servise

07.06.2025 tarihinde konyalisaat.com.tr üzerinden 2.268,65 TL ödeyerek Casio MTP-VD01D-2EVUDF model bir saat satın aldım. Saatin kasasında, henüz 1 yılı bile dolmadan ciddi oksitlenme ve renk atması meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını...

Trendyol üzerinden satın aldığım çaycı ürününü yaklaşık 1 ay bile kullanamadan arıza yaptı. Ürünü kullanırken sigortayı attırdı ve bu olaydan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu durum üzerine ürünü yetkili servise teslim ettim. İstanbul Pendik Güllübağlar’da bulunan servise ürünü bıraktıkta...

Grundig marka Tokyo 43 gju 7900g model televizyonu Ekim 2025’te aldığımız günden beri aynı sorunlarla uğraşıyoruz. Televizyonu izlerken ekran kendi kendine kararıyor, düşük ışıkta izlenmek zorunda kalıyoruz. Ayrıca ses seviyesi durup dururken kendi kendine yükselip alçalıyor. Bluetooth hoparlör bağl...

22.02.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasından M***** T***** adına 6.490 TL ödeyerek Wiky Watch 5S akıllı çocuk saati (mavi) satın aldık. Saat, çocuğumuzun güvenliği için alındı ancak daha ilk günden beri şarj problemi yaşıyoruz. İlk gün saati akşamdan şarja taktık, sabah hi...

Monster marka Abra notebook cihazımı arızası nedeniyle teknik servise gönderdim. Cihaz 18’inde teknik servise ulaştı ve 1 Nisan’da kargoya çıkacağı söylendi. Ancak bu tarihten sonra defalarca aramama ve müdür dahil birçok yetkiliyle görüşmeme rağmen “size dönüş yapılacak” denilip hiçbir şekilde geri...

Aralık 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden 24.999 TL bedel ödeyerek satın aldığım Apple Watch se 3 40 mm akıllı saat, satın alındığı günden bu yana kullanım amacına uygun şekilde çalışmamıştır. Ürünü aktif hale getirebilmek için yaklaşık 2,5 ay boyunca operatörler ve Apple müşteri hizmetler...

Şubat 2025’te Arzum Revulation ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir yıldan az süredir kullanmama rağmen bir süredir çalışma hızı bariz şekilde yavaşlamaya başlamıştı. Bugün ise içindeki tellerin kırmızıya döndüğünü, ardından üründen duman çıktığını gördüm ve artık stabil şekilde çalışmı...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce 23.000 TL ödeyerek Tefal kazanlı ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde ütünün buhar vermediğini ve içinden tık tık ses geldiğini fark ettim. Yani ürün bana arızalı şekilde ulaştı. Durumu Trendyol’a ve satıcıya ilettiğimde, elektronik ürün olduğu...

Samsung s7 fe tabletimle birlikte kullanılan kalem, bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra son dönemde ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Kalem bazen hiç algılanmıyor, bazen de çizim yaparken belirgin gecikmeler oluyor ve tablet ekrana verdiğim komutlara anlık tepki vermiyor. Tablet daha önce farklı bi...

Konu: Ayıplı hizmet, kusurlu onarım, haksız ücret tahsili ve maddi zararın giderilmesi talebi şikayet edilen firma: Yenile Teknoloji Tarafımca 11.11.2023 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Remington marka bir saç düzleştirici satın alınmıştır. Satın alma esnasında ürünün 5 yıl garanti kap...

Teknosa’dan aldığım Roborock s8 Pro süpürgemi 08.03.2026 tarihinde arızası nedeniyle servise verdim. Ürünle ilgili servis sürecinde th741114 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldı. Servis, ürün için ücret iadesini onaylayıp bana rapor gönderdi ve durumu mail ile Teknosa’ya da bildirdi. Buna rağmen ...

25.09.2025 tarihinde makine Ustası internet sitesinden Proter 4200a model karot cihazı satın aldım. Ürünü 20.01.2026 tarihine kadar hiç kullanmadım. İlk kez kullandığım gün toplamda yaklaşık 15 delme işlemi yaptım ve hemen ardından cihazın start/stop düğmesi bozuldu. Bunun üzerine firmayla iletişim...

Media Markt’tan satın aldığım Lenovo tablet ve beraberinde set olarak verilen klavye, klavye tuşlarının yerinden çıkması sebebiyle garanti kapsamında servise teslim edilmiştir. Ürün yaklaşık 40 gündür serviste bulunmasına rağmen yasal azami tamir süresi olan 20 iş günü açıkça aşılmıştır. Bu süre boy...

2017 model ikinci el BMW X1 marka aracımın bagaj kapağında bulunan stop lambasındaki LED aydınlatma 10.04.2026 tarihinde hiçbir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden yanmamaya başladı. Yaptığım araştırmalar sonucunda bu durumun BMW X1 modellerinde kronik bir sorun olarak pek çok ku...

JBL Live 670nc kulaklığımın bu kez de Bluetooth tuşu çalışmamaya başladı. Tuşun içine göçmesi, kırılması gibi bir durum yok, dışarıdan bakınca normal görünüyor ancak basıldığında hiçbir tepki vermiyor ve o alıştığımız “tık” sesi gelmiyor. Bu tuşa ilk defa ihtiyaç duyduğumda çalışmadığını fark ettim,...

Dyson Airwrap cihazımda sürekli filtre uyarı ışığı yanıyordu. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen sorun düzelmeyince Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüntülü görüşme sırasında cihazımın fotoğrafları çekildi, ayrıca yerinden çıkan hacimlendirici fırçamı da özellikle belirttim ve onu...

Ben iki ay önce Şanlıurfa Siverek Arçelik bayisinden çeyiz için aldığım ütüyü geçenlerde kullanmak için açtım. Ütüden doğrudan kireç atmaya başladı ve su akıtıyor. Bayiyi aradım, bu nasıl olur, boş ve kullanılmış bir ütü vermişsiniz diye sordum. Yetkili, "Abla, getir, servise gönderelim" dedi; ben k...

09 Kasım 2024 tarihinde almış olduğum Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgenin bağlantı yerinde çatlama meydana geldi. Philips gibi köklü bir markadan böyle bir durum beklemediğim için açıkçası ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Çatlak sebebiyle süpürgeyi artık sağlıklı şekilde kullan...

12.12.2022 tarihinde İstanbul Fatih Fevzipaşa’daki Arçelik mağazasından Arçelik 10120m model çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk aylardan itibaren çamaşırlarımızı yırtmaya başladı ve bu sorun aradan geçen zamana rağmen devam ediyor. Makine tüm programlarda, rastgele ş...

+1

Bosch marka bulaşık makinem ile ilgili yaklaşık 2 aydır süren ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Makinem arıza nedeniyle tam 5 kez Bosch yetkili servis tarafından incelendi, her gelişlerinde içinden farklı parçalar değiştirildi ancak tüm bu işlemlere rağmen aynı arıza tekrar tekrar devam etti. Sorun ç...

Yaklaşık bir ay önce Fakir Spot Cleaner 600 w halı ve koltuk yıkama makinemin kapak kısmı kırıldığı için Gaziemir’deki yetkili servise teslim ettim. Servis, yedek parça bulunmadığını, bu nedenle cihazımın bir üst model ile değiştirileceğini belirtti. Teslimden sonra yeni cihazın yaklaşık 2–3 hafta ...

14.09.2025 tarihinde Easy Cep’ten Samsung s21 fe model bir telefon satın aldım. Toplam 12.698,99 TL tutarındaki ödemeyi 12 taksit olacak şekilde kabul ettim ve şu an hâlâ 7. Taksitini ödemekteyim. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefonda Wi-Fi anten arızası ortaya çıktı ve cihaz garanti kapsamında ...

Tecno Spark 10 model telefonu yaklaşık 2 yıl önce 10 bin tl ödeyerek Teknosa Van şubesinden satın aldım. Telefonda OTG ve şarj konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Şehir içi araçlarına bindiğimde ya da farklı bir aygıta USB ile bağladığımda ekranda “diğer cihaza başarıyla bağlandı” uyarısı çıkıyor, bu...