to read complaints and reviews, or file yours. 
Vefat nedeniyle kapattırmak zorunda kaldığımız Digiturk üyeliğinin iptal tarihi 4 Nisan olarak belirtilmesine rağmen, Nisan ayı faturasını 194 TL olarak ödedim. Görüşmelerimizde, iptal tarihinden sonraki dönem için ücret iadesi yapılacağını açıkça söylemelerine rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Üye numarası 1019415397 olan bu üyelikle ilgili Digiturk ile 2 kez telefonla, 4 kez de mail yoluyla iletişime geçtim. Ancak ne maillerime yanıt verildi ne de telefon görüşmelerinde net bir çözüm sunuldu. Hatta telefonda görüşme sırasında bekletilip, ses tamamen kesilmiş gibi yapılarak aramanın sonlandırılması beni daha da şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Yeni tarifeler ve kampanyalar için gece gündüz demeden defalarca arayan Digiturk, iş para iadesine gelince adeta ortadan kayboldu.
Vefat nedeniyle 4 Nisan’da iptal edilen bu üyeliğe ait Nisan ayı için tahsil edilen 194 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç aydır Digiturk adına aradığını söyleyen farklı numaralardan sürekli aranıyorum ve bu aramalar artık huzur bozucu bir boyuta ulaştı. Arayan...
11.04 tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusunda bulundum. Fiber altyapı olduğu için kurulumu TTNET’in yapacağı bilgisi verildi. TTNET ekipleri adrese geldiklerinde ankastre hatası olduğunu söyleyerek başvurumu iptal ettiler. Bu iptalden sonra Digiturk tarafından defalarca telefonla arandım...
09/10/2025 tarihinden bu yana Digiturk Yıldız Dolu Paketi kapsamında benden talep edilen evrakları, i***********@digiturk.com.tr adresine üç farklı tarihte göndermeme rağmen her seferinde maile ulaşmadığı ve işlemin tamamlanamadığı belirtiliyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. Son zamanlarda, geç de olsa fark ettiğim ciddi bir fatura problemi yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır her ay aynı gün, biri 479 TL, diğeri 469 TL olmak üzere iki farklı tutarda, iki ayrı fatura kesildiğini gördüm. Geçmişe detaylı bakmadım ama bu durumun önceki aylarda ...
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üzerinden Kocaeli İzmit’te 100 Mbps fiber, limitsiz ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurunun üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de yetkili herhangi bir kişi benimle iletişime geçti. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım....
Yorumlar