to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Korkmaz yetkili satıcısından iki adet Korkmaz marka çay termosu satın aldım. Ürünleri Kasım ayında aldım ancak yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve taş çatlasa dört kez kullanmama rağmen her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Her iki termos da suyu sıcak tutmuyor ve kapak kısmında bariz bir problem var.
Sorun üzerine Trendyol bayisiyle iletişime geçtiğimde bana yetkili servisi aramam söylendi. Ben de Korkmaz yetkili servisini aradım, mağduriyetimin giderileceği ve bana geri dönüş yapılacağı ifade edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Ürünleri Diyarbakır Bismil’de kullanıyorum ve iki termosun da aynı sorunu yaşatması nedeniyle mağdur oldum. En azından bu iki üründen birinin değişimini talep ediyorum, mümkünse her ikisinin de sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Korkmaz yetkili bayisinden iki adet Korkmaz marka çay termosu satın aldım. Termoslardan birini 23 Ekim’de, diğerini 6 Kasım’da anneme ve kendime aldım. Ürünleri aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Her iki termosu da toplamda dört kez sıcak çay için kullandım ancak her seferinde çayın normalden çok erken soğuduğunu fark ettim. Ürünlerden beklediğim sıcak tutma performansını kesinlikle alamıyorum.
Bu durum üzerine Trendyol üzerinden şikayetimi ilettim, bana Korkmaz Store ile iletişime geçmem söylendi. Korkmaz Store’u aradığımda bana yardımcı olacaklarını söyleyip geri dönüş yapacaklarını belirttiler ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü yetkili bayiden ve bilinen bir markadan aldığım halde, termosların bu kadar yetersiz performans göstermesi ve erken soğutma sorunu yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Korkmaz ve Trendyol’dan, sorun yaşayan bu termoslarla ilgili olarak mağduriyetimi giderecek şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum. İade, değişim veya onarım gibi uygun gördükleri herhangi bir çözümü kabul etmeye hazırım. Ürünlerin incelenmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Korkmaz’dan Trendyol üzerinden iki adet Freedom 1 litre termos satın aldım. Ürünlerden birinin sapındaki boya, ürünü aldıktan bir-iki hafta sonra dökülmeye başladı. Diğer termosun ise kapağı kayboldu ve yeni kapak temin etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda, bana ...
Amazon Türkiye üzerinden Kokmaz satıcısından Korkmaz marka 2 litrelik termos aldım. Termosu iki defa kullandım, daha sonra termos sıcaklığı dışarıya vermeye başladı ve bozuldu. Korkmaz ile Amazon üzerinden iletişime geçtim ve en sonunda termosu kontrol için Korkmaz'a gönderdim. Şimdi bana ücret iade...
2024 yılı mayıs ayında Trendyol üzerinden a2607-1 vintage tencere seti aldım. Ürünü çeyiz olarak satın aldığım için 5 ay sonra kullanmaya başladım. Ancak birkaç kullanımda kaplamasında şişmeler yer yer çizikler oluşmaya başladı. Mail imde de bildirdiğim gibi tüm kullanma talimatlarına uyduğum halde....
Yorumlar