Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35464016

Arçelik Servisinden Demontaj Ücretinde 700 TL Fazla Alınması Şikayeti

profile
Ercument
Arçelik
16 Mart 00:44
80

Arçelik marka km 1011 model kurutma makinem, başka bir marka çamaşır makinesinin üzerinde duruyordu. Çamaşır makinesinin tamiratı gerektiği için 7 Mart tarihinde Arçelik servisi çağırdım ve kurutma makinesinin demontajı yapıldı.

Arçelik’in kendi internet sitesinde demontaj ücreti 800 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, benden bu işlem için 1.500 TL ücret alındı. İşlem için düzenlenen servis fiş numarası 5110***03’tür. Ücretlendirme konusunda kendimi açıkça haksızlığa uğramış hissediyorum.

Arçelik’ten, kendi resmi bilgisinin aksine tarafıma uygulanan bu ücretle ilgili olarak açıklama yapılmasını ve yaşatılan bu memnuniyetsizlik nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
16 Mart 10:58 (Şikayetten 10 saat sonra)
Ercument
Ercument
16 Mart 11:41

Arçelik tarafından arandım müşteri temsilcisi hanım efendi kurutma makinesinin aynı yerde ç. Makinesinin üzerinden indirmeye bir servis ücreti sonra tekrar yerine koymaya bir servis ücreti alınacağını söyledi. Bir hizmeti ikiye bölmek fikri bana göre bir daha Arçelik'le ticaret yapmayın demek aynı. Teşekkürler ailem ve çevreme bunu hep anlatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servis Montajında Yaşanan Mağduriyet Ve Gereksiz Parça Uygulaması

profile
İlker
Arçelik
02 Ekim 2025 20:22
1.337

27.09.2025 tarihinde Kurtköy Arçelik yetkili servisi tarafından çamaşır makinemin montajı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Elimizde mevcut olan çamaşır ve kurutma makinesi ara bağlantı aparatının kullanılamaz olduğu söylendi, ancak servis personeli kendi getirdikleri aynı tip ara bağlantı apa...

Arçelik Servis Montajında Yaşanan Mağduriyet Ve Gereksiz Parça Uygulaması
arcelik-servis-montajinda-yasanan-magduriyet-ve-gereksiz-parca-uygulamasi-2.jpg
3 Destek
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkili Servis Ücretleri Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı!

profile
Selim
Arçelik
17 Ağustos 2024 17:52
2.122

3 hafta kadar önce, garanti süresi biten Arçelik marka çamaşır makinemiz için yetkili servis çağırdık. Gelen eleman, 'ana kartı, su pompası, kapak kilidi' arızalı diyerek toplamda 6000 TL onarım bedeli çıkardı. 300 TL'lik kilit için 1300 TL talep ettiler. 500 TL servis ücreti verip onarımı kabul etm...

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisi Sözünü Tutmadı, 800 TL Haksız Ücret Talep Etti

profile
Suat
Arçelik
09 Ocak 13:43
796

30.12.2025 tarihinde Arçelik marka bulaşık makinemin başlatma tuşu çalışmadığı için 0850 210 0 888 numaralı hattan randevu aldım. 31.12.2025 tarihine servis kaydı açıldı ve bu tarihte servis eve geldi. Ancak servis görevlisi makineye uzaktan bakıp hiçbir işlem yapmadan dokunmatik tuş takımı ve ekran...

Öne Çıkan Konular
Arçelik Kurutma Makinesi Arçelik Kurutma Makinesi çamaşır makinesi Arçelik bir marka Arçelik durmazlar Arçelik internet sitesi Arçelik numarası Arçelik servis çağırma Arçelik çamaşır makinesi
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri