servise

Geçen yıl Emsan Afyon Park Afyon mağazasından Emsan Bella Gusto Premium hamur yoğurma makinesi satın aldım. Bu yıl ürün arıza yaptı ve 02.04.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderildi. İnceleme sonucunda ürünün tamir edilemeyeceği, istersem değişim ya da iade yapılabileceği söylendi. Daha...

Asus 607 serisi laptopu yaklaşık bir ay önce satın aldım. Daha ilk aydan itibaren cihazda takılma ve anlık donmalar yaşamaya başladım. Görev yöneticisinden kontrol ettiğimde 8 GB RAM’in yetersiz kaldığını gördüm. Cihazı üreten firmanın bu ihtiyacı öngörmemiş olması ya da maliyeti düşürmek için bu şe...

Evidea mağazasından ocak ayında Fakir marka Cooper bl 3048 model süpürge satın aldım. Ürünü henüz ilk gün kullanmaya başladığımda süpürgenin borusu kırıldı. Yaklaşık 4 aydır bu ürünü kullanıyorum ve zaman geçtikçe halılara boya vermeye başladı, şimdi ise artık hiçbir şekilde çekim yapmıyor. Yaşadığ...

Philips EP5547/90 lattego kahve makinesinin süt haznesi yere düşmesi sonucu alt mandalı kırıldı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Bu haznenin alt mandalının bu kadar kolay kırılması, üstelik ürün bu kadar pahalıyken, beni gerçekten şaşırttı. Aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını görmek de ürünün bu kıs...

Antalya’da Havalimanı yolunda bulunan Antoto Chery bayisinden aldığım Omoda 5 Pro aracımın direksiyonunda yaşadığım sorun nedeniyle Aralık ayında servise başvurdum. Bayi, problemin garanti kapsamında olduğunu ve direksiyonun değişeceğini açıkça belirtti. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağme...

Hedef Tüketim Ürünleri’nden Heifer marka powerx dikey şarjlı süpürge aldım ve yaklaşık 1,5 senedir cihazdan e2, e3 ve e4 hata kodlarını almaktan bıktım. Ürünü satın aldığımdan bu yana tam 4 kez servise gönderdim, her seferinde yapıldığı söylenerek geri gönderildi ancak en fazla bir ay sonra aynı hat...

Yaklaşık 6 ay önce, Ağustos 2025’te Beko cm10120A model çamaşır makinesini İstanbul Küçükçekmece’deki bayiden peşin fiyatına 36.000 TL ödeyerek satın aldım ve garanti süresini 7 yıla uzattım. Ürünü aldığım günden bu yana makine defalarca kez çamaşırlarımı yırttı, perdelerim tamamen kullanılmaz hâle ...

Ayyıldız turizm faturalarımızı istediğim için çocuğu servise almadı. Önce ödeme yap, sonra fatura dedi. Oysa ben bir önceki dönem faturasını istedim ve bu fatura isteme süreci uzun, ısrarlı ve hatta gergin geçti. İkinci dönemi ödeyebilmem için ilk dönem faturasını istemiştim.

11.09.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Grundig 65ggu8960 model televizyon satın aldım. Alım sırasında ayrıca Gig (eski adıyla Gulf) Sigorta üzerinden 930 TL ödeyerek televizyon için kasko/sigorta yaptırdım. Şubat 2026 başında televizyonda ekranda beyaz çizgi oluşmaya başladı ve bunun üzerine sigo...

10.03.2026 tarihinde Isparta Atabey A101 şubesinden Volta Revolt marka motosiklet satın aldım. Satın alma esnasında motosikletin en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Buna rağmen geçen süreye karşın motosikletimi hâlâ teslim alamadım. Aldığım bilgilere göre motosiklet servise...

Csa markalı kuzineli ocağım için 7’sinde LPG’den doğal gaza dönüşüm işlemi yaptırdım. Ancak işlem sırasında cihazın etiketinin de değiştirilmesi gerektiğini daha sonra, kendi ustamla sorunu çözerken öğrendim. Etiket değişmediği için İGDAŞ projem iptal oldu ve dükkanımı açmam gerekirken yaklaşık bir ...

Beko markalı 15 BTU duvar tipi klimayı yaklaşık 13 ay önce Manisa Alaşehir bayinizden satın aldım. Cihaz ilk günden beri çok yüksek sesle çalışıyor ve bu durum hem konforumu bozuyor hem de ürünü sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor. Yaşadığım ses problemi nedeniyle yetkili servise başvurdum ve 51...

Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce Asya Technology isimli satıcıdan 9931761203 sipariş numarasıyla bir tava satın aldım. Tavamdan genel olarak memnundum, sadece yapıştırma problemi yaşamaya başlayınca ürünün garantili olduğunu öğrenip servise göndermek istedim. Ürünü Karaca servisi...

Beko marka bulaşık makinesi aldıktan sonra ilk bir yıl içinde üst pervanesi durduk yere yerinden çıktı. Yetkili servise başvurduğumda bu parça garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak aynı sorun daha sonra tekrar yaşandı ve yine üst pervane çıktı. Makinemin garantisi 2027 yılında biti...

Son olarak 14 Mart 2026 tarihinde yeniden servis çağırdım, makineyi atölyeye aldılar. Sonrasında “parça bekliyoruz, bir parça değişti, ikinci parça olan anakartı bekliyoruz” şeklinde bilgi verildi. Bu üründe baştan beri problem olduğunu, daha önce neden gerekli parçaların değiştirilmediğini, neden a...

Bosch Unlimited 7 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 5 aydır rutin, normal kullanım koşullarında kullanırken, toz haznesinin gri renkli klips/kilit aparatı herhangi bir ekstra kuvvet uygulamadan kendiliğinden kırıldı. Bu parçadaki kırılma nedeniyle ürünü şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünü Van ili İpeky...

28 Mart’ta Xiaomi marka ürünümü arızası nedeniyle İstanbul Mall Of İstanbul Xiaomi mağazası aracılığıyla servise verdim. O günden bu yana ürünüm tamirde görünüyor ancak tarafıma herhangi bir şekilde ulaşmadı, ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçte Xiaomi mü...

Trendyol üzerinden Karaca marka bir tava satın almıştım. Üründe yapıştırma sorunu yaşadığım için, henüz garantisi devam ederken tavayı Karaca servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için ücret iadesi yapılmasına karar verildi ve iade süreci için Trendyol’daki satıcıya yönlendirme yapıl...

Samsung Freestyle projeksiyon cihazım için Samsung marka, projeksiyona özel üretilmiş VG-FBB3BA/ZN taşınabilir bataryayı 12.06.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünün faturası s012024000000718 numarası ile kesildi ve ürün bana garantili olarak satıldı. Batarya bir süre s...

Trendyol üzerinden 11.05.2024 tarihinde 699 TL ödeyerek Huawei FreeBuds kulaklık satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra önce sağ kulaklıkta ses kısılması sorunu ortaya çıktı, daha sonra aynı problem sol kulakta da yaşandı. Ürünün garantisi devam ettiği için kulaklığı yetkili servise gönd...

Mares Smart model dalış bilgisayarımın rutin pil değişimi için 9 Aralık 2025 tarihinde Mares Türkiye yetkili servisine (Ark Savunma Araçları Denizcilik ve tic. Ltd. Şti.) teslim ettim. Cihazım bu işleme kadar tamamen sorunsuz çalışmaktaydı. Pil değişimi sonrasında ise cihazım sistematik olarak su al...

12 Nisan tarihinde saat 15:10 civarında Mercedes Cla aracımı Smart Car Care Center 42 Maslak şubesine daha temiz olması için teslim ettim. Aracımı teslim almaya 18:15 gibi geri döndüğümde, aracımın ayna sinyal arızası verdiğini ve aracın kilitsiz şekilde saatlerce dışarıda, kontrolsüz bırakıldığını ...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Xiaomi marka hava temizleyiciyi uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık 1 ay önce cihaz hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ben de cihazı Xiaomi yetkili servisine gönderdim. Servis, cihazın motoruna bakmadan, detaylı bir in...