Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da 24 Aylık Garanti Olmasına Rağmen Akü Arızası Ve Servis Destek Reddi

Hepsiburada’da 24 Aylık Garanti Olmasına Rağmen Akü Arızası Ve Servis Destek Reddi
profile
16 Mart 08:56
148

Hepsiburada üzerinden 2025 Kasım ayında Babyhope 437-q kırmızı akülü araba satın aldım. Ürünün 24 ay garanti kapsamında olduğu belirtilmesine rağmen garanti süresi dolmadan akü arızalandığı için ürün şu an hiç kullanılamıyor.

Ürünün yetkili servisi olan Ümit Bisiklet ile görüştüğümde, akünün garanti kapsamında olmadığını söyleyerek destek vermediler. Ancak Hepsiburada ürün sayfasında 24 ay garanti ibaresi yer alıyor ve akü ile ilgili herhangi bir istisna ya da hariç tutulduğuna dair bir açıklama bulunmuyordu. Bir ürünün çalışması için zorunlu olan iç parçasının garanti dışında tutulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Hem Hepsiburada’dan hem de Ümit Bisiklet’ten bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, ürünün garanti kapsamında onarılmasını veya aküsünün ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum.

hepsiburadada-24-aylik-garanti-olmasina-ragmen-aku-arizasi-ve-servis-destek-reddi-1.jpg
Halil
Halil
20 Mart 10:39

Ümit Bisiklet'ten hiçbir geri dönüş almadım, akü sorunum hâlâ çözülmedi ve firmadan ilgi görmedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Babyhope Aküden Kaynaklı Sorun Bulunmaktadır

profile
13 Mart 12:25
178
1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mayıs 2023 22:30
2.627

Baby Mall'den Aldığımız Akülü Araba Sorunu

profile
21 Kasım 2024 19:05
2.842

profile
13 Nisan 2023 13:40
10.219

Baby Hope 436 Akülü Araba Pişmanlığı

profile
17 Nisan 2023 09:58
6.201
Baby Hope 436 Akülü Araba Pişmanlığı
Baby Hope 436 Akülü Araba Pişmanlığı
Baby Hope 436 Akülü Araba Pişmanlığı
Baby Hope 436 Akülü Araba Pişmanlığı
+3
Benzer Şikayet Yaz