Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg Araç Şarj Sorunu: Uzayan Servis Süresi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Fatima
13 Nisan 23:43
41

Togg marka 2024 model T10X aracımız 24.03.2026 tarihinden bu yana Bursa Gemlik’teki serviste 2026036142 numaralı kayıt ile beklemektedir. Araçta şarj almama sorunu oluştuğu için servise teslim ettik. Bugün itibarıyla firma tabiriyle 16–17 iş gününü, takvim olarak da yaklaşık 1 ayı doldurmak üzereyiz.

Bu süre boyunca hem servis hem de Togg müşteri hizmetleri ile birçok kez görüştük. Her seferinde obs sistemi hatası olduğu, parça değişimi gerektiği ve parçanın beklendiği dışında hiçbir somut ilerleme bilgisi verilmedi. Aracın merkezde ve fabrikaya bu kadar yakın bir lokasyonda olmasına rağmen haftalarca parça beklemesi, herhangi bir net çözüm tarihi paylaşılmaması bizim açımızdan kabul edilebilir değildir.

Togg’dan öncelikli olarak aracımızın onarımının en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Aynı arızayı tekrar yaşamayacağımıza dair güvence istiyorum. Eğer bu arıza tekrar ederse, garanti süresinde ya da dışında olsun, bizden hiçbir şekilde ücret talep edilmeden gerekli onarımın yapılmasını ve bu sorun nedeniyle ileride bize garanti yenileme yönünde bir dayatma ya da baskı oluşturulmamasını bekliyorum. Uzayan servis süresi ve belirsiz süreç nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X V2 Uzun Menzil Aracımda Süreklilik Gösteren Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi!

profile
Ogün
04 Eylül 2025 14:11
13.224
Togg T10X V2 Uzun Menzil Aracımda Süreklilik Gösteren Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi!
Togg T10X V2 Uzun Menzil Aracımda Süreklilik Gösteren Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi!
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Togg Aracımda Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis Yüzünden Güvenliğim Tehlikede

profile
Çağlar
29 Nisan 2025 12:39
32.493
Togg Aracımda Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis Yüzünden Güvenliğim Tehlikede
Togg Aracımda Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis Yüzünden Güvenliğim Tehlikede
Togg Aracımda Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis Yüzünden Güvenliğim Tehlikede
Togg Aracımda Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis Yüzünden Güvenliğim Tehlikede
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ada Sistemi Hatası Güvenliği Tehlikeye Atıyor, Randevu Bekleme Süresi Kabul Edilemez

profile
Yusuf
23 Şubat 12:34
2.594
ada-sistemi-hatasi-guvenligi-tehlikeye-atiyor-randevu-bekleme-suresi-kabul-edilemez-3.jpg
ada-sistemi-hatasi-guvenligi-tehlikeye-atiyor-randevu-bekleme-suresi-kabul-edilemez-2.jpg
ada-sistemi-hatasi-guvenligi-tehlikeye-atiyor-randevu-bekleme-suresi-kabul-edilemez-1.jpg

Togg Sistem Hatası Nedeniyle Adaptif Sürüş Paketi Satın Alamama Ve Mağduriyet

profile
Muhammet
02 Aralık 2025 16:00
3.298

Togg Acil Arıza İçin 2 Ay Sonraya Randevu Verilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Akın
10 Temmuz 2025 19:32
5.777
Benzer Şikayet Yaz