servisi

Trendyol üzerinden Destek Bilişim satıcısından 22 Aralık 2025 tarihinde bir iPhone 13 satın aldım, ürün 25 Aralık’ta teslim edildi. Kısa bir kullanım sonrasında telefon bozulduğu için 29 Aralık’ta Destek Bilişim’in yönlendirdiği kendi servislerine gönderdim. Telefon 9 Ocak’ta servisten geri geldi an...

Yapılan ekspertizin arkasında durmuyorlar. Bizzat iletişime geçtim; Ordu Altınordu şubesi hakkında ilgilenmediniz, ikinci aramadan sonra dönüş sağladınız, 10 gün olmuş deyip kapadınız. Normal eksperlerden bir farkınız yok, hocam. Sorunum ise, Konya'dan Ordu'ya 2012 model Hyundai Elantra almak için g...

2025 yılı Mayıs ayında Bellona Çekmeköy şubesinden Nadia model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan koltuk takımının kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme problemi yaşamaya başladım. 15.01.2026 tarihinde Bellona servisi eve gelerek koltuğu inceledi. Kumaşın keten oldu...

Babam A** V**** adına aldığımız, şu an ise babam rahmetli olduğu için annem F***** V**** adına kayıtlı olan Vaillant VRT 36f oda termostatı yaklaşık 2–3 aydır doğru derece göstermiyor ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Sırf emin olmak için ayrıca termometre aldık; termometre 23 derece gösterirken Vai...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce çeyizim için Karaca marka Vatuz model dik süpürgeyi Van Mall AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir ay önce evlendim ve ürünü ilk kez kullanmak istedim. Ancak süpürgeyi ilk kullanımımda cihazın şarjı 1 dakika içinde bitti ve bir daha hiç şarj almadı. Bunu...

Tefal X‑Force Flex şarjlı dikey süpürgemin şarj kablosu, benim kullanım hatam nedeniyle koptu ve bu yüzden yeni bir şarj kablosu temin etmek istedim. Bugün hem Tefal müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi aradığımda, yedek şarj kablosunun ancak 2–3 ay içinde temin edilebileceği söylendi. Ürünü...

9 Ocak 2026 tarihinde Bosch bulaşık makinem için arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana 15 gündür teknik servisin gelmesini bekliyorum. Bosch müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca, toplamda yaklaşık 10 defa aramama rağmen her seferinde “yarın gelecekler” denildi ancak kimse gelmedi. Sü...

20.01.2025 tarihinde 0 (850) 242 13 42 numaralı telefondan “kombi bakım servisi” adıyla arandım. Arayan kişi, kombi bakımı yapılıp yapılmadığını sordu. “Evet” cevabını vermemin hemen ardından, hiçbir açıklama yapılmadan ve arayan kişi kendisini tanıtmadan telefon yüzüme kapatıldı. Bu nedenle aramanı...

Hoover marka NEDEH10A2 10 kg ısı pompalı wf’li kurutma makinesi kullanıyorum. 18 Ocak 2026 Pazar günü makinenin kapak kısmında su tankı olarak kullanılan mika kapak yerinden çıktı, düştü ve kırıldı. Ürünümün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, yetkili servisi aradığımda bu durumu garanti ...

Bursa Citroën Neskar servisine yaklaşık 29 Aralık tarihinde Citroën C‑Elysée aracımı, arabayı aldığım günden beri devam eden rahatsız edici bir ses şikayetiyle götürdüm. Arıza tespiti yapıldı ve bize haber verileceği, dönüş yapılacağı söylendi. K***** Bey isimli çalışan, muhtemelen Ocak ayının ikinc...

Arçelik markasından İstanbul Şişli ’de satın aldığımız eb_83cm_NF_Kombi_Disp___Buzdolabı (283613 eb) model buzdolabı, alındığı günden bu yana soğutmama problemi yaşamaktadır. Yaklaşık dört yıldır devam eden bu sorun nedeniyle Arçelik yetkili servisi bugüne kadar üç kez eve gelmiş, ancak yapılan tüm ...

Ağustos 2025’te aldığım Profilo BM6422MA model bulaşık makinem, kurulduğu ilk günden beri haftada 2–3 kez E15 hatası veriyor. Ekranda sadece E15 yazıyor, makine hiçbir tuşa tepki vermiyor ve kapanmıyor bile. Bu süre içinde Profilo yetkili servisi 5 kez eve geldi ancak makinede bir sorun görünmediğin...

2024 yılında satın aldığım Honor X9 tabletimi, ekranın zaman zaman gidip gelmesi ve programların kendi kendine karışması sorununa rağmen bir süre idare ederek kullandım. Daha sonra bu sorunu kontrol ettirmek için tableti Honor yetkili servisine gönderdim. Cihazı göndermeden önce tabletimde hiçbir f...

20.01.2026 tarihinde saat 12.15 sularında Baymak kombimin devreye alma işlemiyle ilgili Asya Teknik Servisi ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak kombinin devreye alma süreciyle ilgili net ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı, sorularıma tatmin edici cevaplar alamadım. Ayrıca Asya Teknik Servi...

İzmir Menderes’te bulunan dairemde kullandığım Baymak Duo Tec kombim, 19 Ocak saat 17.00 itibarıyla tamamen çalışmaz hâle geldi ve o zamandan beri elektrik arızası nedeniyle kombiyi kullanamıyorum. Aynı sitede oturan diğer sakinlerin de kombileri bozuldu; farklı marka kullanan komşularımıza gelen se...

Togg’dan sıfır olarak satın aldığım Togg T10X aracımda, henüz 5 günlük ve 100 km’deyken ciddi bir ac şarj sorunu yaşamaya başladım. Araç hiçbir ac şarj istasyonunda şarj olmuyor, ekranda veya göstergelerde herhangi bir uyarı çıkmıyor. Sadece şarj soketindeki LED ışığı 2-3 kez mavi yanıp kırmızıya dö...

Temmuz ayında Doğtaş Exclusive İzmir Manavkuyu Bayraklı şubesinden toplam 210.000 TL tutarında, 3 taksit kredi kartı ödemesiyle mobilya satın aldım. Ürünlerim eylül ayında teslim edildi ancak üçlü koltuğumun makasları kırık, gönyesi bozuk şekilde, yani ayıplı olarak geldi ve teslimat sırasında bu du...

2025 Temmuz ayında yaklaşık 27.000 TL ödeyerek Baymak Elegant klima satın aldım. 2025 Kasım ayından bu yana klimada ana kart arızası yaşıyorum. 2 ay önce servisi aradım, geldiler ve anakartı değiştirdiler ancak sorun kesinlikle çözülmedi, aynı arıza devam ediyor. Şu ana kadar Baymak servisi 4 kez e...

31.12.2025 tarihinde B***** yetkili bayiden B***** 12’lik Elegance Soft klimayı kapalı kutu olarak satın aldım ve aynı gün kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana henüz 17 günlük bir cihaz olmasına rağmen, klimanın iç ünitesindeki sağa–sola dönen kanatlardan her çalıştığında rahatsız edici bir ses gelm...

Düzce Merkez Altınpınar köyünde sıfır olarak satın aldığım DemirDöküm Nitromix 35 kW kombinin ilk açılış işlemi sırasında soğuk su gideri ve pompa kısmından aşırı su gelmesi sorunu yaşadım. Düzce yetkili servisi geldi, ilk cihazdaki hatayı tespit etti ve tamir sürecini başlatmak istedi; ancak ürünü ...

2023 yılında Vestel marka çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesi satın aldım. Ancak ürünleri aldığım ilk günden itibaren saymakla bitmeyecek sorunlar yaşamaktayım. Arızalar, ürünlerin ezik ve çizik teslim edilmesi gibi pek çok problemle karşılaştım. Buna rağmen asıl ciddi problem çamaşır makinemde yaş...

LG markalı çamaşır makinesini Ağustos 2025’te aldım. Makine yaklaşık 4 aylık olmasına rağmen sıkma esnasında gürültü ve gıcırtı sesi gelmeye başladı ve kapak kısmından su akıttı. Servis çağırdık, gelip sadece lastiğin telini takıp gittiler. Makineyi tekrar çalıştırdığımda aynı şekilde kapaktan su ak...