Digiturk Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Servisi

14 Mart’ta İstanbul Eyüp Akşemsettin Mahallesi Cömert Sokak No: 20 Daire: 6 adresine Digiturk internet başvurusu yaptım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve herhangi bir ekip gelmedi. Bu süre içinde tam 17 kez arıza ve kurulum kaydı oluşturdum ancak sonuç değişmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece “size dönüş yapacağız” denildi, fakat ne arayan oldu ne de kuruluma gelen ekip. Sürekli aynı cümlelerle oyalandığımı hissediyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Müşteri numaram 1030841199’dur.

Artık daha fazla beklemek istemiyorum. Kurulumun acilen, en kısa süre içinde gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.