Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servis Bakım Sonrası Yağ Kaçırması Ve Güvenlik Endişesi

2.268

Hyundai Tucson model aracımın 60.000 km bakımını yaklaşık 15 gün önce Aksaray Merkez’deki yetkili serviste yaptırdım. Bakım kapsamında yağ, yağ filtresi ve rutin bakım işlemleri gerçekleştirildi. Bakımdan sonra her gün ev–iş arası yaklaşık 10 km kullanımla aracı normal şekilde kullandım, herhangi bir uyarı almadım.

Bugün ilk kez servisten çıktıktan sonra aracı biraz daha süratli kullandığım köy yolunda araç yağ kaçırmaya başlamış. Sabah kalktığımda arabanın altının tamamen yağ içinde olduğunu gördüm ve araç kırmızı yağ lambası yaktı. Yetkili serviste bakım yapılmış bir aracın bu kadar kısa sürede yağını tamamen boşaltacak şekilde sorun çıkarması hem güvenlik açısından hem de motor sağlığı açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Yetkili servisi aradığımda aracı servise getirmemi söylediler. Ben, yapılan bakım sonrası oluşan bu problemle ilgili tüm masrafların eksiksiz olarak servis tarafından karşılanmasını, motor ve ilgili parçaların detaylı şekilde kontrol edilmesini ve aracıma zarar verdiyse bunun da yine tamamen servis tarafından giderilmesini talep ediyorum. Aracımın güvenle kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

1 Destek
16 Mart 07:32 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hyundai Türkiye Aklımda Deli Sorular

30 Mayıs 2024 13:0636.478

2017 model Hyundai Tucson 1.6 GDI aracımı sıfır kilometre olarak Bursa İnallar'dan satın aldım. Aracımı 6 yıldır servise...

1 Destek1 Yorum

Hyundai Hunko Yetkili Servis İşbilmezliği

9 Temmuz 2024 13:5713.013

158.000 km'de olan 2017 model Hyundai Tucson marka aracımı randevu oluşturarak 13 Haziran 2024 tarihinde rutin kontrol v...

Hyundai Hunko Yetkili Servis İşbilmezliği
Hyundai Hunko Yetkili Servis İşbilmezliği
Hyundai Hunko Yetkili Servis İşbilmezliği
2 Destek2 Yorum

Yetkili Serviste Aracım İzinsiz Kullanıldı, Güvenim Sarsıldı

27 Haziran 2025 12:308.509

Hyundai Yetkili Servis Aracımı İzinsiz Kullandı, Üstüne Yalan ve İlgisizlik Eklendi! 26 Haziran 2025 tarihinde Hyund...

3 Destek

Hyundai Assan 75000 Km. Yetkili Servis Bakımlı Aracım Yatak Sardı 265000 TL Masraf

16 Nisan 2024 23:1118.080

Sayın Hyundai Müşteri Hizmetleri Ekibi, Hyundai Tucson Elite Plus 2017 model aracımda yaşadığım ciddi bir sorunu sizin...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Tucson 1.6 CRDİ (dpf) Problemi

Hyundai Tucson1.6 CRDİ (dpf) Problemi

Profil fotoğrafı
Emrah
Hyundai Araç Sıkıntısı!

Hyundai AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hyundai i20 2023 Far Sorunları!

Hyundai i20 2023Far Sorunları!

Profil fotoğrafı
Levent
Hyundai Denizli Turkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Hyundai DenizliTurkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Can
Hyundai Tucson 2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Hyundai Tucson2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Hyundai Servis Randevusu Alamıyorum

Hyundai ServisRandevusu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Tucson Logo
82
Hyundai Motor
Tucson
Detaylı İncele