Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay İçinde Isıtma Sorunu Veren Sinbo Cihazı Servis Tarafından Tamir Edilmeden Geri Gönderildi

profile
Beyza
21 Mart 00:13
1.115

Sinbo Pro Airwrap Compact Uzun Multi‑Styler Hava Üfleme 5‑in‑1 Saç Şekillendirici BLDC Motor SHD‑1719 pembe ürünü, 28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Dossimo satıcısından 2.582 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü gelir gelmez kullanmaya başladım ve kullanım talimatlarına harfiyen uymama rağmen çok kısa süre içinde, yaklaşık iki ay dolmadan sıcak üflememeye başladı.

Bunun üzerine Sinbo yetkili servisi ile iletişime geçerek ürünü 23 Şubat günü PTT Kargo ile Sinbo’ya gönderdim. 5 Mart günü ürünün durumu ile ilgili bilgi almak için Sinbo yetkili servisinin WhatsApp hattına yazdım, 11 Mart günü ise “Cihazınızın girişi yapılmış olup sıralı olarak işleme alınmaktadır” şeklinde bir mesaj aldım. 18 Mart günü PTT’den, Sinbo tarafından adıma gönderilen bir kargonun kabul edildiğine dair mesaj geldi ve 19 Mart sabahı PTT tarafından aranarak ürünün Başakşehir PTT şubesine bırakıldığı bilgisi verildi.

Şubeye gidip ürünü teslim aldığımda kutuyu açtığımda, ürünü neredeyse gönderdiğim şekilde, sanki açılmamış ve incelenmemiş gibi buldum. Yine de emin olmak için tekrar denedim ve maalesef ürünün arızasının giderilmediğini, hâlâ sıcak üflememeye devam ettiğini gördüm. Yani hiçbir şekilde onarım yapılmadan ürün aynı şekilde bana geri gönderilmiş oldu ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünü iki ay dolmadan arıza verdiği ve garanti kapsamında olmasına rağmen sorun çözülmeden tarafıma geri gönderildiği için, Sinbo’nun bu ürünü yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.

23 Mart 10:19 (Şikayetten 2 gün sonra)
Beyza
Beyza
23 Mart 15:12

Çalıştığım için aramanızı görmedim. Mailimi kontrol ettim herhangi bir mesaj gelmemiş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Oto Compact Multi-Styler Hava Üfleme 5in1 Duman Ve Alev Çıktı Güvenlik Riski Ve İade Talebi

profile
Dilara
20 Şubat 13:39
1.758

Saç Şekillendirici Kullanımda Duman Çıkarıp Patladı

profile
Seda
05 Aralık 2025 23:05
1.660
Saç Şekillendirici Kullanımda Duman Çıkarıp Patladı

profile
Sümeyra
21 Haziran 2025 04:04
4.172
satici-arizali-urunu-iade-almiyor-ve-parami-geri-odemiyor-1.jpg

Arızalı Saç Şekillendirici Ve Servis Cevapsızlığı

profile
Şevval
25 Ocak 23:28
2.482
1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Saç Şekillendirici Kısa Sürede Arızalandı Ve Güvenlik Riski Oluşturdu

profile
Ebrar
20 Ağustos 2025 07:00
2.704

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri