to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka Tokyo 43 gju 7900g model televizyonu Ekim 2025’te aldığımız günden beri aynı sorunlarla uğraşıyoruz. Televizyonu izlerken ekran kendi kendine kararıyor, düşük ışıkta izlenmek zorunda kalıyoruz. Ayrıca ses seviyesi durup dururken kendi kendine yükselip alçalıyor. Bluetooth hoparlör bağlayıp hoparlörü kapattıktan sonra ise televizyonun kendi hoparlöründen ses neredeyse hiç gelmiyor, çok kısık çıkıyor ve her seferinde fişini çekip tekrar takarak açmak zorunda kalıyoruz.
Bu sorunlar nedeniyle ürün defalarca servise gitti. Geçtiğimiz aylarda televizyonu 4–5 kez servise verdik, her seferinde hiçbir işlem yapılmadan “bir şey yok” denilerek geri getirildi. En son bu ayın 7’sinde tekrar servisle görüştük, ürünü alıp götürdüler ve hâlâ televizyonu geri teslim etmediler. Ürün garantili olmasına rağmen bugüne kadar ne bir parça değişimi yapıldı ne de ürün değişimi teklif edildi, sadece sorun yok denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.
Ürünü aldığımız tarihten bu yana aynı problemleri yaşamamız ve servis süreçlerinden bir sonuç alamamamız nedeniyle mağdur durumdayız. Artık bu arızalı ürünü kullanmak istemiyoruz. Garanti kapsamında televizyonumun ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Aramışsınız fakat işte olduğum için açamadım. Telefonunuzu bekliyorum. İyi günler
Çözüm sunulacak mı? Yoksa ben televizyonu parçalayacağım. Beko ve Arçelik markalarının teknik servisine güvenmememiz mi gerekiyor? Ne zaman bana olumlu dönüş yapılacak?
Öncelikle merhabalar, aslında şikayet ile gelmek istemezdim ancak mecbur kaldım. Ben, Arçelik mağazasından Grundig marka Bluetooth kablosuz şarjlı hoparlör satın aldım. Ürün hâlâ garantili olmasına rağmen bir problemle karşılaştım: Normalde çalışıyor ve ses geliyor; fakat ses açıldığında rahatsız ed...
Grundig marka Televizyonumuzda Ses problemi yaşadık. Ses gidip geliyordu. Servis talebinde bulunduk. Servis bir kaç gün içerisinde gelip Televizyonumuzu götürdü ve 1 hafta sonra bugün Televizyonumuzu geri getirdi fakat aynı sorun devam etmektedir. Gelen servis personeli de sorunun çözülmediğini görd...
Depremden sonra yeniden kurmaya çalıştığım evim için aldığım, 42 inç Grundig dik TV em 10 dakika da açılıyor, kapatayım diyorum 10 dakika da kapanıyor...
Grundig marka televizyonumu yıllar önce Mardin’de bir mağazadan satın aldım, şu anda Kırıkkale’de kullanıyorum. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen cihazda sürekli tekrar eden ciddi arızalar yaşamaktayım. Garanti süresi içindeyken televizyonun hoparlörü 2 defa, LED aydınlatması ise 2 defa patladı....
İki sene içerisinde üç defa servise gitmesine rağmen, her defasında 'tamir ettik' dediler ama 3 ay gibi bir süre içerisinde tekrar bozuldu. İnanması güç değil mi? Marka: Grundig Beko, model: Grundig gsb 910 bluetooth soundbar. Ben böyle bir sorun yaşadım. Servisleri bile ürünü tamir edemediler. Bir...
Yorumlar