servisi

34nbu*** plakalı aracıma 11.12.2025 tarihinde motor çarparak hasar oluşmuştur. Trafik polisinin tutanağında kusursuz olarak görülmekteyiz. Buna istinaden aracımı 12.12.2025 tarihinde Skoda Erel Bostancı servisine teslim ettim. Pazartesi dosya açılacağını salı eksper geleceği bilgisi verildi. Salı ek...

10.01.2026 tarihinde Citroen C-Elysée 2016 model aracımı fırtına hasarı nedeniyle Çetaş İzmit servisine teslim ettim. O günden bu yana her aradığımda tarafıma “ekspertiz sonucu bekliyoruz” denilerek süreç hakkında net bir bilgi verilmedi ve sürekli oyalandım. Ekspertiz firmasıyla yaptığım görüşmede...

10 Şubat 2026 tarihinde 2023 model Man Lions Coach aracımın rutin yağ bakımını yaptırmak için İstanbul Esenler Otogarı’ndaki Man BS Teknik Otomotiv yetkili servisine gittim. Bu servisi önceden telefonla aradığımda yağ bakımı için yaklaşık 35.000 TL civarında bir fiyat bilgisi verilmişti. Ancak aracı...

Hepsiburada üzerinden 15.12.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro akıllı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandım. Süpürgeyi kullanıp şarja taktığımda normal şekilde şarj oluyor görünüyordu, ancak ertesi gün tekrar kullanmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. 29.01.2026 tarihinde arız...

Hepsiburada sitesi üzerinden Kumtel marka hdm 1 model duvar tipi fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü 10.01.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 1 yıl sonra arızalandı. 15.01.2026 tarihinde ürünü Antalya B**** yetkili Kumtel servisine teslim ettim. İlk etapta parça beklendiği, en fazla 15 gün içinde sonuçla...

Yaklaşık üç yıl önce yüksek bedel ödeyerek satın aldığım Dyson V15 model süpürgem, garanti süresi dolmaz birkaç gün önce aniden arızalandı ve artık hiç açılmıyor. Ürün kullanım şartlarına tamamen uygun şekilde, darbe almadan ve hatalı kullanım olmadan kullanılmasına rağmen bu şekilde bozulması, ürün...

Xiaomi s10 model süpürgemi 5 Aralık tarihinde Smartis İstanbul servisine garanti kapsamında tamir için gönderdim. Cihazın onarımı için benden 7.200 TL ücret talep edildi ve bu ücreti 11 Aralık’ta EFT ile ödedim. Buna rağmen süpürgem ne tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. ...

3 hafta önce Roborock q 8 max süpürgemin silme aparatı çatlağı için Docfix adlı servisi aradım. Bana ürünü göndermem söylendi. Gönderi kodu verdiler ben de gönderdim. Bana ürünle ilgili hiç dönüş olmadı. Aradan 2 hafta geçince kendim aradım neden ürünümle ilgili bilgi vermediniz deyince ürün incelem...

Electrolux marka bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Buzdolabının satıcısı Carrefour SA, bulaşık ve çamaşır makinesinin satıcısı ise doğrudan Hepsiburada idi ve toplamda yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. Kurulum için bugün İstanbul Kadıköy’de Karen El...

24 Ocak 2026 Cumartesi günü internetten Bosch yetkili servisi diye gördüğümüz 0850 302 31 27 numarasını arayarak Bayraklı bölgesi için çamaşır makinemiz Bosch Serie 6 9 kg hakkında servis talebinde bulunduk. Aynı gün 0507 035 -- numaralı hattan u--b-- isimli bir kişi bizi arayarak gün içinde ya da e...

17 Eylül 2023 tarihinde aldığımız Bosch SMS44DI01T model bulaşık makinemiz sürekli e15 hatası vermeye başladı. Çanakkale Merkez Bosch yetkili servisi ilk geldiğinde motor değişimi gerektiğini söyleyerek cihazı aldı ve yaklaşık bir hafta sonra motor değişimi yapıldığını belirttiler. Ancak cihaz tekra...

6 Ekim 2025 tarihinde Samsung m7 32 ve 43 inç olmak üzere iki adet monitör satın aldım. 43 inç olan monitörde, cihaz açıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra donmalar ve kendi kendine kapanıp açılmalar şeklinde bir arıza yaşamaya başladım. Samsung müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası Kırıkkale...

12 Aralık 2025'te 2024 model i20 aracımla, maddi hasarlı trafik kazası yaşadım. Kazaya en yakın servis 'ş. Altınsoy Hyundai Plaza' olduğu için, aracı tamir için çekici ile bu servise götürdük. Aracı teslim ettiğimizde, sağ çamurluk değişecek denildi ve parça yurt dışından geleceği için yılbaşından ö...

08.02.2026 tarihinde saat 17.30’da İzmir’den Kütahya’ya yapılacak Kamil Koç seferi için bilet aldım. Uygulamada bu sefer için servis hizmeti olduğunu, 16.00’da Karşıyaka Hayal Cafe önünden Bostanlı yönüne doğru, 16.10’da ise Bayraklı yönünden otogara doğru geçeceğini gördüm. Ancak sistemde daha önce...

Merhabalar, yaklaşık dört ay önce Hepsiburada’dan yenilenmiş bir cep telefonu aldım. Bataryası güya TSE belgeliymiş; üç ay olmadan telefon kapandı. Hepsiburada satıcısının servisine, gönderilen kargo koduyla gönderdim. Aradan dört gün geçti; servisi Hepsiburada aracılığıyla mesajla yazdım, telefonun...

2025 yılı Ağustos ayında iş yerimiz için A101’den Dijitsu marka bir klima satın aldık. Klimanın kurulumu için yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen montajın yapılması yaklaşık 2 ay sürdü. Kurulum yapıldıktan sonra ise klimanın arızalı olduğu ortaya çıktı. 2026 Şubat ayına gelmiş olmamıza rağme...

05.02.2026 tarihinde Hyundai Tucson marka aracımı cam hasarı nedeniyle kasko kapsamında cam değişimi için Kastamonu’dan özel olarak Ankara ata Plaza yetkili servisine getirdim. Daha önce yine aynı serviste diğer Tucson aracımın camı değiştirilmiş ve üzerinde Hyundai logosu bulunan orijinal cam takıl...

Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel ko-420 set üstü gazlı ocağın kurulumu için bugün Silivri yetkili servisi ile görüştüm. Bana yalnızca pazartesi ve perşembe günleri geldiklerini ve en erken 3 gün sonra gelebileceklerini söylediler. Evde hiç ocak olmadığı için durumun acil olduğunu, 3 gün bekleye...

07 Temmuz 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Cuba Ravida Max 50CC Pro motosikletim, henüz 808 km’de olmasına rağmen son 1 ay içerisinde iki kez akü bitmesi nedeniyle sabah çalışmamıştır. Motosikletimin 545. Kilometresinde yetkili servis bakımını eksiksiz yaptırdım, garanti periyotl...

8 Şubat 2026 tarihinde annemin doğumu için Denizli Devlet Hastanesi’ne geldik. Doğum ekibinden ve ebelerden genel olarak memnun kaldık, bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak doğum sonrası kaldığımız kadın doğum servisi, 1. kat 171 numaralı odadaki hemşire ve temizlik personeliyle ilgili cid...

Karaca’dan aldığım tost makinesi ve blender mikser setini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve sorunları ilk günden beri yaşamama rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı. Tost makinesinde ikinci kullanımda derece ayar düğmesi kırıldı. Ayrıca cihaz ısındıkça iç kısımdaki demirleri yukarı doğru kalkıyor, bu da ...

Evimde bulunan Alarko marka kombim yaklaşık 10 gün önce arızalandı. Alarko firmasıyla irtibata geçmeye çalışmama rağmen yaklaşık bir hafta boyunca kimseye ulaşamadım. Uzun uğraşlar sonucu firmaya ulaştığımda ise ancak günler sonra tarafıma servis yönlendirildi. Gelen servis kombiye işlem yaptıktan ...

Hyundai i20 model aracımda, aracı satın aldığımdan beri kaputta boya atması sorunu yaşamaktayım. Araç kazasızdır, kaput tamamen orijinaldir ve bu nedenle yaşanan boya atmasının kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. 2023 yılında aldığım araçta başlayan bu kusur zamanla büyüyerek iki tarafta da gör...