full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 101

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1.5 ay önce 3899TL'ye almış olduğum Ümit Bisiklet markasının bir alt markası olan Mosso 2971TB dağ bisiklet nadiren ve özenli sadece şehir içinde kullanılmasına rağmen; Arka jant 8 çiziyor, arka aktarıcının çarkı soyulup eriyor, ön attırıcı bazı vites seviyelerinde sürtünme yaparak değişik sesler çı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Çocuklarıma haziran ayında 2 adet 26 jant ümit Black mount bisiklet aldım. O kadar beğenerek aldım ki ama bisikletlerden bir türlü randıman alamadık aynı yolda bisiklet sürmemize rağmen her iki bisikletinde sürekli lastikleri patlıyor bir de dağ bisikleti olacak ben yaptırıyorum teker patlıyor param...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7-8 ay önce aldığım kratos model bisiklet sorunsuz gözüken bir şekilde elime geldi internetten sipariş vermiş 1 ay sıkıntısız bindim zaten 7-8 ay sadece 1 ay sıkıntısız binebildim bisikletin her yerinden bir sıkıntı çıkıyor. Her yerinden dokunmaya gelmiyor cidden masam çatlak vermişti elimde olmayan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 06 2020 de aldığım ümit  velocity bisiklet pedal göbeğinden gelen sesler üzerine servise gittim 150 TL ücret çıkarttı 1290 TL'ye aldığım bisiklet ve garantisi olmasına rağmen bana 150 TL istenmesi sinir bozucu kaldı ki bisiklete çok fazla binmedim. Bu nasıl iştir anlamış değilim bisikleti iade et...Devamını oku

Bisiklet sipariş verdik 03 10 2020 hala bir haber yok takip numarası geldi müşteri hizmetlerini arıyoruz GittiGidiyor'un yoğunluktan dolayı kargolar gecikmektedir diyor 15 gündür kargo bekliyoruz bir haber yok kimseye de ulaşamıyoruz. Sadece operatör cevap veriyor kimseyle görüşemiyoruz. Dönüş yapma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 yaşındaki çocuğum duran nesneye çarptı, kendisine hiçbir şey olmamasına rağmen Mosso marka bisiklet yamuldu, maşası bu kadar zayıf olmamalıydı diye düşünüyorum onca para veriyoruz sonuçta. Acilen ilgilenilmesini rica ederiz, alalı 4 ay oldu daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ümit Bisiklet'ten haziran 2020 yılında almış olduğum bisiklet iki defa göbeği çıktı yerinde ilkinde daha 1 ayında oldu servis yaptı. Servisten 1 ay sonra tekrar aynı arıza oldu gene göbeği attı. Servis Ümit Bisiklet'ten servis müdürü m**** beye iletmesine rağmen m*** bey parçaları karşılamıyormuş. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Esme yimi şikayet etsem ümit bisikletimi bilemedim. Esme AVM den aldığımız ümit marka bisiklet 6 yaşında oğluma 20 jant bisiklet daha ilk günlerde sepet vidası gevşedi sonra çamurluk vidası. Sayılı bindiği halde pedal kısmı vidaları dağılıp zincir boşa cıktı. Şu an binilmez halde. Esme servise servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çocuğumuza aldığımız ümüt bisikletten bir verim alamadık. Pedalın göbeği çıktı zincirler devamlı attı. Yetkili bayiden göbek değiştirdi. Değişmesine rağmen göbek yeni olmasına rağmen oda bozuldu. Kaliteli diye aldığımız, piyasa değerinden fazla para verdiğimiz bu markadan verim alamıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bizler velesbitcimden bisiklet aldık. Çocuğa geldiği günden beri tekerleği sürekli patlıyor selesini bile yaptırdık. Pedalı dahi yaptırdık. Ben fotoğrafını da atacağım bisikletin son hali bu GittiGidiyor yetkililerine farklı şeyler satılıyor hemen bir diken batmaktan teker patlıyor dağ bisikleti tek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Umit bisikletten aldığım bisikletin kurulumunu yaptıramıyorum Balıkesir merkezde yetkili servisi yokmuş ben kendi cebimden para verip kurulumunu yaptırmam gerekiyor. Merkezde servisimiz yok diye bir şey olamaz. Ben ilçeye gidip mi yaptıracağım bu işlemi ilçeler merkeze 1 saat uzaklıkta böyle bir şey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Balıkesir merkezde kurulum yapacak bayi olmadığı için 1200 TL verip aldığımız bisikleti kullanamıyoruz. Başka servise hem para ödeyeceğiz hem de garantisi olmayacak. Kesinlikle ilgisiz bir şirket pişman olduk. Müşteri hizmetleri ilgisiz, aynı şeyleri tekrar edip duruyor çözüm üretmiyorDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.06.2020 tarihinde Bim'den aldığım 26 jant bisiklet resmi gözüken Gidon ve amortisör arasındaki boru kırılmıştır. Çocuk 11 yaşında kullandığı 15-20 kullanım ancak olmuştur pandemi ve kendimiz fındıkçı olduğumuz için 1,5 aydır memlekette doğru düzgün kullanmadan ürün kırılmıştır. Resimde ekte çocuğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yeni bir bisiklet aldım disk fren frenleri tutmuyor servise götürdüm hidrolik yapalım dediler. 400 TL verdim. Arttırıcı arızalandı servis daha iyisini takalım dedi. 50 TL fark verdim. Bisikletin kadrosunda kaynak hatası çıktı 2 hafta önce fabrikaya verdim. Her aradığımda depo sayımda usta senelik iz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 ay önce 300 TL'ye bisiklet aldım çocuğum öğrensin sürmeyi diye almaz olaydım! 2 hafta sonra pedal göbeği oynamaya başladı, sürekli zincir attırdı 2 yıl garantili bir de. Aldığım yere götürdüm o sorunu hallettiler ve sonra pedallar değişik geldi biri büyük biri ufak biraz daha. Yetkili servislere g...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5