Trendyol'dan Aldığım Çaycı Arızalandı, Yetkili Servis İlgisiz Ve Saygısız

Fenasi

14 Nisan 00:11

Trendyol üzerinden satın aldığım çaycı ürününü yaklaşık 1 ay bile kullanamadan arıza yaptı. Ürünü kullanırken sigortayı attırdı ve bu olaydan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.

Bu durum üzerine ürünü yetkili servise teslim ettim. İstanbul Pendik Güllübağlar’da bulunan servise ürünü bıraktıktan sonra 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bugün servisi aradığımda ise ürüne henüz bakılmadığını, işlem yapılmadığını öğrendim. Ayrıca telefonda görevli kişi bana karşı son derece saygısız bir üslup kullanarak “gel al ürününü” şeklinde ifadeler kullandı ve bu yaklaşım beni fazlasıyla rahatsız etti.

Yaşadığım bu süreçten sonra artık ürünün tamirini de istemiyorum, yarın gidip arızalı ürünü servisten teslim alacağım. Bu şikayeti, yaşadığım olumsuz tecrübenin görünür olması ve başkalarının aynı hataya düşmemesi için yazıyorum. Hem ürünün kısa sürede arızalanması hem de servis sürecindeki ilgisizlik ve saygısız üslup nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

Fenasi

13 Nisan 23:49

Trendyol çıkmış cvs çaycı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Trendyol'dan Hayal Kırıklığı

Mehmet

Trendyol

24 Haziran 2025 10:01

331

Trendyol uygulamasından çaycı elektrikli çaycı aldım. Kargo geldi. Açtık fişe taktık çalışmıyor belli ki bir arıza var. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ürününüz ikinci el servise gidin diyor ilgi alaka hiç yok. Bundan sonra Trendyol kesinlikle kullanmayacağım paranı alana kadar reklam yapıyorla...

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Trendyol'dan Hayal Kırıklığı

Döne sonuçtan memnun

Çözüldü

Defolu Çay Makinesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Döne

Trendyol

06 Nisan 11:20

188

"Teşekkür ederim"

Trendyol Garanti ve Sigortasındaki Çaycı Arızası Hakkında Açıklama İsteği

Derya

Trendyol

04 Mart 11:15

206

Trendyol üzerinden Teba tch 800 cm model çaycı satın aldım. Ürün bir süre sonra suyu kaynatmamaya başladı ve açma kapama düğmesi tutmamaya, yani düzgün çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi devam ediyor ve ayrıca ekstra sigorta da yaptırmış olmama rağmen yaşadığım arızayla ilgili destek alamıyorum. ...

Elektrikli Tencere Arızası Sonrası Garanti Desteği Alamıyorum

İrem

Trendyol

23 Kasım 2025 10:40

294

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan yaklaşık bir ay önce 750–800 TL civarında bir ücret ödeyerek elektrikli tencere satın aldım. Ürünün üç yıl garantisi bulunmasına rağmen, henüz kısa bir süre kullanmama rağmen tencere tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün arızalanınca Trendyol müşteri hi...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arızalı Kahve Makinem Orijinal Kutu Gerekçesiyle Onarılmadı, Mağdur Edildim

Sibel

Trendyol

15 Aralık 2025 18:51

231

Sarıbaş İnş. Malz. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla Trendyol’dan Korkmaz marka bir Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü kasım ayının son haftasında teslim aldım, yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra makine arıza verdi. Cihazın arıza ışığı yanmaya başladı, kahveyi pişirmiyor ve kahve toz halde üzerin...