to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg marka 2024 model T10X aracımız 24.03.2026 tarihinden bu yana Bursa Gemlik’teki serviste 2026036142 numaralı kayıt ile beklemektedir. Araçta şarj almama sorunu oluştuğu için servise teslim ettik. Bugün itibarıyla firma tabiriyle 16–17 iş gününü, takvim olarak da yaklaşık 1 ayı doldurmak üzereyiz.
Bu süre boyunca hem servis hem de Togg müşteri hizmetleri ile birçok kez görüştük. Her seferinde obs sistemi hatası olduğu, parça değişimi gerektiği ve parçanın beklendiği dışında hiçbir somut ilerleme bilgisi verilmedi. Aracın merkezde ve fabrikaya bu kadar yakın bir lokasyonda olmasına rağmen haftalarca parça beklemesi, herhangi bir net çözüm tarihi paylaşılmaması bizim açımızdan kabul edilebilir değildir.
Togg’dan öncelikli olarak aracımızın onarımının en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Aynı arızayı tekrar yaşamayacağımıza dair güvence istiyorum. Eğer bu arıza tekrar ederse, garanti süresinde ya da dışında olsun, bizden hiçbir şekilde ücret talep edilmeden gerekli onarımın yapılmasını ve bu sorun nedeniyle ileride bize garanti yenileme yönünde bir dayatma ya da baskı oluşturulmamasını bekliyorum. Uzayan servis süresi ve belirsiz süreç nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Togg T10X aracımla yaşadığım servis sorunları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce farklı Togg servislerinde ilettiğim talepler ve araçla ilgili problemler konusunda çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Sürekli olarak “eksik parça”, “parça bekleniyor”, “araç en az 1 ay kalmalı” gibi ...
22 Eylül’de Togg T10X aracımı batarya değişimi için Bursa Gemlik servisine teslim ettim. Batarya problemi bir hafta içinde çözüldü; ancak bu süreçte bana direksiyon kutusunda da arıza olduğu bildirildi. Direksiyon kutusunun değişimini kasko üzerinden yaptırmak istediğimi belirttikten sonra neredeyse...
Togg T10X model aracımı alalı henüz 4 ay oldu ancak sorunlar bir türlü bitmedi. Aracı aldıktan 2 ay sonra ac girişi arızalandı ve bu sorun için tam 2 ay sonrasına randevu verildi. Ayrıca aracımda sürekli olarak enerji sistem hatası almaya başladım. Bugün sabah saat 10’da tekrar enerji sistem hatası...
Togg T10X model aracımda, Şubat 2025’ten bu yana aracımı kapattığımda tekrar çalışmama sorunu yaşıyorum. Bu süreçte aracım toplamda 11 kez servise gitti ve yaklaşık 10 aydır sorun devam ediyor. Sorun en son 23 Eylül 2025 tarihinde tekrar etti. Araç bu süre zarfında İstanbul Havalimanı, Pendik, Bursa...
14.12.2024 tarihinde teslim aldığım Togg T10X marka aracım, teslimatın ertesi günü olan 15.12.2024’te enerji sistemi arızası nedeniyle çekiciyle Bursa Gemlik Togg Servisi’ne götürüldü. O tarihten bu yana aynı enerji sistemi arızası 4-5 kez tekrar etti ve kalıcı olarak çözülemedi. Şu anda da aynı arı...
Yorumlar