Yenile Teknoloji

La Sommeliere marka şarap dolabını yaklaşık 2,5 yıl önce Cafemarkt üzerinden online olarak satın aldım. İlk aldığım dönemde hiçbir ses problemi yoktu ve dolabı bir süre sorunsuz kullandım. Aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra bu kez soğutma problemi başladı ve ürün servise gitti. Servis dolabı alıp tamir e...

Remington Keratin Protect saç düzleştiricimi uzun zamandır kullanamıyorum çünkü cihazın ekranında sürekli kilit simgesi görünüyor ve bu nedenle ürünü çalıştıramıyorum. Sorunu çözmek için cihazı tekrar başlatmayı, fişi çekip takmayı ve kullanım kılavuzundaki adımları uygulamayı denedim fakat hiçbir s...

Bilerek yanlış ürün gönderildi. Düdüklü tencerem için lastik siparişimi Yenile Teknoloji firmasının yenile.co web sitesi üzerinden verdim. Ürün geldi fakat istediğim ürünün eski paketi içine daha büyük tip lastik konmuş. Web sitesindeki telefona ve WhatsApp'a ulaşılmıyor. Tehlikeli bir site.

Yenile Teknoloji Remington servisine 3 ay önce düzleştiricimi gönderdim. Servis bir türlü ilgilenmedi. 15 gün ila 2 ay içinde yenisinin teslim edileceği söylendi. 3 ay geçti, hâlâ ne zaman arasam 'teslimat sürecinde' diyorlar, sadece ilgilenmiyorlar. Bu servise ürün göndermeyin, mağdur olursunuz.

Russell Hobbs Gri ne & Brews kahve makinesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Cihaz, kahveyi çekiyor ve hazırlık aşamasını yapıyor ancak su çekmediği için kahve yapamıyor. Bu nedenle ürünü 3 Eylül 2025 tarihinde Yenile Teknoloji A.Ş. isimli servise gönderdim. Yaklaşık bir ay boyunca servist...

Russell hobbs velocity blender 25710-56 model blenderımı, düğmesinin çalışmaması nedeniyle 1,5 ay önce Kocaeli’de bulunan yenile teknoloji yetkili servisine, 20828 numaralı servis kaydıyla gönderdim. Servis, ürünün arızalı parçasının yurt dışından getirilmesinin maliyetli olduğunu ve bu nedenle tami...

Yenile Teknoloji tarafından yaşadığım mağduriyet hakkında yazıyorum. Neredeyse 2 ay oldu. Remington saç düzleştiricime hiçbir işlem uygulanmadı ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. 1,5 ay sonunda ürünümüze onay ya da ret geleceğini söylediler, fakat 1 hafta sonra hiçbir işlem yapılmadığını ve...

12 Ağustos’ta garanti kapsamında Remington S8590 düzleştiricimi Yenile Teknoloji a. Ş. İzmit şubesine gönderdim (Takip No: 20587). Ürünün tamiri 20 iş günü içinde tamamlanmadığı gibi, bana sürekli Remington markasından yeni ürün onayı beklendiği ve bu sürecin 2 ayı bulabileceği bilgisi veriliyor. Bu...

Remington AS1220 model saç şekillendiricimi 1 Haziran tarihinde Vatan Bilgisayar Adana Bulvar şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Bir süre sonra tarafıma ürünün yenisinin gönderileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Ürünün gönderild...

2024 yılı Ekim ayında ep7300 epilasyon aleti müşteri adına gönderdim. Neredeyse 1 yıl olacak hala bir dönüş yok. Müşteri temsilcilerini aradığımda sonuca ulaşılamıyor. Anladığım kadarıyla ürünü kaybettiler daha önce de aynı sorunu yaşamıştık. Servis ve geri dönüşlerden hiç memnun değiliz şimdi de ar...

28.02.2025 tarihinde Smeg EGF03WHEU beyaz öğütücülü kahve makinesi, yurt dışından henüz 3 ay önce gelmiş olan ürünümü TR' deki tek yetkili servis olması sebebiyle Boğaziçi ithalat'ın yönlendirdiği Yenile teknoloji firmasına (kadrandaki basınç barının yükselmemesi espressoyu iyi çıkartması problemiyl...

+2

Russel Hobbs marka tuzluk karabiberlik değirmenimi tamir edilmesi üzerine taraflarına gönderdim ürün onarımı olmayacağı için yeni ürün göndereceklerini söylediler. Adıma fatura kesildi ödemesini gerçekleştirdim. 1.5 aydır ürün tarafıma gönderilmedi. Bilgi almak istediğimde hiçbir şekilde detaylı bil...

Yenile Teknoloji Anonim Şirketi'ne 07.05.2025 tarihinde tarafımdan garantiye gönderdiğim Remington S3500 E51 Ceramic Straight 230 markalı düzleştiricim, 19 gün geçmesine rağmen tamir edilip elime ulaşmadı. Hâlâ en kısa zamanda teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını arz ediyorum.

Yenile Teknoloji Anonim Şirketi'ne tarafımca garantiye gönderdiğim smeg KLF04CREU krem ısı ayarlı kettle için bir ay boyunca tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sürekli aramak zorunda kaldım. Aradığımda, garanti tarafından kettle alt tablasının yurt dışından istendiği ve garanti kapsamına girdiği söyle...

Smeg Yenile Teknoloji'ye HBF02BLEU Siyah El Blender Seti'ni 12007 takip numarası ile gönderdim. Blenderın tamiri için göndermiştim. Sıfırı 10.400 TL olan ürün için, yedek parça adı altında 5.115 TL gibi yüksek bir ücret ödedim. Ürün bana teslim edildiğinde blenderın dişlisinin tamir edilmediğini (kı...

1 ay önce aldığım kahve makinesi yedek parçası hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor ve muhatap yok. İptal seçeneği de yok. Bir de firmanın yönlendirdiği resmi yedek parçacı. Nasıl oluyor anlamadım.

18.02.2024 tarihinde YNL7968292 numaralı siparişim, 06.03.2025 tarihi olmasına rağmen gelmemiştir. Üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; sevkiyat birimine yönlendiriyoruz, size dönüş yapacaklar diyorlar. Ne dönen var ne de arayan. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ya da ücret iadesini istiyo...

Smeg SMF02WHEU beyaz hamur karıştırma makinesini Hepsiburada Smeg satıcısından 03.11.2023'de sipariş ettim. Ürünümün yoğurma haznesi kıvamlı hamurlarda sabitlenmemekte, hamur ile birlikte dönmektedir. Ayrıca tutma kulpu da tutturulan kısımdan çıkarak elimde kaldı. Garanti süresi bitmeden, aldıktan ...

Yenile teknolojiye, Remington saç düzleştirici ürünümü gönderdim. 10 gündür teslim olmuş, ama asla bir mesaj, geri dönüş alamıyorum. Üstüne üstelik kendim arayıp öğrenmek istediğimde ise asla telefonları açan olmuyor. Resimlerde de gördüğünüz gibi sadece bir günde 15 dakika şeklinde 3 kere aradım, a...

Merhaba 17.01.2025 tarihinde 2 adet Remington PG3000 - Kılavuz Tarağı siparişi verdim. Kargo ile 1 tane ilettiler. Firmaya destek talebi oluşturdum günlerdir cevap alamıyorum. Konu ile ilgili yetkililerin acil geri dönüş yapmasını rica ediyorum. Satış sonrası hizmetlerinden hiç memnun kalmadım

Remington düzleştiricim elimde patladığı için Yenile Teknoloji a. Ş. Den yeni ürün talep ettim yalnız tedarikte olmadığı için farklı ürün gönderilmiş. Benim ürünüm düzleştirici iken gelen ürün fön ve şekillendirici. Arayıp müşteri hizmetleriyle görüştüğümdeyse bana ters muamele yapıldı. Sorunum çözü...

Bir aydır değişimi onaylanan Remington marka saç şekillendirici gönderilecek. Yasal iş, tamir, tedarik süresinin geçmesine rağmen, defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her görüşmede bir hafta 10 gün içinde ürün gelir, yurt dışından gelecek gibi maval okuma durumları mevcut olan firma. N...

Yeni almış olduğun Remington marka saç düzleştiricisini saçlarımın yarısını kestirmek zorunda kalmamı sağladığı için aracı firmaya olan Yenile Teknoloji a. Ş ye gönderdim. Değişim onaylandı ancak benim satın almış olduğum ürün dışında ve çok satmayan bir modeli gönderdiler. Müşteri hizmetleri hiçbir...

Remington cihazım arızalanmıştı başlık aparatı gövdesine oturmuyordu sanırım bir parçası kırıldı net bilgim yok tamire gönderdim garanti kapsamı dışında denildi her neyse anlarım kırık olduğu için garantiye girmez e bu cihazın hiç mi parçası yok hiç mi tamiri yapılmaz. Ücreti ne ise veriyim tamiri y...