to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 sene önce çeyizime Korkmaz blender robot mikser seti aldım. Yeni evlendiğimde hevesle kullanmak istedim ancak çok kısa bir kullanım sonrası ürünün motorunun yandığı söylendi. 10–19 Şubat arası ürünü ustaya verdik, o da İstanbul’daki fabrikaya gönderdi. Bir ayı geçen süre boyunca ürünsüz kaldım.
Ürünü verdiğimizde “yenisini verelim” denilerek fabrikaya gönderildi ama ne yeni ürün verildi ne de mevcut ürünün arızası düzgün bir şekilde giderildi. Yaklaşık 1,5 ay sonra hiçbir açıklama yapılmadan iade edildi. Onca para veriyoruz ama karşılığında bu kadar kısa kullanım süresi ve bu kadar yetersiz bir hizmetle karşılaşmak gerçekten üzücü.
Ürünün motor kısmı tek başına satılmıyor, sadece gövde olarak satış yok, her başlık var ama motor olan ana kısım yok. Madem böyle bir ürün üretiyorsunuz, arıza sonrası parça tedariğini de sağlamanız ve ürüne sahip çıkmanız gerekiyor. Ben Korkmaz’dan özellikle düğmeli, kablolu olan motor/makine kısmının tek parça olarak satışa sunulmasını ve kendi ürettikleri ürünü tamir edebilecek bir servis ağı ve yedek parça imkanı sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Bu satırları yazarken oldukça sinirliyim çünkü şu ana kadar karşılaştığım en sorumsuz firmayla karşı karşıyayım. Ürünlerinin arkasında durmay...
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Korkmaz blender setinin motoru bir yıl önce arızalandı. Ürünü Uşak Korkmaz küçük ev aletleri yetkili servisine gönderdim. Servis, motorun yandığını ve garanti kapsamına girmediğini belirterek tamir ücreti talep etti. Ücreti ödeyip ürünü teslim aldım. Ancak eve gelip...
Korkmaz Blender Seti Şikayeti Korkmaz blender setim, özenli ve dikkatli kullanmamıza rağmen 1 yıl içinde iki kez arıza yaptı. Şu anda çalıştırdığımda motorundan yanık kokusu geliyor ve ürün tekrar kullanılamaz durumda. Daha önce servise götürdüğümüzde garanti kapsamında olmasına rağmen bir sonraki ...
Ağustos 2023 de aldığım blender setimin motoru patlamıştı. Bununla ilgili Mart 2023 de Korkmaz markasına ulaşmış ve kendim yetkili servise götürerek motor değişimi yapmışlardı. Fakat aradan sadece 7 ay geçmesine rağmen yine blender motoru bozuldu ve yine aynı işlemi yapmam söylemiyor. Ben 7 ayda bir...
Korkmaz'dan aldığım çeyiz setindeki elektronik tüm eşyalarım daha açalı bir ay olmasına rağmen her kullanmamda elimde kalıyor. Mikseri ilk kullandığımda başlığı ve mikser parçaları birbirine sıkıştı, daha sonra garantiye girmiyor denildi yani ettirdim. Şimdi de robotu kullandığım ilk seferimde robot...
Yorumlar