to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonumun garantisi bittikten hemen sonra panel arızası verdi. Yetkili servisi çağırdığımda panelin yandığını, bunun elektrikten kaynaklandığını söyleyerek yaklaşık 10.000 TL’lik bir masraf çıkardılar. Cihazı tamir ettirdim ve ayrıca...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan bir içerik servisi tanımlandığını fark ettim. Faturalarımı detaylı incelediğimde, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait dönemlerde “içerik servisi” adı altında toplamda yaklaşık 986 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise hiçbir şekilde ...
2020 yılında satın aldığım Arçelik 584611 model buzdolabı, dondurucu bölümünde fan ve sensör kaynaklı buzlanma sorunu nedeniyle şimdiye kadar 3 kez aynı arızayı verdi. Her seferinde Arçelik yetkili servisi geldi ve parça değişimi yapıldı ancak arıza bir süre sonra tekrar ortaya çıktı. Ürünümün gara...
08 Ocak 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Şirinyalı Mahallesi’indeki evime, bir gün önce 07 Ocak 2026’da telefonla aradığım ve kendisini “Ersoy Klima Servisi” olarak tanıtan 0 (242) 326 40 96 numaralı hattan yönlendirilen servis ekibi geldi. Americool marka 18.000 BTU klimam için 350 TL klima bakım v...
1021666646 numaralı Digiturk abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır üyeliğimi kapsayan hiçbir yayını izleyemiyorum, Bein Connect uygulaması da çalışmıyor. Ne televizyon üzerinden ne de Bein Connect üzerinden taraftarı olduğum takımın maçlarını takip edebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetl...
Philips Speed Pro Max xc7043 model dik süpürgemi yaklaşık iki buçuk yıl önce aldım. Yaklaşık bir buçuk yıldır süpürgenin başlığındaki mekanik dişli sürekli kırılıyor ve aynı parçayı şimdiye kadar 4 kez değiştirmek zorunda kaldım. Aynı yerin defalarca kırılması hem ürünün kalitesine hem de kullanım g...
"Vestel Müşteri temsilcisi Makbule Hanım'ın çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Arayarak sorunumu dakikalar içerisinde çözdüler. Herhangi bir ücret yansıtılmadığı bilgisini verdiler. Yapılan açıklamalar çok açık ve netti. Hatta sonrası için önlem almak adına işlemler yapıldı."
Turkcell hattımın internet ayarlarıyla uğraşırken ne olduğunu tam olarak anlamadan HTP Click n Play isimli oyun servisine, herhangi bir açık onayım ol...
2022 model Renault Taliant 1.0 tce Joy paket aracımda, yaklaşık 1 yıldır turbo sisteminden gelen anormal bir ses problemi bulunmaktadır. Araç şu an 74.000 km’dedir. Bu sorun, aynı motor ve turbo kombinasyonunun kullanıldığı Renault Clio 4 ve Clio 5 modellerinde de kronik olarak bilinen bir problemle...
Sezer oto yedek parçadan, bu firma yetkilisinden airbag ve göğüs ışık açma tuşu sipariş verdim. Kargo çıktı dediler, kargo bilgilerini vermediler. Üç gündür aradım, daha verilmedi diye muhasebecinin arayacağını söylediler. Sonra bir numara aradı, kargonuzun sigortalı gidebilmesi için ürün bedeli, ya...
Aracımın tüm periyodik bakımlarını güvenli olsun diye BMW yetkili servisi Ağaçlı Oto’da yaptırıyorum. En son polen filtresi değişimi Nisan ayında yine Ağaçlı Oto tarafından yapıldı. Bugün aracımı kontrol ettirdiğimde, polen filtresinin ters takıldığını ve polen filtresini tutan kapağın vidalarından ...
"Servis geldi sorun çözüldü. Teşekkürler"
1 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Melikgazi, 30 Ağustos Mahallesi’ndeki adresimde Superonline Ev Fiber 1000 Mbps tarifesine geçiş yaptım. Yaklaşık bir hafta sorunsuz gibi göründükten sonra, hem telefonumda daha önce rahatlıkla kullandığım video izleme uygulamalarında hem de televizyonda internet üzerind...
Bosch marka, Serie 4 WGA142X2TR/87 model çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce aldım. Makineyi aldığımızdan beri doğru düzgün verim alamıyoruz. Makine iyi yıkamıyor, özellikle spor giysilerimde 30 derecede bile yıkasam ufak yırtıklar oluştu. Son zamanlarda makineden çok garip sesler gelmeye başladı ...
"Teşekkür ederim"
Bosch marka WAT24480TR/3 model çamaşır makinemden ses gelmesi üzerine 17.01.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, yaptığı kontroller ...
Hepsiburada üzerinden EPA İnternet Mağazacılık şirketinden Bosch CL2000U/1 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünü 29.12.2025 tarihinde aldım ve ısınmak için kullanmayı planlıyordum ancak klimam hâlâ ambalajında duruyor, montajı yapılmadı. Yetkili servisi ilk olarak 30.12.2025 Salı günü saat 13:47’de a...
Bosch Condens 1200 w model kombimde dünden beri bar ayarı sürekli düşüyor ve ekranda “lopr” uyarısı çıkıyor. Sadece bir gün içinde bu sorunu yaklaşık üç kez yaşadım ve kombiyi sürekli kontrol etmek zorunda kalıyorum. Yaşadığım ilçede, Adana Tufanbeyli’de Bosch yetkili servisi bulunmadığı için tekni...
Amazon üzerinden Adidas marka aynı model ve aynı numaradan iki adet ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıda da sağ tekinin astar kısmında, çok kısa sürede aynı bölgede aynı sorun ortaya çıktı. İlk ayakkabıda yaşadığımız aynı problem nedeniyle ürünü iade ettik ve iademiz sorunsuz şekilde kabul edild...
18 Ocak 2026 tarihinde Sephora Vadi İstanbul mağazasında Benefit Kaş Servisi için randevu oluşturdum. Randevum tarafıma yazılı olarak 620 TL fiyatla onaylandı ve bu şekilde bilgim dahilinde işlemi kabul ettim. Ancak mağazada kasaya geçtiğimde, onay mailinde belirtilen tutarın aksine benden 1.100 TL...
Arçelik marka ocağımın camı patladı, garanti süresi dolduğu için yenisini aldım. Yine Arçelik yetkili bayisinden kurulduktan sonra ocağın küçük olduğunu fark ettim. Tencereler yemek pişirirken birbirine değiyor, sığmıyor. Ocakların aralarını ölçtüm, küçük olduğunu anladım. Servisi aradım, değiştirme...
Dewalt d28730 355 mm profil kesme makinesini aldıktan daha ilk gün arıza yaptı. Ürün garanti kapsamında yetkili servise gitti, yapılıp geri gönderildi. Kısa süre sonra tekrar arıza verdi ve bu kez Kayseri yetkili servisi ürünü garanti dışı olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı. Ürün daha bir yıl bile...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığımız 50 Mbps internet ve TV hizmetinde, özellikle TV aboneliğimizde Temmuz 2025’ten bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yayında sürekli donmalar oluyor ve cihaz çoğu zaman kumandadan açılmıyor. Evde TV izlemek işkenceye dönüştü. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik ser...
Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 20 Aralık 2025 tarihinde saat 18.21’te 239 TL tutarında abonelik bildirimi aldım. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için hiçbir talepte bulunmadım, onay vermedim ve herhangi bir işl...
servisi