to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk TV Spor paketi aboneliğimde 22 Nisan’dan bu yana Gaziantep Şahinbey’de hiç yayın alamıyorum. Yayın kesintisi aralıksız devam ediyor ve spor paketinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum ve sorunla ilgili hiçbir dönüş yapılmıyor. Hem aldığım hizmetten yararlanamıyor hem de muhatap bulamıyorum.
29295099 numaralı aboneliğimde yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini, yayınların tekrar sağlıklı şekilde verilmesini ve bu süre boyunca faydalanamadığım spor paketi için ücret mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk spor paketi satın aldım. Site içinde oturuyorum, ancak kurulumdan beri sinyal seviyesinin düşük olduğu söylenerek bazı kanallar çekmiyor. Örneğin 77. Kanal sorunsuz çalışırken hemen yanındaki 78. Kanal hiç açılmıyor, bazı kanallar gelirken bazıları hiç gelmiyor. Durumu D...
Digiturk internet aboneliğimde, ilk aydan itibaren haberim ve onayım olmadan bir paket tanımlanmış ve bu paket nedeniyle faturama her ay yaklaşık 150 TL fazla tutar yansıtılmaktadır. Bu paketi kesinlikle talep etmedim, ancak sistemlerinde bana tanımlanmış gibi göründüğünü söylüyorlar. Konu ile ilgi...
Digiturk Yıldızlar Paketi üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirmeme rağmen kredi kartı ekstreme hâlâ ücret yansıtılmaktadır. Ekstremi incelediğimde “Digiturk kurum ödemesi” açıklamasıyla 12 taksit halinde 2,86 TL tutarında düzenli kesinti yapıldığını fark ettim. İptal edilen üyeliğim için bu şek...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ancak paketim olmasına rağmen spor kanalını yaklaşık iki haftadır izleyemiyorum. Ücret veya taahhütle ilgili hiçbir sorunum yokken, yayına erişememek beni mağdur ediyor. Bu süre zarfında Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak sürekli telesekre...
Digiturk’ten sabit fiyat garantisiyle aylık 574 TL olarak aldığım paketimin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 839 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Ödemelerim otomatik ödeme talimatıyla yapıldığı için bu artışın yaklaşık dört aydır bu şekilde devam ettiğini bugün kart hareketlerimi kontrol eder...
Yorumlar