Servis Sonrası Bulaşık Makinesi Çalışmaz Ve Anakart Onarım Ücreti Talebi

Franke fdws 712 A++ ankastre bulaşık makinem yaklaşık bir hafta önce e3 hatası verdi. Bunun üzerine Adana Seyhan’daki yetkili servisi aradım, makineyi alıp servise götürdüler. Ertesi gün rezistansta sorun olduğunu, değiştirip makineyi test ettiklerini ve hiçbir sorun kalmadığını söyleyerek makineyi teslim ettiler. Bu işlem için 9.000 TL ödeme yaptım ve makinem bana çalışır durumda teslim edildi.

Makineyi sadece bir kez çalıştırabildim, o kullanımda da program sonrasında içinde su ve deterjan kalmıştı, bulaşıklar durulanmamıştı. İkinci kez çalıştırmak istediğimde ise makine tamamen çalışmadı, hiçbir ışık yanmadı ve şu an cihaz hiç tepki vermiyor. Bunun üzerine tekrar servisle görüştüğümde bu defa anakartta sorun olabileceğini ve çok yüksek bir ücret çıkacağını söylediler.

Makinemi servise gönderdiğimde çalışır durumdaydı, sadece e3 hatası veriyordu. Rezistans değişimi için 9.000 TL ödedikten hemen sonra bu kez makinenin hiç çalışmaz hale gelmesi ve şimdi de ana kart için çok yüksek bir ücret istenmesi beni mağdur etti. Servis müdahalesi sonrasında ortaya çıkan bu arızanın, yapılan işlem ve alınan yüksek ücret kapsamında değerlendirilmesini ve ana kart onarımının tarafıma ek ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.