to read complaints and reviews, or file yours.BMW X1 Bagaj Stop Lambası Arızasında Ücretsiz Değişim Talebi
2017 model ikinci el BMW X1 marka aracımın bagaj kapağında bulunan stop lambasındaki LED aydınlatma 10.04.2026 tarihinde hiçbir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden yanmamaya başladı. Yaptığım araştırmalar sonucunda bu durumun BMW X1 modellerinde kronik bir sorun olarak pek çok kullanıcı tarafından yaşandığını gördüm.
Aracımı servise götürdüğümde bagaj kapağındaki stop lambasının LED’lerinin bozulduğu, tamir edilemeyeceği ve komple değişmesi gerektiği, bunun için de benden 10.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Kronik olduğu bilinen bir arızanın bu kadar yüksek bir rakamla müşteriye yansıtılmasını kabul edemiyorum.
BMW markasından, bu kronik sorunun arkasında durmasını ve aracımın bagaj kapağındaki stop lambası parçasının tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Mustafa P., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
