Garanti Altında Kırılan Pil Yuvası Kapak Parçası Ücretsiz Değişim Talebi

DemirDöküm rf 6001 oda termostatını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken pil yuvası kapağının tırnağı kırıldığı için kapak yerinde durmuyor. Bu nedenle termostatın kapağını sağlıklı şekilde kapatamıyor ve ürünü eskisi gibi kullanamıyorum.

Şikayetvar’da aynı parçayla ilgili daha önce yapılan şikayetlere baktığımda, ilk aşamada servis tarafından karşılanmayan bu parçanın, buradaki şikayetlerden sonra firma tarafından tedarik edildiğini gördüm. Benzer bir sorunu yaşamama rağmen henüz herhangi bir talepte bulunmadım, çünkü daha önce başvuran birçok kişinin geri dönüş alamadığını bu sitedeki yorumlardan anladım.

Ürünü Bursa Yıldırım ilçesinden satın aldım ve kurulumu Bursa Osmangazi yetkili servisi tarafından yapıldı. Rf 6001 termostatımın pil yuvası kapağı parçasının, garanti sürem devam ederken ücretsiz olarak tedarik edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu parçanın kullanıcı hatası olmadan, kırılmaya çok müsait bir yapıda olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.