepsini reddetmeme rağmen tekrar tekrar arama...
Vodafone 5g hattım yaklaşık 1 aydır İstanbul Kartal Cumhuriyet Mahallesi Rüstemağa Sokak 9 civarında neredeyse hiç çekmiyor, bölgede baz istasyonu olmadığı için 5g sinyali alamıyorum. Telefonla konuşmakta, internet kullanmakta ve günlük işlerimi hat üzerinden yürütmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müş...
Yorumlar