Isıtma Sistemlerinde Teknik Arızalar
- Sıcak su vermeme: 17 şikayette cihazların suyu hiç ısıtmadığı veya sıcaklığın aniden dalgalandığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Veito
Veito
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Veito için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 58/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 13 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%43) ve arızanın giderilmesi (%43) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla sıcak su alamama sorunlarını, tekrarlayan arızaları ve servis süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%43
- Tamir edildi-arıza giderildi%43
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%7
- Para-ücret iade edildi%7
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Üretim Hataları ve Kronik Sorunlar
- Tekrarlayan aynı arıza: 13 şikayette rezistans gibi parçaların defalarca bozulduğu ve kalıcı çözüm üretilmediği aktarılıyor.
- İlk kullanımda bozulma: 11 şikayette ürünlerin kurulum sonrası kısa sürede patlama yaptığı veya şalter attırdığı bildiriliyor.
Yetkili Servis ve Bakım Süreçleri
- Sorun yok denilerek geçiştirme: 11 şikayette arızaların 'havalar soğuk' veya 'voltaj' denilerek kabul edilmediği belirtiliyor.
- Tamir sürecinin uzaması: 10 şikayette onarım süreçlerinin 15 gün ile 2 ay arasında sürdüğü ifade ediliyor.
- Servis randevu gecikmeleri: 8 şikayette randevu verilmesine rağmen ekiplerin adrese gelmediği aktarılıyor.
Erişim ve Kurulum Aksaklıkları
- Çağrı merkezine bağlanamama: 8 şikayette müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı ve telefonların açılmadığı belirtiliyor.
- Montaj randevusu sorunları: 7 şikayette ücretsiz kurulum vaadine rağmen haftalarca randevu beklenildiği bildiriliyor.
Garanti ve İade Uygulamaları
- Kullanıcı hatası gerekçesiyle red: 7 şikayette kireçli su veya montaj şekli nedeniyle garantinin geçersiz sayıldığı belirtiliyor.
- Değişim talebinin reddi: 6 şikayette kronik arızalara rağmen değişim yapılmadığı, tamire zorlandıkları aktarılıyor.
- Garanti içi ücret talebi: 5 şikayette garanti süresi devam eden ürünler için 500-800 TL servis ücreti istendiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
221 şikayet
1
Veito Blue S Su Isıtıcısının Tekrarlayan Kapanma Arızası Ve Servis İhmali
12 Ekim 16:2848
Veito marka Blue s model su ısıtıcım kendi kendine kapanma arızası verdiği için, kendi sayfalarında yer alan 444 30 61 n...umaralı telefonu aradım ve İzmir’deki Tekfer servisine yönlendirildim. Yaklaşık 2023 yılında aldığım bu cihazımla ilgili bu süreçte 3 kez servis eve gelip işlem yaptı, 2 kez bakıma
Patlayan Şofben Ve Geciken Servis Nedeniyle 12 Bin TL İade Talebi
30 Eylül 01:11109
Veito marka Flow’s model şofbeni 18.05.2022 tarihinde aldım ve ürünü İstanbul Beyoğlu’nda kullanıyorum. Ürünü aldığım gü...nden beri sürekli sorun yaşadım. Son olarak mart ayında servis gelip arıza nedeniyle parça değişimi yaptı ve bu işlem için 4.000 TL ödedim, takılan parça için de bir yıl garanti ve
Video Şikayetler
Çalışmayan Veito Isıtıcı İçin Acil Çözüm Ve Değişim Talebi
22 Eylül 15:1849
Çalışmıyor çözüm istiyorum aksi halde değişim talep ediyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Veito ısıtıcı Sili...fke Yetkili Servislerinden Tam destek talep ediyorum lütfen bana dönüş yapılsın. Mağduriyetim giderilsin. Kış sezonu geldi Bu konunun ivedilikle çözüme ulaştırılmasını talep ediyor
Veito Su Isıtıcısında Sürekli Sıcak Su Eksikliği ve Cevapsız Müşteri Desteği
4 Ağustos 16:02429
Veito Flow s model 9 KW gücünde ani su ısıtıcısını yazlığımızda kullanıyoruz. Yaklaşık iki haftadır cihaz bazen suyu ısı...tıyor, bazen hiç ısıtmıyor ve istikrarlı bir şekilde sıcak su alamıyoruz. Ali Çetinkaya Mahallesi Burhaniye/Balıkesir adresindeki yazlıkta bu sorunu sürekli yaşıyoruz. Aynı sitede
1
Ücretsiz Kurulum İfadesi Yanıltıcı; Gizli Tesisat Masrafları
21 Temmuz 22:38476
Ocak ayı sonunda Trendyol’daki Veito mağazasından Veito Blue s Trifaze cihazı satın aldım. Satın almadan önce ürün sayfa...sında “ücretsiz kurulum” ibaresini gördüğüm için, cihazın kurulumunun yetkili servis tarafından tamamen ücretsiz yapılacağını düşündüm. Yetkili servisi aradığımda beni yerel servi
Yetkili Servis Montajı Yapmadı Ve Mağdur Oldum
17 Temmuz 21:03536
Veito marka şofben aldım, ancak bugün Mersin Erdemli’de bulunduğum adrese gelen yetkili servis montajı yapmadı ve servis... hizmeti verilmedi. Ürün takılmadığı için cihazın çalışıp çalışmadığı da kontrol edilmeden gidildi. Ben, yetkili servisin tekrar randevu oluşturup adrese gelmesini, şofbenin monta
1
Yetkili Servisin Montaj Gecikmesi Ve Sıcak Su Kullanılamama Mağduriyeti
19 Haziran 21:31801
"Selamlar teşekkürler ilk başta ilginiz için. Evet nihayet bu cuma günü servisi her bir saat ara ile aradım ve nihayet gelip taktılar belki sizin de bu arada bir etkiniz de olmuş olabilir aynı andan. İyi çalışmalar diliyorum size, ve tekrar teşekkürler"
4
Çözüldü
19 Haziran 11:2772
"İlgi için teşekkür"
Nuriye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Haziran 13:2076
"Şirket yetkililerine anında gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından ve yetkili servisin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim inşallah bir daha böyle kötü olay yaşanmaz. İyi günler"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Su Isıtıcısında Yetkili Servis Yok, Güvenlik Sorunu Ve İade Reddi
16 Haziran 21:55364
"Merve Hanım çok ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum"
Ankara Bauhaus mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce Veito e9 ani su ısıtıcı sa...tın aldım. Kurulumu yapıldı, garanti süreci başladı ancak ürünü kullanmaya
Öne ÇıkanKonular
Veito Blue V1221 Termosifonunun Sürekli Arızası Ve Garanti Sonrası Çözüm Yokluğu
31 Mayıs 12:39216
Bodrum’daki yazlık evim için aldığım Veito Blue e v1221 model termosifonu, aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyor...um. Cihaz sıcak su ayarını yapmıyor, su bir ısınıp bir soğuyor ve stabil çalışmıyor. Yazlık olduğu için yılda sadece yaklaşık 2 ay kullanabiliyorum, buna rağmen 3 yazdır aynı sorun
Şofben Arızası Ve Alev Çıktı: İade Talebi
31 Mayıs 02:10710
11.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Banyo Yapı Market’ten Veito v1100 model elektrikli şofben satın aldım. Ürünü... aldığım hafta içinde arıza vermeye başladı ve sıcak su vermemeye başladı. Aldığım yeri aradığımda beni teknik servise yönlendirdiler. Teknik servisi aradığımda, ürünün ön kapağın
5
Çözüldü
Ayıplı Elektrikli Su Isıtıcıda Sürekli Arıza Ve Değişim Reddi
19 Mayıs 15:14568
"Teşekkürler"
Arızalı Isıtıcı Ve Yanıtsız Servis: Yeni Cihaz Teslimi İçin Acil Çözüm Talebi
18 Mayıs 17:52348
Evimde kullanmakta olduğum Veito ani ısıtıcıyı aldığım ilk günden beri arızalı olmasına rağmen, yaklaşık 1 yılı aşkın sü...redir çözüm üretilmedi. İlk başta ana kart değişimi yapılacağı söylendi ve ben de bu şekilde sorunlu çalışan cihazı aylarca kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra ana kart geldiğinde
1
Yetkili Servis Ulaşılamıyor Ve Montaj İçin Geri Dönüş Yok
18 Mayıs 12:26580
Veito marka Blue s model su ısıtıcı aldım. Ürünün montajı için yetkili servis çağırmak üzere saatlerdir hem genel merkez...i hem de bulunduğum bölgede görünen yetkili servisleri arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu ana kadar 4 farklı telefon numarasını defalarca aradım, telefonları kimse açm
1
Veito Glow Ani Su Isıtıcısının Dört Ayda Arızalanması Ve Garanti Talebi
28 Nisan 22:42329
Veito Glow ani su ısıtıcısını 14.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım şartlarında kullandığım... halde sadece 4 ay içinde arızalandı. Ani su ısıtıcısının bu kadar kısa sürede bozulması hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünü henüz servise ya da aldığ
5
Çözüldü
27 Nisan 17:34373
"Teşekkür ederim."
Elmastas şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Veito Flow S Su Isıtıcısının Patlaması Ciddi Güvenlik Riski Oluşturdu
26 Nisan 17:24487
"Yeni model flow e7 indirimli fiyattan teklif edildi, Hande hanıma ilgisi için teşekkürler."
Teknik Servisin Hatalı Tamiri Ve Yüksek Elektrikçi Masrafları Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
26 Nisan 00:41889
25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Veito v1200 marka şofben satın aldım. Ürünü 28 Ağustos 2025 tarihinde sipar...iş ettim ve yaklaşık 6 ay sonra, 14 Nisan 2026 tarihinde cihaz arızalandı. 15 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm, sağ olsunlar ilgilendiler ve ürünü teknik servis
Su Isıtıcısının Yetersiz Isıtması Ve Garanti Reddi
13 Nisan 19:42782
Veito e7 ani su ısıtıcısını sıfır olarak satın aldım. Adıyaman bölgesinde yetkili servis olmadığı için kurulumu kendi el...ektrikçimize yaptırmak zorunda kaldık. Kurulum sonrası ürünü kullanmaya başladığımızda cihazın suyu asla yeterince ısıtmadığını, sadece ılık suya kadar çıkabildiğini fark ettik. G
Koçtaş Şofben Arızası Ve Geri Ödeme Talebi
11 Nisan 15:34834
Mersin Forum Koçtaş’tan aldığım Veito marka şofbeni, satın aldığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün sür...ekli arıza veriyor, şu an tamamen çalışmıyor ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde tam 3 kez yetkili servis geldi, bir gelişlerinde de benden ücret alındı. Bu
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Su Giriş Parçası Kırıldı, Servis Yanıtı Yok
31 Mart 16:46306
"Hızlı çözümleri için teşekkür ederiz."
Hepsiburada Telefon Desteğinde Saygısız Ve İlgisiz Tutum
29 Mart 13:15268
27 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Veito marka bir su ısıtıcı siparişi verdim. Ürün hakkında bilgi almak ve mü...şteri desteğine ulaşmak için firmanın telefon hattını defalarca aradım, telefon yaklaşık 20 kez çaldıktan sonra laubali bir tavırla cevap veren bir çalışanla karşılaştım. Karşımdak
Veito E9 Flow Şofbeninin Sürekli Arızalanması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
23 Mart 11:281.218
Veito e9 Flow model şofbenini yaklaşık 3 ay önce Bauhaus Kozyatağı mağazasından satın aldık. Kurulum sırasında yetkili s...ervisin istediği tüm ekipmanları eksiksiz olarak sağladık, buna rağmen cihaz sürekli arızaya geçiyor ve stabil şekilde çalışmıyor. Bu süre içinde yetkili servis toplam 4 kez evimi
Marka Profili
Veito 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Kemaliye Mahallesi Gülbahar Hatun Caddesi No: 141, Türkiye, Vakfıkebir, Trabzon, 61400
- +902126597133
- [email protected]