servisi

DemirDöküm’den 65 litre termosifon aldım ve kurulumu için pazartesi günü sabah saatlerinde Sakarya Sınanoğlu’ndaki adresime geleceklerini söylediler. Özellikle çalıştığımı, evde kimse olmadığını, bu yüzden özellikle pazartesi günü izin alacağımı belirttim ve ona göre randevu oluşturdular. Pazartesi ...

Dijitsu marka 58 ekran televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Muğla Köyceğiz Gülpınar mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 gündür ekranda kararma oluyor, görüntü tamamen gidiyor ve sadece ses geliyor. Sorunla ilgili servise ulaşmak istediğimde, Muğla’da yetkili servis olmadığı, tek servisin Marmaris’te ...

Samsung marka Wind-Free klimamın Malatya Yeşilyurt’taki yetkili servis tarafından yapılan montajı eksik ve özensiz şekilde gerçekleştirilmiştir. Montaj için 5.000 TL ücret ödememe rağmen, iç ünitenin ön kapağı tam olarak takılmadan servis personeli evden ayrılmıştır. Ayrıca dış ünite, “yer olmadığı”...

Burdur Merkez’de bulunan Volta yetkili servisiyle 24.01.2026 tarihinde yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet ve üslup problemi ile karşılaştım. Sahibi olduğum Volta marka motosikletimle kaza yaptıktan sonra, onarım işlemleri için söz konusu yetkili servisle iletişime geçtim; ancak yaşadıklarım mark...

25.12.2024'de kızım tarafından satın alınarak annesine hediye edilen Homend markasına ait Alex 1288h moplu ve akıllı robot süpürgemde bir arıza oluştu. 30.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa da bulunan yetkili servise (Emin Teknik) robotu bıraktım. Bir gün sonra arayarak marka merkezine gönder...

24.01.2026 tarihinde saat 09.20’de Renault Captur model aracımı cam değişimi için Çetaş Sultangazi servisine teslim ettim ve aynı gün saat 15.30 civarında aracımı geri aldım. Ancak aracımı teslim aldıktan sonra cam değişimi yapılırken aracımın tavan kısmına zarar verildiğini fark ettim. Aracımı bu s...

Turkcell TV+ kutu ve kumandam ile yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanallar değişmiyor, televizyon sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım ancak artık telefonlarımı açmıyorlar, herhangi bir geri dönüş yapılmı...

Arçelik’ten aldığımız 9102 PM model çamaşır makinesini henüz 1,5 senelik evli iken, evliliğimizin ilk yılında arızalanması üzerine servise bildirdik. Gelen servis ekibi makinenin anakartının yandığını söyleyerek doğrudan anakartı değiştirdi. Bu işlem yapılırken ürün değişimi talep ettik ancak mağaza...

19 Kasım 2025 tarihinde Nissan Qashqai 1.3 Sky Pack aracımla ufak bir kaza yaptım ve aracımı Çorlu Nissan ATM servisine teslim ettim. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen aracım bir türlü düzgün şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık iki hafta önce aracın hazır olduğunu söyleyip beni servise çağırdıl...

Kahramanmaraş Afşin’deki Arçelik bayisinden yaklaşık 2 hafta önce Arçelik T7350B model termosifon satın aldık. Ürünü aldıktan sonra sadece 3 gün sorunsuz kullanabildik, kurulduğu günden itibaren neredeyse bir gün arayla sürekli arıza verip ısıtma problemi yaşamaya başladık. İlk arıza sonrası yetkil...

Uğur marka, sanırım 7210 model buzdolabını yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve iki yıldır mağdur durumdayım. Özellikle kış aylarında evde olmadığımız zamanlarda buzdolabı çalışmıyor, içindeki bütün yiyecekler bozulup çöpe gitmek zorunda kalıyor. Evde elektrik olmasına rağmen dolap kendi kendine duru...

Vodafone hattıma, benim onayım ve iznim olmamasına rağmen Playweez isimli bir servisle ilgili “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 2674 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilen...

2022 yılında aldığım gri renk Bosch KGN56VİF0N model buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünün daha önce üst kapağında paslanma oluştuğu için garanti kapsamında üst kapak değişimi yapılmıştı. Şimdi ise alt kapağında, yalnızca bezle sildiğimizde boyası atmış gibi izler ve renk değişimi oluşt...

Daikin csu Premix 24 kv kombim için 12.05.2025 tarihinde yetkili servis tarafından bakım yapıldı. Bu bakım sırasında garanti kapsamında olmayan bir işlem yapıldığını söyleyerek 4.500 TL ücret alındı. Bakımdan sadece iki gün sonra kombi çalışırken patlama sesi yapmaya başladı. Bu durum ortaya çıkınc...

Kelebek Mobilya’dan Haziran 2025’te teslim aldığımız Soho koltuk takımındaki üçlü koltukların süngerleri daha 4 ay dolmadan çöktü ve oturma konforu tamamen bozuldu. Sorun üzerine Karabük teknik servis ile görüştük ve teknik servis yerinde incelemelerde bulundu sünger değişimi yapılacağını, süngerle...

+1

Dream D10 model robot süpürgem, hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen, durduk yere ana fırça hatası verdi. Bunun üzerine cihazı servise gönderdim ve 19.01.2026 tarihinde ürünlerinin ellerine ulaştığı bilgisi verildi. Genel Dream servisi tarafından N*** isimli müşteri temsilcisi beni ara...

Konya Meram’da kullanmak üzere Media Markt Konya şubesinden henüz 1 yıl bile olmadan önce Hoover H-Dry 500 model kurutma makinesi satın aldım. Aldığımız ilk günden beri makine çamaşırlara küf, nem, ayak kokusuna benzer çok rahatsız edici bir koku sindiriyor. Makine çalışırken banyoyu da aynı garip k...

30 Nisan 2025 tarihinde Almanya’da Media Markt’tan Apple Airpods 4 anc marka kulaklık satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken kulaklıklardan biri şarj olmamaya başladı ve sürekli yüzde 1 seviyesinde kaldı. Bunun üzerine kulaklığımı Bursa Marka AVM’de bulunan Troy servisine götürdüm. Troy ser...

2014 model Ford Focus 3 1.6 benzin + LPG, otomatik vites aracımda bugün ciddi bir şanzıman sorunu ile karşılaştım. Aracı çalıştırır çalıştırmaz şanzıman arızası uyarısı veriyor, araç hareket edince ise 1, 2 ve 3. viteslere normal geçerken 4. vitese ancak 4000–5000 devir bandında geçiyor, 5. ve 6. vi...

23.01.2026 tarihinde arkadaşlarım doğum günümü kutlamak için beni İstanbul Beykent’teki Mazzaya isimli kafeye götürdü. Pastam masaya geldi, mumlar yakıldı, tam fotoğraf ve video çekeceğimiz sırada, kendisini müdür olarak tanıtan ancak aslında garson olan, boyu kısa, saçları yandan açılmış bir çalışa...

Digiturk kullanıcısıyım. Geçen hafta havaların çok rüzgarlı ve fırtınalı olması nedeniyle yayınlarda sık sık sinyal azalması ve kesilme yaşadım, bunu hava muhalefetinden kaynaklı görüp şikayet açmadım. Ancak bugün aynı sorunu tekrar yaşayınca 24.01.2026 tarihinde teknik servis talebi oluşturdum ve a...

Yaşadığımız sorun 4 Aralık'tan bu yana çözülmüyor bir de serviste beklemediğimiz şekilde hizmet ve tavır hitap şekilleri gördük biz bizleri rencide edecek küçük düşürecek kelimeler kullanıyorlar markanın kimliğine zarar vermekteler. Bu durumda tog'un en hızlı şekilde bunu bize çözüm ulaştıracağına v...