to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Servisi Olmayan Çalışmayan Çapa Makinesi İçin İade Talebi
11 Nisan 2026 tarihinde Ankara Mamak Akdere’de bulunan, mağaza kodu 1216 olan A101 şubesinden 18.990 TL ödeyerek Kiwi kgmt-756 model Çapa makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum, makine çalışmıyor ve sürekli kayış atıyor. Fatura belgem şu an elimde mevcut.
Yaşadığım sorun üzerine A101 mağazasıyla görüştüğümde servis ağının geniş olduğu söylendi ancak öğrendiğim kadarıyla yetkili servis sadece İstanbul’da varmış. Ben Ankara’da yaşıyorum ve bu durumda ürünü etkili bir şekilde servise verip kullanmam fiilen mümkün olmuyor. Telefonla yetkili servisle de görüştüm fakat bulunduğum ilde servis olmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Çalışmayan ve kayış atan bir ürün için, Ankara’da servis imkanı da bulunmadığından dolayı, Kiwi kgmt-756 Çapa makinesi için ödediğim 18.990 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızla incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Geçen sene aynı yerden aldığım aynı üründe aynı sorunu yaşıyorum. Aldıktan sonra 1 saat çalıştırdım kayış gitti yenisini aldım o da gitti İstanbul a gönderdim servis aracılığıyla birkaç ay içinde ancak geldi. Dün tekrar kurulumu yaptım çalıştırdım fakat yine aynı sorun çıktı pazartesi servisle konuşup paramın iadesini isteyeceğim. Yoksa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Çok saçma bir makine 2 yıldır 19000 bin vermişim ve hiçbir iş yapamadım. Bu sene de tarlada ot çoktu benimle beraber Kaan Çapa makinesini alan abilerim harıl harıl iş yaparken ben de bu öyle bakıyorum arkalarından.